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Mac上的內核恐慌:它是什麼?如何停止並修復它? [故障排除解決方案]

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2025-03-15 09:40:11461瀏覽

Mac系統崩潰(Kernel Panic)是Mac用戶最不願遇到的問題之一。它會導致Mac突然顯示錯誤信息並重啟,正在進行的工作可能丟失。本文將指導您如何解決和預防Mac系統崩潰。

Mac系統崩潰發生在macOS內核出現問題時。內核是包括macOS在內的Unix類操作系統的核心組件。最常見的原因是軟件錯誤,但也可能是硬件故障。

什麼是Mac系統崩潰?

Mac系統崩潰是指Mac因特定問題而重啟的情況。通常由程序衝突引起,與應用程序崩潰時出現的彩虹轉圈不同。只有當電腦問題嚴重到無法正常運行時才會發生系統崩潰。

導致Mac系統崩潰的原因

許多因素可能導致Mac系統崩潰,例如不兼容的軟件或設備衝突。許多情況下,這些問題不足以導致系統崩潰,Mac會繼續正常工作。但如果問題嚴重,macOS可能會重啟以保護系統。

其他導致Mac系統崩潰的原因包括:

  • 內存不足
  • 系統磁盤已滿
  • 無法找到根文件系統
  • 文件系統丟失
  • 磁盤權限設置錯誤或損壞

如何修復Mac系統崩潰

無論Mac診斷出的系統崩潰原因是什麼,都可以通過以下幾種方法解決:

  1. 安全模式啟動
  2. 檢查崩潰報告
  3. 查看內核崩潰日誌
  4. 更新軟件
  5. 禁用啟動項
  6. 檢查磁盤空間
  7. 檢查外圍設備
  8. 運行Apple診斷
  9. 刪除第三方內核擴展
  10. 在磁盤工具中運行“磁盤工具”
  11. 重新安裝macOS
  12. 聯繫專業支持

請按順序嘗試以下解決方案:

1. 安全模式啟動

安全模式啟動可以檢查Mac是否存在軟件問題。它只加載macOS運行所需的驅動程序和應用程序。如果在安全模式下Mac不再崩潰,則很可能是第三方軟件導致的問題。

對於Intel Mac:

  1. 關閉Mac並等待10秒。
  2. 開機並立即按住Shift鍵。
  3. 看到登錄屏幕時鬆開Shift鍵。

對於M1、M2或M3 Mac:

  1. 關閉Mac並等待10秒。
  2. 按住電源按鈕,直到出現啟動選項窗口。
  3. 選擇啟動磁盤。
  4. 按住Shift鍵。
  5. 點擊“安全模式啟動”。然後鬆開Shift鍵。

Kernel Panic on Mac: What It Is? How to Stop & Fix It? [Troubleshooting Solution]

2. 檢查崩潰報告

macOS會記錄其性能信息,包括崩潰信息。檢查崩潰報告是診斷系統崩潰的有效方法。您可以在控制台工具中查看這些報告,或打開Library/Logs/DiagnosticReports文件夾中的崩潰日誌文件。

查看macOS崩潰報告的方法:

  1. 打開Finder,進入应用程序/实用工具,打開控制台應用程序。
  2. 從側邊欄中選擇“崩潰報告”。
  3. 如果有崩潰報告,點擊查看報告文本。

報告的第一部分標識導致崩潰的進程(例如,“panic action at probe”)。第二部分提供崩潰的確切日期和時間以及操作系統版本。下一部分包含異常詳細信息,其中兩種類型很重要:

  • EXC_BAD_ACCESS/KERN_INVALID_ADDRESS,由訪問未映射內存導致
  • EXC_BAD_ACCESS/KERN_PROTECTION_FAILURE,由寫入只讀內存導致

接下來的部分提供回溯信息,您可以從中找出哪個線程崩潰以及導致崩潰的事件。這些報告可能會提供導致系統崩潰的原因線索。

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3. 查看內核崩潰日誌

除了檢查崩潰報告外,還可以查看過去的日誌來查找和解決系統崩潰。為此,需要打開Finder並按照以下步驟操作:

  1. 導航到頂部工具欄,選擇“前往/前往文件夾”。
  2. 在搜索欄中輸入/Library/Logs/Diagnostics/Reports ,選擇第一個選項。
  3. 在下一個窗口中,您可以看到Mac過去運行的所有診斷報告。如果看到以“Kernel”開頭並以“.panic”結尾的文件,雙擊打開控制台查看問題。

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4. 更新軟件

更新macOS軟件是解決許多MacBook問題的有效方法。 Apple會定期發布更新來修復性能錯誤。

更新macOS軟件的步驟:

  1. 導航到頂部工具欄中的Apple徽標,選擇“系統設置”(在macOS Ventura之前的版本中為“系統偏好設置”)。
  2. 點擊“常規/軟件更新”。
  3. 如果有軟件更新,選擇“立即更新”。
  4. 同意Apple的許可協議。等待軟件更新;Mac可能會多次啟動和關閉。

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5. 禁用啟動項

禁用啟動項(例如,不需要立即打開的應用程序)可以防止重要任務相互衝突,從而解決反復出現的系統崩潰問題。

在Mac上禁用啟動項的方法:

  1. 前往“Apple徽標/系統設置/常規/登錄項”。
  2. 在“登錄時打開”下,選擇您不想在登錄時啟動的任何程序。
  3. 向下滾動到“允許在後台運行”。關閉您不想在未經您許可的情況下運行的任何程序。

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6. 檢查磁盤空間

系統磁盤空間不足可能會導致穩定性問題,包括系統崩潰。檢查Mac磁盤空間的方法:

  1. 導航到“Apple徽標/關於本機”,選擇“更多信息”。
  2. 向下滾動到“存儲空間”,查看剩餘存儲空間。如果要清除一些空間,選擇“存儲空間設置”並刪除不需要的程序。

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7. 檢查外圍設備

損壞的外圍設備(例如USB驅動器)有時會導致系統崩潰。檢查外圍設備並關閉任何可能干擾Mac重要係統的設備。

  1. 打開Finder,選擇“Finder/偏好設置”。
  2. 確保選擇了“常規”選項卡。然後,取消選中您認為導致問題的任何外圍設備的複選框。
  3. 測試Mac是否正常工作。然後,嘗試重新打開這些外圍設備。

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8. 運行Apple診斷

Apple診斷(以前稱為Apple硬件測試)是內置於macOS中的工具,用於測試硬件問題。這可能是導致Mac系統崩潰的原因。運行之前,請斷開除鼠標、鍵盤、顯示器、電源和以太網電纜(如果使用)之外的所有設備。

運行Apple診斷的方法(Intel Mac):

  1. 關閉Mac。
  2. 開機並立即按住D鍵。
  3. 看到進度條或被要求選擇語言時鬆開D鍵。

運行Apple診斷的方法(Apple Silicon Mac):

  1. 按住Mac上的電源按鈕。
  2. 看到啟動選項時鬆開電源按鈕。
  3. 按下鍵盤上的Cmd D。

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Apple診斷將檢查Mac的硬件。完成後,您將獲得包含參考代碼的報告。

9. 刪除第三方內核擴展

macOS使用名為kext(內核擴展的縮寫)的文件來為操作系統添加功能。這些文件都存儲在Library/Extensions文件夾中。第三方擴展程序也安裝在此處。刪除kext文件時應謹慎,以免刪除macOS依賴的文件。最好檢查已安裝的第三方擴展程序。

使用終端檢查第三方macOS擴展程序:

  1. 应用程序/实用工具文件夾打開終端。
  2. 輸入kextstat | grep -v com.apple並按Enter鍵。如果安裝了任何第三方擴展程序,它們將在此處列出。

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10. 在磁盤工具中運行“磁盤工具”

修復Mac系統磁盤上的錯誤可能有助於解決系統崩潰問題。可以使用磁盤工具的“磁盤工具”功能來執行此操作。

在Mac上運行“磁盤工具”的方法:

  1. 应用程序/实用工具打開“磁盤工具”。
  2. 從側邊欄中選擇您的系統磁盤。
  3. 點擊“磁盤工具/運行”。
  4. 點擊“繼續”。
  5. 等待“磁盤工具”完成。

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11. 重新安裝macOS

恢復出廠設置並重新安裝macOS應該是最後的選擇,但如果系統崩潰仍然發生,則可能是必要的。此時問題可能是與硬件相關的,包括第三方外圍設備。要重置Mac,需要進入恢復模式。

進入恢復模式的方法(Intel Mac):

  1. 關閉Mac。
  2. 重新啟動並立即按住Cmd R。
  3. 看到Apple徽標時鬆開按鍵。

進入恢復模式的方法(M1 Mac):

  1. 關閉Mac。
  2. 按住電源按鈕,直到看到加載啟動選項。
  3. 選擇“選項”進入恢復模式。

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如果Mac無法啟動,從恢復模式恢復Mac可以解決問題。

12. 聯繫專業支持

在丟棄舊的MacBook併購買新的之前,請嘗試聯繫專業支持人員,看看是否有機會搶救您的電腦。

如何預防Mac系統崩潰

解決系統崩潰問題後,預防再次發生至關重要。

您可以通過以下方法預防Mac系統崩潰:

  1. 清理磁盤空間
  2. 清理緩存
  3. 修復RAM問題
  4. 使用可靠的殺毒軟件
  5. 從經過驗證的資源安裝程序

1. 清理磁盤空間

釋放Mac上的磁盤空間可以幫助進程更有效地運行,並最大限度地減少未來系統崩潰的風險。

2. 清理緩存

緩存會隨著時間的推移而累積,並可能導致性能問題。您可以安全地清除所有瀏覽器的緩存。

3. 修復RAM問題

Mac以多種方式使用RAM,例如玩遊戲和使用設計軟件時。您可以通過多種方式釋放RAM並解決可能遇到的問題,例如掃描惡意軟件和退出不必要的重大進程。

4. 使用可靠的殺毒軟件

惡意軟件可能會導致各種電腦問題,包括系統崩潰。使用可靠的殺毒軟件可以防止此類問題的發生。

5. 從經過驗證的資源安裝程序

如果只使用來自經過驗證的資源(例如App Store或公司網站)的應用程序和程序,則不太可能經常遇到系統崩潰問題。堅持使用信譽良好的來源還可以防止其他問題,例如惡意軟件,並且您還可以在發佈時獲得最新的軟件更新。

總結

Mac系統崩潰是Mac用戶可能遇到的最糟糕的問題之一,盡快修復至關重要。您可以通過控制台和Apple診斷來診斷問題。確定需要修復的問題後,嘗試禁用啟動項並檢查外圍設備。如果此列表中的步驟均無效,請執行恢復出廠設置並重新安裝macOS。

關於系統崩潰的常見問題

1. 我應該擔心系統崩潰嗎?

系統崩潰是一個嚴重的問題,可能會導致您無法使用Mac。因此,如果您看到或診斷出此問題,則應盡快修復。

2. 如何在Mac上查找系統崩潰?

前往Finder並輸入/Library/Logs/DiagnosticReports 。然後您可以看到Mac上發生的任何系統崩潰文件。

3. 如何閱讀系統崩潰日誌?

系統崩潰日誌包含事件發生的粗略時間。通過此信息,您可以確定是否需要刪除應用程序或執行其他操作。

4. 如何停止Mac上的系統崩潰?

通過修復RAM問題、清除緩存、釋放磁盤空間以及從經過驗證的資源(例如App Store)安裝程序來停止Mac上的系統崩潰。

5. 重新安裝macOS會修復系統崩潰嗎?

重新安裝macOS可以修復系統崩潰以及您在Mac上可能遇到的任何其他問題。但考慮到它還會刪除許多其他數據,因此它應該是最後的選擇。

所有圖片鏈接保持不變。

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