Teams'抱歉，我們無法連接您”錯誤 - 修復指南

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您是否曾經遇到 Teams「抱歉，我們無法連線您」錯誤訊息？此問題的出現​​是由於網路問題、快取檔案損壞或設定配置錯誤。 

以下是解決此錯誤的詳細解決方案。

快速修復

先嘗試以下步驟：

• 檢查您的網路連線：確保您連接到穩定的網路。如果需要，請重新啟動路由器。
• 重新啟動團隊：前往工作列>右鍵點選 Microsoft Teams >退出團隊>重新啟動 Microsoft Teams。
• 更新 Teams 應用程式：點擊右上角的更新 >更新並重新啟動 Teams。
• 卸載並重新安裝 Teams： 前往「設定」>應用程式>尋找 Microsoft Teams >點擊卸載>從官方網站下載並重新安裝應用程式。
• 嘗試使用網頁版：開啟瀏覽器，造訪網頁版，然後登入測試連線。
• 暫時停用 VPN 和防毒軟體：右鍵點擊系統托盤中的防毒或 VPN 圖標，然後選擇要停用的選項。
• 清除快取：關閉 Microsoft Teams >按 Windows 鍵 R >類型%appdata%MicrosoftTeams>輸入>刪除快取資料夾中的內容。

執行乾淨啟動

乾淨啟動僅使用基本服務和啟動程式啟動 Windows，因此您可以識別導致錯誤的軟體衝突。請依照以下步驟操作：

1. 按下 Windows 鍵 R，輸入 msconfig，然後按下 Enter。

2. 轉到服務選項卡。選取隱藏所有 Microsoft 服務框，然後按一下停用全部。

3. 前往啟動選項卡，然後按開啟任務管理器。

4. 透過右鍵點選所有啟動項目並點選停用來停用所有啟動項目。

5. 關閉任務管理器，返回系統配置窗口，然後按一下確定。

重新啟動電腦並嘗試啟動 Microsoft Teams。如果錯誤仍然存在，請嘗試下一個修復。

運行網路故障排除程序

執行內建的網路故障排除程式可以偵測並修復您的網路連線問題。請依照以下步驟操作：

1. 按Windows 鍵 I 開啟「設定」選單，然後點選疑難排解。

2. 選擇其他問題排查工具。

3. 點選網路和網際網路旁的運作。 按照螢幕上的指示診斷並解決網路問題（如果有）。

重新啟動 Microsoft Teams 以檢查問題是否仍然存在。

清理團隊快取的憑證

有時，Windows 中儲存的過時或損壞的憑證可能會導致連線問題。清理它們可以幫助解決 Teams「抱歉，我們無法連接您」錯誤。方法如下：

1. 按Windows 鍵 S，輸入憑證管理員，然後將其開啟。

2. 點選Windows 憑證。尋找與 Microsoft Teams 相關的項目，選擇它們，然後按一下刪除。

重新啟動 Microsoft Teams 並重新輸入您的登入憑證。檢查錯誤是否已解決。如果沒有，還有更多修復。

建立新的使用者個人資料

損壞的使用者設定檔也會阻止 Teams 連線。建立新環境可以為 Teams 提供全新的環境。以下是要遵循的步驟：

1. 按Windows 鍵 I 開啟「設定」。前往帳號> 其他使用者。

2. 點擊新增帳戶，，然後點擊我沒有此人的登入資訊。

3. 點選新增沒有 Microsoft 帳戶的用戶，然後按照螢幕上的指示建立新帳戶。

登入並啟動 Microsoft Teams。

修復或重置團隊

如果上述方法都無效，修復或重置 Microsoft Teams 可以解決更深層的軟體問題。這是要做的事情：

1. 右鍵點擊開始功能表並點擊已安裝的應用程式。

2. 捲動到Microsoft Teams，點擊三個點，然後選擇進階選項。

3. 首先，嘗試點擊修復並檢查問題是否已解決。
4. 如果問題仍然存在，請按一下重設。這將刪除所有 Teams 應用資料並要求您重新登入。

重新啟動 Teams 並測試連線。

上述解決方案將幫助您解決 Teams「抱歉，我們無法連接您」錯誤。 從簡單的修復開始，然後再進行更詳細的修復。

此外，了解如何處理 Microsoft Teams 行事曆不與 Outlook 同步等問題，以及如何解決攝影機和麥克風無法運作的問題。

以上是Teams'抱歉，我們無法連接您”錯誤 - 修復指南的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！