掌握 AWS 事件管理：使用 Systems Manager 事件管理器自動回應

概述

在處理 AWS Lambda 中不斷增加的錯誤率時，對錯誤進行分類並定義升級路徑至關重要。本指南示範如何使用 AWS Systems Manager 事件管理器有效地自動處理和升級事件。此工作流程涉及使用 Runbook 收集錯誤詳細資訊並透過 Amazon SNS 通知利害關係人。

為什麼要使用 AWS Systems Manager 事件管理器？

AWS Systems Manager 事件管理器為 AWS 環境中的事件回應提供集中管理。主要優點包括：

1. 原生 AWS 整合：與 Amazon CloudWatch、AWS Lambda 和 Amazon EventBridge 等服務無縫整合。

2. Runbook 自動化：促進自動化或半自動化工作流程來排除故障和解決事件。

3. 多通路通知：支援透過 Amazon SNS、Slack 和 Amazon Chime 進行通知。

4. 成本效率：中小型環境商業解決方案的可行替代方案。

限制

對於需要詳細報告、複雜的團隊層次結構和多層升級流程的大型組織，PagerDuty 或 ServiceNow 等專用工具可能更合適。

架構概述

架構使用 CloudWatch Alarms 監控 AWS Lambda 函數的錯誤。事件管理器會自動建立事件並執行 Runbook 以進行錯誤處理和通知。

錯誤場景

• 錯誤 A：帶有電子郵件通知的標準事件。

• 錯誤 B：需要簡訊通知和升級的嚴重事件。

CloudWatch 警報配置為區分這些錯誤類型，從而相應地觸發特定事件回應。

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逐步配置

步驟 1：為 Lambda 錯誤建立 CloudWatch 警報

Lambda 函數範例：

import logging

logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):
    error_type = event.get("errorType")

    try:
        if error_type == "A":
            logger.error("Error A: A standard exception occurred.")
            raise Exception("Error A occurred")
        elif error_type == "B":
            logger.error("Error B: A critical runtime error occurred.")
            raise RuntimeError("Critical Error B occurred")
        else:
            logger.info("No error triggered.")
            return {"statusCode": 200, "body": "Success"}
    except Exception as e:
        logger.exception("An error occurred: %s", e)
        raise

配置 CloudWatch 指標和警報：

1. 指標過濾器：為錯誤 A 和錯誤 B 建立過濾器。

1. 警報：將這些過濾器連結到具有適當閾值和週期的警報。

1. 警報操作：設定觸發器以啟動事件管理器工作流程。

第 2 步：設定事件管理器

1. 啟用事件管理器:

import logging

logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):
    error_type = event.get("errorType")

    try:
        if error_type == "A":
            logger.error("Error A: A standard exception occurred.")
            raise Exception("Error A occurred")
        elif error_type == "B":
            logger.error("Error B: A critical runtime error occurred.")
            raise RuntimeError("Critical Error B occurred")
        else:
            logger.info("No error triggered.")
            return {"statusCode": 200, "body": "Success"}
    except Exception as e:
        logger.exception("An error occurred: %s", e)
        raise

步驟 3：設定通知聯絡人

• 電子郵件：通知管理員錯誤A。

• 簡訊：通知利害關係人錯誤 B 升級。

第 4 步：定義升級計劃

• 錯誤 A：如果未解決，會先發送電子郵件通知，然後發送簡訊。

• 錯誤 B：立即簡訊通知。

第 5 步：建立操作手冊

運作手冊範本：

- Navigate to the Incident Manager settings in the AWS Management Console and onboard your account.

第 6 步：制定響應計劃

• 為錯誤 A 和錯誤 B 定義單獨的回應計畫。

• 將運作手冊和通知管道連結到每個回應計畫。

步驟 7：將 CloudWatch 警報連結到事件管理器

• 編輯警報操作以觸發對應的事件管理器回應計畫。

示範

商業工具比較

Feature	AWS Incident Manager	PagerDuty	ServiceNow
Cost Efficiency	High	Medium	Low
AWS Integration	Seamless	Limited	Limited
Escalation Flexibility	Moderate	High	High
Reporting and Analytics	Basic	Advanced	Advanced

AWS 事件管理器的理想用例：

• 具有以 AWS 為中心的架構的中小型環境。

• 簡單的升級和通知需求。

• 成本敏感的部署。

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結論

AWS Systems Manager 事件管理器是一款經濟高效的工具，用於在以 AWS 為中心的環境中進行事件回應。雖然它缺乏商業解決方案的一些高級功能，但它提供了與 AWS 服務的強大整合以及適合許多用例的足夠功能。它易於設置且成本低廉，使其成為中小型營運的有吸引力的選擇。

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參考

• AWS Systems Manager 事件經理

• AWS Lambda 監控

• Amazon CloudWatch 警報

• PagerDuty

• 立即服務

以上是掌握 AWS 事件管理：使用 Systems Manager 事件管理器自動回應的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！