我的 Sim 無法在我的手機上工作，但在其他手機上工作 [已修復]

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如果您曾經遇到過這樣令人沮喪的問題：您的 SIM 卡在您的手機中無法使用，但在其他手機上卻可以使用，那麼您並不孤單。這個常見問題通常有一個簡單的解決方法。

基本檢查

檢查您的智慧型手機的以下小事項是否正常：

• 檢查手機是否電信商鎖定。這意味著在您插入隨附的 SIM 卡之前，其他 SIM 卡都無法使用。
• 對於較早的手機，請檢查它是否適合 CDMA 和 GSM 手機。
• 重啟設備：
  • 如果是 Android 設備，長按電源 或 睡眠/喚醒按鈕，直到看到電源開/關選單。點選重新啟動或重新啟動選項。
  • 在 iPhone 上，長按音量增大鍵和側邊按鈕，直到看到滑動關機選項。滑動該視覺按鈕即可關閉裝置。 長按側邊按鈕直到看到Apple標誌。
• 再次小心地重新插入SIM卡。
• 將網路選擇設定切換為自動選項。
• 選擇最新的行動網路頻段，例如4G、5G、6G等，在中首選網路類型 選單。

禁用飛航模式

如果您的手機在插入 SIM 卡之前處於飛航模式，則不會自動變更。要停用它：

在 Android 上

1. 從螢幕上方下拉通知欄。
2. 向下滑動更多。
3. 點選飛航模式圖示。

在 iPhone 上

1. 從右上角向下滑動以開啟控制中心。
2. 您應該會看到一個橘色圓圈中的飛機圖示。
3. 點選一次即可停用。

檢查軟體更新

嘗試套用最新的裝置更新：

在 Android 上

1. 開啟設定應用程式。
2. 向下捲動並點選系統更新選單。
3. 點選檢查更新。

4. 如果有可用的，請應用它們並重新啟動。

在 iPhone 上

1. 開啟iOS 設定應用程式。
2. 您可能會在頂部看到可用軟體更新選單，就在您的Apple ID圖片下方。
3. 如果您沒有看到，請向下捲動並點擊常規。
4. 選擇軟體更新。
5. 點選立即更新。

6. 設備應該自動重新啟動。

重置網路設定

以下是重置網路設定的方法：

在 Android 上

1. 前往設定應用程式並點擊系統設定。
2. 選擇重置選項。
3. 點選重設 Wi-Fi、行動裝置和藍牙。

4. 按重置設定按鈕。
5. 您需要輸入裝置 PIN來驗證操作。

在 iPhone 上

1. 開啟設定並點選常規。
2. 向下捲動並點擊轉移或重置iPhone選項。
3. 點選重設。
4. 選擇重置網路設定。

5. 輸入您的密碼繼續。

IMEI 號碼問題

如果 SIM 卡業者已 將裝置的 IMEI 號碼列入黑名單，則該卡將無法使用。在另一種情況下，裝置軟體損壞可能會損壞手機的 IMEI 號碼。

在第一種情況下，除了聯繫運營商的支援團隊之外，您無能為力。相反，如果IMEI資料損壞，您可以前往授權的手機服務中心進行復原。

轉換為 eSIM 或切換為 eSIM

假設您使用的是支援 eSIM 的設備，且實體 SIM 卡由於 SIM 卡插槽問題而無法使用。您可以將其轉換為 eSIM 並開始使用相同的手機號碼及其現有服務。

在某些國家/地區，您必須聯絡行動網路業者才能啟動功能。因此，請先諮詢提供者。

如果您已經啟動它，請按照以下步驟操作：

在 Android 上

1. 開啟設定應用程式並點擊網路和網路。
2. 選擇行動網路。
3. 點選連接到行動網路螢幕上的下載 SIM 卡選項。

4. 點選下一步。
5. 對於某些電信商，您可能需要掃描二維碼才能完成 eSIM 設定。

在 iPhone 上

1. 插入SIM 卡。
2. 導航至 iOS 設定 應用程式並點擊行動服務。
3. 向下捲動並點擊轉換為 eSIM。

4. 請按照螢幕上的指示進行操作。
5. 如果不起作用，請取出SIM卡。
6. 現在透過設定 >導覽至新增eSIM 行動服務。
7. 點選新增 eSIM 並依照螢幕上的指示操作。

現在您知道當您的SIM 卡無法在您的手機上使用但在其他手機上可以使用時該怎麼辦，在大多數情況下，您會發現設備已被運營商鎖定或SIM 插槽損壞。

如果 SIM 插槽損壞，您需要聯絡製造商以獲得保固支援。或者，如果可以的話，直接使用 eSIM。

您可能還想了解當 SIM 卡被停用或裝置上閃爍未偵測到的訊息時該怎麼做。

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