科技的快速進步極大地改變了各個領域,包括醫療保健。自 20 世紀中葉以來,運算能力大約每 18 到 24 個月就會增加一倍,這一趨勢被稱為摩爾定律。這種指數級增長在數位成像和基因組測序等領域也很明顯。
科技進步徹底改變了醫療保健領域醫療資訊共享和病患照護的方式。尤其是遠距醫療,利用數位通訊工具提供遠距臨床服務,已成為現代醫療實踐的重要組成部分。
遠距醫療的關鍵要素是視訊會議,它使醫療保健專業人員能夠不受地理障礙地即時諮詢患者。該技術有助於即時醫療護理,並透過保持一致的個人溝通來培養牢固的患者與提供者關係。
在本次討論中,我們將探討視訊會議在遠距醫療平台中的不可或缺的作用,檢視其在患者治療中的應用及其在建立和維持患者關係方面的有效性。
遠距醫療和遠距醫療是經常互換使用的術語,但它們在醫療保健服務中涵蓋不同的範圍。
遠距醫療是一個廣泛的概念,是指使用電信技術遠端提供醫療保健服務和資訊。它包括臨床和非臨床活動,例如即時視訊諮詢、遠端患者監護 (RPM)、健康應用程序,甚至行政會議或患者教育。遠距醫療涵蓋廣泛的數位健康工具,除了直接患者治療之外,還支援醫療保健。
另一方面,遠距醫療是遠距醫療的子集,專門專注於臨床服務。它使用虛擬諮詢和遠端診斷等工具進行遠端診斷、治療和直接患者護理。從本質上講,遠距醫療縮小了醫療保健提供者和患者之間遠端發生的臨床互動。
這些差異有助於澄清患者和提供者的角色、責任和可能性。遠距醫療的包容性意味著它可以支援直接的病患照護(遠距醫療)和更廣泛的健康相關功能,從而增強整個醫療保健系統的溝通和可近性。
同步遠距醫療涉及患者和醫療保健提供者之間的即時通訊。這可能是視訊諮詢,患者和醫生立即討論症狀和治療方案。同步遠距醫療的一個例子是輔助虛擬就診 (FVV),其中遠端輔助人員協助患者,使用診斷工具收集生命徵象並將其直接傳輸給提供者。
在非同步遠距醫療或「儲存轉發」服務中,資料在不同時間在患者和專家之間共用。患者或初級保健提供者收集圖像或實驗室結果等醫療信息,然後將其發送給專家進行評估。當不需要即時諮詢時,這種方法是理想的選擇,提供靈活性而不影響專業知識。
RPM 允許在傳統臨床環境之外持續監測患者的健康狀況。利用穿戴式裝置、應用程式或數位監視器,醫療保健提供者可以即時追蹤生命體徵、症狀或恢復進度。這種方法使得遠端提供持續護理和及時幹預成為可能,支持主動的患者管理並提高護理的可及性。
這些類別體現了遠距醫療在透過無障礙技術提高患者參與度、提供護理和改善健康結果方面的多功能性。
臨床醫生越來越多地使用視訊會議來克服地理障礙,為患者提供即時遠距醫療視訊預約的便利。這些虛擬會議使那些可能難以參加面對面預約的個人更容易獲得醫療保健服務。從歷史上看,視訊會議對於接觸服務不足的群體(例如軍事人員、被監禁者和偏遠地區的居民)發揮了重要作用。
COVID-19 大流行加速了這一轉變,使虛擬醫療服務被廣泛接受。安全的視訊遠距醫療改善了存取並提供了降低差旅成本和節省時間等優勢。遠距醫療已從偏遠地區的小眾服務轉變為許多人接受的主流選擇。
透過視訊通話進行的心理健康治療是遠距醫療成長最快的應用之一,現在提供針對多種病症的課程,包括焦慮、憂鬱、創傷後壓力症候群、藥物濫用、躁鬱症等。現代遠距醫療平台具有用戶友好的 API,可無縫整合安全視訊聊天,包括團體治療聊天室選項。這些工具旨在滿足不同用戶群的需求,同時確保資料安全性和機密性。
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