已修正：Mac Mail 顯示 Exchange 電子郵件的空白郵件正文

基本修復

• 檢查您的 Outlook 帳戶詳細資料： 開啟郵件 > 左上角的郵件 > 帳戶 > Exchange 帳戶 > 檢查您的帳戶詳細資料。
• 檢查網路連線：穩定的網路可以幫助您接收和下載包含大型媒體檔案、簡報和 PDF 的電子郵件。
• 強制退出並重新啟動郵件應用程式： 按一下 Apple 標誌 > 強制退出 > 郵件 > 強制退出。
• 更新郵件應用程式：開啟「設定」>「一般」>「軟體更新」>「安裝」以更新郵件應用程式。

修正 1：檢查已排序的訊息清單

如果您使用的電子郵件地址正確，請檢查郵件應用程式中郵件的排序順序。您的電子郵件可能已在清單中，但未按您希望的順序排列。

第 1 步：開啟 郵件應用程式 > 點選「檢視」> 選擇「排序方式」。

我們建議選擇頂部的最新消息。

修正 2：重新登入 Microsoft Exchange 帳號

您可以再次登入您的 Microsoft Exchange 帳戶。這將再次下載您的所有訊息。這有助於檢查查看電子郵件正文是否有問題。

第 1 步：開啟 郵件應用程式 > 設定 > 帳號。

第 2 步：選擇 Microsoft Exchange 帳戶，然後按一下左下角的減號圖示 刪除您的帳戶。

第 3 步：點擊左下角的加號圖示，然後再新增您的帳號。

修補 3：使用安全模式

由於我們正在處理系統應用程序，因此您可以嘗試在 Mac 上運行安全模式，以檢查是否有任何第三方應用程式幹擾郵件應用程式的功能。這是一個高級解決方案，我們建議您僅在您仍然面臨問題時才使用它。

在配備 M 系列晶片的 Mac 上

第 1 步：關閉 Mac。

第 2 步： Mac 關閉後，按住電源按鈕，直到看到兩個啟動選項 - Macintosh HD 和選項。

第 3 步： 按住 Shift 鍵的同時選擇 Macintosh HD，然後選擇 以安全模式繼續。

在配備 Intel 晶片的 Mac 上

第 1 步：重新啟動 Mac。

第 2 步： Mac 重新啟動時按住 Shift 鍵。 看到登入視窗時放開 Shift 鍵。

第3步：登入然後檢查問題是否解決。

提示：了解如何將舊 Outlook 變更為新 Outlook。

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