外媒：三星暫停Galaxy S22系列One UI 6.1更新 歸因於重大錯誤

【環球網科技綜合報道】5月3日消息，三星公司開始向韓國的Galaxy S22系列用戶推送One UI 6.1更新，此次更新融合了今年1月發布的Galaxy AI功能，旨在為用戶帶來更智慧和個人化的操作體驗。然而，更新發布後不到24小時，三星突然停止了推送，原因是某些用戶在安裝更新後報告了嚴重的系統錯誤。

1. 鎖定螢幕異常導致觸控螢幕失效

部分使用者在安裝One UI 6.1 更新後，發現手機的鎖定螢幕功能異常，導致觸控螢幕失效，無法正常使用設備。

2. 三星暫停更新推播

三星公司迅速回應，決定暫停對Galaxy S22 系列的更新推播，以避免更多用戶受到影響。

3. Galaxy Z 系列不受影響

目前尚未在Galaxy Z Fold4 和Galaxy Z Flip4 上發現相同的問題，因此這兩款設備的更新推送仍在進行中。

4. Galaxy S21 系列受影響較小

雖然Galaxy S21 系列也發現了類似的漏洞，但由於受影響的設備數量較少，因此該系列的更新尚未被暫停。

5. 軟體更新品質控制的重要性

此次事件凸顯了軟體更新品質控制的重要性，儘管三星在快速推送更新方面獲得讚譽，但仍需提升穩定性和用戶體驗。

6. 業內專家建議加強測試

透過更嚴格的測試和品質控制流程，可以最大限度地減少錯誤的發生。

7. 三星調查原因，開發修復補丁

三星正在調查問題的根本原因，並開發修復補丁。

8. 聯絡客服中心取得支援

已安裝問題更新的使用者可聯絡客服中心取得支援與解決方案。

9. 恢復更新推送

問題解決後，三星將恢復對 Galaxy S22 系列的 One UI 6.1 更新推送。

10. 加強溝通防範類似問題

三星將加強與其他市場的溝通，以確保類似問題不再發生。

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