調查顯示美國智慧型手機損壞率下降，但使用時間和維修支出上升

美國智慧型手機用戶在過去一年損壞手機的比例有所下降。調查於2023年5月至12月期間進行，共收集了1004份有效回應。結果顯示，過去一年有7,800萬美國人曾損壞智慧型手機（包括安卓和iOS系統），儘管這個數字仍然很高，但低於2020年的8,700萬。造成損壞率下降的原因可能是智慧型手機價格的上升、人們對環保意識的提高以及更多用戶開始使用手機保護殼等保護措施。在受訪者中，53%的人表示環保議題對他們很重要，這一比例在2020年僅為37%。然而，另一個有趣的現像是美國人使用智慧型手機的時長正在增加。 49%的受訪者表示他們比一年前花更多的時間在手機上。此外，螢幕維修支出也水漲船高，從2018年的34億美元飆升至2023年的83億美元。調查也顯示，45%的受訪者每天使用手機超過5小時；82%的人表示手機已經取代了他們的數位相機；39%的人每天拍攝6張或更多的照片，31%的人每天錄製6個或更多的影片。超過一半（54%）的受訪者表示，他們現在更傾向於用手機觀看影片、電視劇和電影，而不是傳統的電視。調查顯示，在過去一年中，31%的用戶損壞過手機，8%的人遺失過手機，5%的人遭遇過手機被偷的情況。最常見的手機損壞和故障類型包括螢幕損壞（67%）、Wi-Fi或網路連線問題（28%）、觸控螢幕失靈（24%）、充電口鬆脫或損壞（22%）、進水（21% ）、電池故障（21%）等。

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