上海電信回應「出國旅遊流量費一萬六」：費用上不封頂，國際漫遊不同國家不同標準

感謝網友 深圳靚仔、西窗舊事 的線索投遞！ 8 月16 日消息，綜合新聞透視、貝殼財經報道，上海市民王先生投訴，68 歲的父親去年底去尼泊爾旅遊了8 天，老人開始行程前發了條朋友圈，隨即收到電信公司短信提醒話費已超500 元，而等老人回國後發現帳單竟然高達1 萬6 千元。

媒體向電信 10000 詢問，為什麼前期產生這麼多費用時不進行停機操作，幫助老人及時止損，對方表示這個費用是上不封頂的。

工作人員稱，用戶出國使用流量，要開通國際漫遊，在不同國家有不同收費標準。一般會根據當地規則和使用情況產生費用。尼泊爾屬於價格偏高的地區，一般不建議直接在當地使用流量漫遊。

注意到，電信在尼泊爾的流量資費為 10.24 元 / MB，意味著使用 1GB 的流量需要花費 10485.76 元。

除了漫遊費，8 個月還產生了近9000 元的滯納金，電信營業廳工作人員稱：「它是利滾利的，30%，每天滾一次。」

工作人員表示，對於滯納金的問題，營業廳可以進行取消操作。上海電信目前給王先生的方案是，將費用打 7 折。王先生仍然無法接受：「一個 GB 的話，我希望在 1000 元以內。」

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