釘釘宣布對所有大模型開放，建構中國最開放AI生態

6月26日，「Make 2024釘釘生態大會」在北京舉辦。會上，釘釘宣布對所有大模型廠商開放，建構中國最開放AI生態。除了通義大模型外，MiniMax、月之暗面、智譜AI、獵戶星空、零一萬物、百川智能六家大模型廠商已經與釘釘達成合作。目前，釘釘生態夥伴總數超過5,600家，其中AI 生態夥伴已超過100家；釘釘AI每天調用量超1000萬次。釘釘總裁葉軍表示：「模型開放是釘釘生態開放策略的再進一步。隨著產業從模型創新走向應用創新，探索大模型的應用場景是釘釘的責任所在。釘釘擁有大量企業客戶，資料優勢與場景優勢疊加，和大模型之間彼此需要。一年多，大模型產業經歷了數量爆發和快速迭代時期，隨著模型能力的不斷提升，業內也逐步形成共識：真實場景中的大規模應用，是大模型價值驗證和通往AGI的必經之路。

釘釘作為國內最大的智慧化協同辦公室和應用開發平台，擁有海量的用戶和千行百業的應用場景。去年4月，釘釘接入通義大模型，用AI將產品重做一遍，至今已經完成了20多條產品線80多個功能的AI化；去年8月，釘釘開放了AI PaaS，幫助生態夥伴以AI重塑產品；此次釘釘將自身產品與場景向所有大模型廠商開放，建構最開放的AI生態，與夥伴共同探索大模型應用之路。

釘釘與大模型生態夥伴將以三種模式展開合作與探索：

釘釘產品AI能力支持

1. 釘釘的IM、文檔、音視頻等產品的AI能力主要由通義大模型支援。在此基礎上，釘釘將結合其他各家大模型的特點，探索不同模型能力在產品和場景中的應用。例如，釘釘正和月之暗面一起，基於大模型的長文本理解和輸出能力，探索教育類應用場景。

   AI Agent開發平台開放

2. 在AI Agent開發方面，釘釘已向大模型生態夥伴開放AI助理（AI Agent）開發平台。開發者在釘釘上建立AI助理時，除了預設的通義大模型外，還可以依據自身需求，選擇不同廠商的大模型。

   個人化智慧化解決方案客製化

3. 針對客戶的個人化場景和需求，釘釘將與大型模型廠商一起，為客戶客製化對應的智慧化解決方案，並提供模型訓練調優、 AI解決方案打造、AI客製化應用開發等服務，還可實現模型的民營化部署。
   釘釘上已產生50萬AI助理
   生態開放一直是釘釘最重要的策略之一。目前，釘釘生態夥伴總數超過5,600家；其中AI生態夥伴已超過100家，除了AI大模型生態夥伴外，還有AI Agent產品、AI解決方案、AI插件等不同領域的夥伴。釘釘AI每天調用量超1000萬次。

今年1月，釘釘發布了AI助理（AI Agent）。截至5月底，釘釘上創建的AI助理總數約50萬個。今年4月，釘釘正式上線AI助理市場（AI Agent Store），涵蓋企業服務、產業應用、效率工具、財稅法務、教育學習、生活娛樂等類目，一個多月以來，上架的AI助理數量已超700個。

釘釘生態中的眾多ISV正在積極擁抱AI，例如客戶服務類SaaS售後寶，採用API inside模式，將釘釘AI助理能力內嵌於自身的應用之中，打造“AI客服助理”，為客戶提供自然語言問答、數據分析等功能和服務。同時，原生AI應用也陸續加入釘釘生態，AI影像生成應用「悠船」已於6月初上架釘釘開放平台。

過去一年中，釘釘和生態夥伴深度整合的套件產品取得快速發展。套件將生態夥伴的功能整合進釘釘自身產品中，為客戶提供統一無縫的使用體驗。截至五月底，釘釘套件的生態夥伴共計22家，近一年實現營收近1億元。其中，探跡與釘釘合作的「釘釘客戶管理」套件營收超千萬；Moka、e簽寶、用友暢捷通、藍凌、北極星、鴻歡等共計11家生態夥伴套件產品的營收分別超過百萬級。

全新AI搜尋開啟邀測

此次大會上，釘釘也宣布升級全域搜尋能力，開啟全新「釘釘 AI 搜尋」的邀測。 如果說AI助理旨在解決釘釘功能繁多的問題，AI搜尋要解決的則是釘釘上資訊分散的問題。此功能可深度整合釘釘內工作與協作訊息，大幅提升搜尋效率，解決工作學習、日常生活等場景中遇到的各類搜尋需求。

同時，釘釘對AI助理的思考系統、感知系統和行動系統進行了大幅升級，如在思考系統方面，AI助理具備了更強的記憶和推理能力。在行動系統方面，AI助理已具備多 Agent 協同、工作流程、擬人作業等多種行動能力。這些能力升級，將透過Assistant API和Inside API兩種方式，進一步向生態夥伴和客戶開放。

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