快遞新規來了！兩次免費投遞，不得擅自放櫃？

【ITBEAR】8月11日消息，山東省近期對快遞業進行重要立法推進，旨在透過《山東省快遞業促進條例（草案）》（以下簡稱《條例（草案）》）規範並促進快遞業的健康發展。據悉，草案已經山東省十四屆人大常委會第十次會議初次審議，並將在2024年8月26日前公開徵求社會各界的意見和建議。

據ITBEAR了解，《條例（草案）》明確了一系列重要規定，包括：

1. 將智慧信包箱、智慧快件箱等快遞末端服務設施納入公共服務配套設施範圍，以提升城市快遞最後「100公尺」的服務品質。
2. 要求專用電動三輪車必須註冊登記後才能依法上路，並對快遞服務車輛實施統一編號和標誌管理。
3. 在投遞方面，快遞經營企業需將快件投遞到約定的收件地址，對於約定上門投遞的快件，需提供免費上門投遞服務兩次，除非與用戶另有約定。
4. 在保障快遞從業人員權益方面，快遞經營企業需結合快件收派人員的正常勞動時間和派送數量，合理確定勞動定額和計件報酬標準，並確保從業人員的休息、休假權利。同時，快遞經營企業在處理用戶投訴、申訴時，不得非法剋扣從業人員薪資。
5. 此外，《條例（草案）》也明確了對快遞經營企業違規行為的處罰措施。對於不依照公示、公佈的服務地域投遞快件，以及未依規定處理無法投遞又無法退回的快件等行為，郵政管理機構將依法進行處罰，情節嚴重的最高可罰款1萬元。

整體來看，《條例（草案）》的推出將為山東省快遞業的健康發展提供有力保障，同時也將為全國快遞行業的立法提供重要參考。

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