真我首家品牌服務旗艦店開業，徐起宣布年底將建成500家售後網點

真我手機全國首家品牌服務旗艦店正式落戶深圳寶安。真我副總裁、中國區總裁徐起公佈了真我售後升級計劃，宣布2024年底將建成500家售後網點。

首家品牌服務旗艦店落地 打造真我售後服務新標竿

真我品牌服務旗艦店坐落於深圳寶安宏發中心大廈。目前，旗艦店承載了服務售後、新機體驗、產品銷售、用戶活動四大功能，可全方位滿足消費者購機、售後等需求。

售後建置一直是真我品牌策略的重中之重。目前真我已建成超400家線下服務據點，覆蓋95%的地級市。真我堅持為用戶打造業界領先的高品質服務。例如兩倍於業界主流標準的30天換機期，每年4次的免費貼膜服務，售後維修免人工費等等。

同時，為了照顧到不方便去線下網點的用戶，真我還提供便捷寄修服務，全國90+寄修中心雙向免郵，含物流的平均時效僅需3天，足不出戶就可以完成溝通和維修。此外，「真我服務」微信小程式已上線，用戶可以快速查詢，並進行售後預約。

真我售後全面提速 預計年底建成500家網點

新店開業活動現場，真我副總裁、中國區總裁徐起還對外公佈了真我售後計劃。預計到2024年底，真我線下服務網點將擴大到500家，並實現對全國80%大學城的覆蓋。

同時，真我創新服務模式，提供使用者「備用機無憂服務」。真我已做到了雙向免郵，足不出戶就可以完成寄修服務，非常便捷。為了進一步提升用戶體驗，真我推出“備用機無憂”，無論是線上寄修還是線下到店，都可提供備用手機，解決用戶無備用機使用的問題。

當天，真我還在旗艦店舉行了真我GT6產品品嚐會。真我GT6以Ultra級效能、Ultra級螢幕、Ultra級續航力、Ultra級質感四大夢想配置，成為使用者心目中的性能夢想機。自上市以來就受到了用戶的熱烈追捧，市場反響強烈：預售8分鐘破萬台；首銷銷量超越真我GT5 Pro，打破2024真我手機新品首銷紀錄；更蟬聯第三代驍龍8手機京東熱賣榜榜首7天。售後方面真我GT6更是承諾四年無憂，4年3個版本的更新計劃，讓其成為一部用四年的耐用神機。

伴隨品牌服務旗艦店的開業，真我售後建設全面提速。在產品端，真我不斷為年輕人帶來超越期待的好產品，持續推動產業創新。在服務端，真我持續創新優化服務形式與服務政策，為使用者打造更便利高效的服務體驗，打造從產品到售後全連結的安心選擇。

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