嗯！各品牌擴大語音人工智慧的部署，以便為更多 Taco Bell 門市提供更快、更準確的得來速訂單

嗯！今年，各品牌將擴大其語音人工智慧的部署，以便在更多 Taco Bell 門市提供更快、更準確的得來速訂單。在此之前，我們在美國 13 個州的 100 個選定地點進行了兩年的實際測試。人工智慧將人類員工從接單的平凡任務中解放出來，這樣他們就可以專注於快速提供熱騰騰的新鮮食物。除了塔可鐘，百勝餐飲集團Brands 旗下擁有 Habit Burger、肯德基和必勝客，在超過 155 個國家擁有超過 57,000 家餐廳。

自從首席技術長Joe Park 於2019 年提出SuperApp 概念以來，該公司一直在收購人工智慧公司，並將人工智慧整合到其餐廳組合中，在一款行動應用程式中為經理提供庫存管理、員工調度和預測工具。該公司使用各種人工智慧驅動的軟體來應對獲利能力和人員配置挑戰，包括塔可鐘汽車餐廳的語音人工智慧。

執行長David Gibbs 表示，「在得來速和電話訂餐等場所使用語音人工智慧可能會對特許經營商的單位經濟效益和我們餐廳的效率產生巨大影響。」該系統可以減少員工數量，同時提供一致的訂購體驗。快餐店員工應該為未來餐廳甚至不需要人類廚師做好準備。人工智慧還可以推薦附加服務，以幫助提高餐廳的獲利能力。

為Taco Bell 2024 年第一季銷售額成長4% 提供動力的其他人工智慧技術包括幫助優化訂單生產和交付的Dragontail、幫助建模和理解消費者行為的Kvantum、幫助從SMS 到Facebook 等多種管道與客戶聊天的Tictuk 以及Collider找出在不斷變化的趨勢中改進對消費者的行銷的方法。

經常在車裡吃飯的讀者可以將炸玉米餅放在汽車托盤上（就像亞馬遜上的這個），將垃圾扔進汽車垃圾桶，並用聞起來很香的濕巾擦掉手上的辣醬。

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