8元套餐難辦！行動聯通電信套餐亂象：暗增套餐、誘騙升級、資費降檔難

8月1日消息，據國內媒體報道稱，經過對三大運營商套餐的調查發現，中間存在的問題還是很嚴重的，比如暗增套餐、“誘騙”升級、資費降檔難. ……手機套餐升檔容易降檔難並非個例，三大業者的許多用戶均有類似遭遇。此外，業者還存在「暗中為用戶增訂套餐」、「『誘騙』用戶升級資費」等亂象。而「改套餐後按原套餐收費」、「宣傳的無限流量限速」、「高頻率騷擾用戶推銷升級套餐」等也被眾多用戶「聲討」。在黑貓投訴平台上，和三大業者套餐相關投訴量累計已有數萬則。業內法律專家表示，業者這類的區別對待（升級和降檔）屬違約行為。針對套餐亂象朱巍也提出建議。專家也建議，這些面向消費者的格式條款應變成類似備案式的條款。電信消費群體龐大，這種涉及眾多消費者的格式合同，應由市場監督管理部門或各地消費者協會備案審核。 「資訊公開也很重要，例如每年、每季和每個月嘗試定期向消費者發送相關消費單據。」

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