大眾點評可以刪除顧客評論嗎

隨著網路評估平台的重要性日益凸顯，商家們紛紛面臨如何有效管理評論記錄的難題。為了確保商譽與服務品質的準確反映，刪除惡意評論的需求也與日俱增。本篇文章將深入探討大眾點評顧客評論的內容是否可以刪除的問題，並提供詳細的刪除指南。 php小編香蕉將為您一一解答，幫助您維護商家的聲譽。

大眾評論可以刪除顧客評論嗎

商家無法主動刪除顧客的評論，只有顧客/平台可以修改或刪除評論。

商家可以和顧客協商要對方自己刪除評論，刪除方法如下：

1、先點選進入大眾點評app，選擇我的頁面，再點選個人主頁。

2、然後在個人主頁上點選想要刪除的評價內容。

3、接著點擊評價右上角的…的圖示。

4、最後在彈出來的內容裡再點選刪除即可。

如果評論內容屬於明顯的惡意差評，協商無果後，商家可以針對評論向平台提交申訴，在提交了證明後如果審核通過的話，平台會為你刪除這則評論。

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