極氪001車主反映被困車內十分鐘，車門無法打開，官方正在跟進

5月26日消息，近日，在安徽合肥，一位極氪001的車主餘先生在回家途中遭遇車門無法打開的尷尬情況。據報道，餘先生在到達家樓下時發現車輛自然可以解鎖，但所有車門均無法正常打開。

餘先生反映，車門顯示器上顯示門已開啟，但實際上僅開啟了一條細縫，最後他不得不依賴家人從車外協助才得以脫困。在被困車內的十二分鐘裡，他緊急聯繫了極氪的售後服務，並而對方表示，由於車輛未報告故障碼且後台數據一切正常，因此暫時無法確認故障的具體原因。餘先生提及這並非首次遭遇類似問題，之前還出現過從車外無法打開車門的情況，這引發了他對車輛安全性的擔憂。

根據小編了解，極氪客服在今日（5月26日）對此事進行了回應，表示相關工作人員正在積極處理中，並考慮派遣總部人員介入提供更有效率的協助。

根據目前情況，極氪官方尚未就此次事件發表公開聲明。同時，涉事車型是全新001還是舊款車型仍有待確認。

根據最新發布的數據，全新極氪001車型在今年4月的單月銷量達到了11,729台。這款車型自2月27日上市以來，以26.9萬元至32.9萬元的售價區間，收到了市場的廣泛關注。

以上是極氪001車主反映被困車內十分鐘，車門無法打開，官方正在跟進的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！