Stylo

Stylo是什麼？

Stylo 是一款用於提供支持的 AI 助手，可提供有關如何有效利用時間的建議，從而幫助改善客戶體驗。它提供的功能包括自動翻譯票證、預測客戶滿意度、識別和升級憤怒的票證以及為每張票證編寫獨特的回複。 Stylo 可以與 Zendesk 集成，提供每種語言的 AI 幫助。

如何使用Stylo？

要使用 Stylo，請將其與您的 Zendesk 票務係統集成。集成後，Stylo Assist 將在每張 Zendesk 票證中可用，為您的客服人員提供 AI 幫助。它可以分析客戶評論和問題，生成獨特的響應，將工單翻譯成任何語言或從任何語言翻譯成工單，預測客戶滿意度，以及識別和升級憤怒的工單。隻需粘貼票證中的真實客戶評論或問題即可查看 Stylo 如何生成建議的響應。

Stylo的核心特點

每次都對每張工單編寫獨特的回複

自動將工單翻譯成任何語言

無需發送調查即可預測客戶滿意度

識別和實時升級憤怒的罰單

與 Zendesk 集成，在各個方麵提供 AI 幫助語言

Stylo 的用例

提高客戶滿意度和響應時間

通過查明知識差距和流程改進來有效管理支持團隊

在負麵評論或反饋之前主動解決客戶問題

通過提供準確的情緒分析來增強客戶支持

Stylo支持郵箱&客服聯係&退款聯係等

更多聯係方式，請訪問聯係我們頁麵(https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new)