电子邮件客户助理 IMAP电子邮件 读 → AI分类 → 答复建议 → Feishu Push 摘要.功能概述电子邮件客户助理 IMAP电子邮件 读 → AI分类 → 答复建议 → Feishu Push 摘要.是一项面向实际任务的技能,主要用于Slug:电子邮件客户助理.;Platform:ClawHub + Tencent Skillhub.;核心要点Author: 91 Skillhub Team.。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。使用时应
电子邮件客户助理 IMAP电子邮件 读 → AI分类 → 答复建议 → Feishu Push 摘要.是一项面向实际任务的技能,主要用于Slug:电子邮件客户助理.;Platform:ClawHub + Tencent Skillhub.;
从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。
执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。该技能适合用于一次性任务,也可以接入自动化工作流,与其他技能或上层代理配合完成更完整的业务链路;在组合使用时,应明确每一步的输入输出关系,并避免不同步骤之间出现参数冲突。
IMAP 邮件读取 → AI 分类 → 回复建议 → 飞书推送摘要
Slug:email-customer-assistant
平台:ClawHub + 腾讯 Skillhub
作者:91Skillhub 团队
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| IMAP 邮件读取 | 连接任意支持 IMAP 的邮箱(QQ/163/企业邮箱/Gmail 等) |
| AI 分类 | 🔴 紧急 🟠 重要 🟡 普通 🟢 可延后 |
| 回复建议 | AI 生成多语言回复建议,经用户确认后发送 |
| 飞书推送 | 摘要实时推送至飞书群聊或私信 |
| 标签 | 示例关键词 |
|---|---|
| 🔴 紧急 | refund、refund request、complaint、negative review、urgent、immediately |
| 🟠 重要 | after-sales、repair、return、exchange、payment、invoice |
| 🟡 普通 | inquiry、price、specs、logistics、shipping |
| 🟢 可延后 | hello、thank you、goodbye、already handled |
| 方案 | 价格 | 邮箱数 | 日限额 | 功能 |
|---|---|---|---|---|
| 免费版 | ¥0 | 1 | 10 封邮件 | 文本分类、基础回复建议 |
| 标准版 | ¥9.9/月 | 3 | 50 封邮件 | 优先级分类、多语言回复 |
| 专业版 | ¥29/月 | 不限 | 200 封邮件 | 紧急事件实时推送、批量回复 |
| 旗舰版 | ¥69/月 | 不限 | 不限 | API 优先调用、团队协作、自定义规则 |
Token 前缀:EMAIL-FREE / EMAIL-STD / EMAIL-PRO / EMAIL-MAX
首次配置需提供 IMAP 连接信息:
IMAP 配置: - 服务器:imap.example.com - 端口:993(SSL) - 用户名:your@email.com - 密码:应用专用密码(非登录密码) 建议:在邮箱服务商设置中启用“应用专用密码”
支持 OpenAI 兼容 API。请配置您的 API 接入点:
支持: - OpenAI API(api.openai.com) - 自托管兼容 API(Claude/Grok/国内模型等) - 国内代理 API(如需)
配置飞书 Bot Webhook 地址或 user_id,用于接收推送通知。
| 语言 | 说明 |
|---|---|
| 中文(zh) | 默认语言 |
| 英文(en) | 商务英语 |
| 日语(ja) | 敬语/正式体 |
| 韩语(ko) | 敬语/正式体 |
email-customer-assistant/ ├── SKILL.md ├── README.md ├── scripts/ │ ├── check_emails.py # 检查新邮件的主脚本 │ ├── imap_client.py # IMAP 连接封装 │ ├── classifier.py # AI 分类器 │ ├── reply_generator.py # 回复生成器 │ └── feishu_pusher.py # 飞书推送器 ├── config/ │ └── config.yaml.example # 配置模板 └── requirements.txt
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