Heleni Personal CRM

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.NET 9.0

基于monday.com的个人CRM,追踪联系人、最近互动、下次会议和话题。每日从日历和邮件自动更新,提供会前简报。

装入本地背景 : Personal CRM skill.

功能概述

装入本地背景 : Personal CRM skill.是一项面向实际任务的技能。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。

核心要点

  • 使用时应结合输入条件选择合适的执行方式,核对必要参数、依赖环境与输出内容,并按原始要求处理异常情况。
  • 该技能适合需要稳定复用相关能力的场景,可作为自动化工作流的一部分,也便于后续检查、调整和扩展。
  • 执行完成后建议检查结果是否符合预期,并保留必要记录。

使用与执行

从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;

结果检查与注意事项

若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

加载本地上下文

CONTEXT_FILE="/opt/ocana/openclaw/workspace/skills/personal-crm/.context"
[ -f "$CONTEXT_FILE" ] && source "$CONTEXT_FILE"
# 后续可使用:$CRM_BOARD_ID、$OWNER_EMAIL 等变量

Personal CRM 技能

CRM 基于 monday.com 构建 — 无需新增 integrations。依赖 Calendar API + gog Gmail。

看板结构

  • 看板(Board): Personal CRM — Netanel(ID 存于 .context 中)
  • 列(Columns): Name | Email | Phone | Role | Last Contact | Next Meeting | Relationship | Notes | Last Topic
  • 分组(Groups): Leadership | Team | External

每日 CRM 同步(作为 morning-briefing 的一部分运行,或独立配置为 cron 任务)

步骤 1 — 获取今日日历事件

# 直接调用 Calendar API(gog CLI 认证当前不可用 — 改用 credentials.json)
# 完整认证流程参见 calendar-setup 技能
ACCESS_TOKEN=$(...)  # 从 /opt/ocana/openclaw/.gog/credentials.json 刷新获取

TODAY=$(date -u +%Y-%m-%d)
TOMORROW=$(date -u -d '+1 day' +%Y-%m-%d 2>/dev/null || date -u -v+1d +%Y-%m-%d)

curl -s "https://www.googleapis.com/calendar/v3/calendars/netanelab%40monday.com/events?timeMin=${TODAY}T00:00:00Z&timeMax=${TOMORROW}T00:00:00Z&singleEvents=true&orderBy=startTime" 
  -H "Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN"

步骤 2 — 针对每个会议参会者

  1. 按姓名或邮箱在 CRM 看板中搜索对应联系人
  2. 若存在 → 将 “Last Contact” 更新为今日日期,并将 “Last Topic” 更新为会议标题
  3. 若不存在 → 创建新的联系人条目
  4. 若会议尚未开始(时间晚于当前)→ 更新 “Next Meeting” 字段为该会议日期

步骤 3 — 同步更新至 monday.com

使用 change_item_column_values 工具:
- date_mm242bkk = Last Contact 日期
- date_mm24fnmn = Next Meeting 日期  
- text_mm24jwh8 = Last Topic(会议标题 / 邮件主题)

会前简报(Pre-Meeting Briefing)

每次会议前运行(可集成进 morning-briefing 技能):

针对今日所有含外部参会者的会议:

  1. 从 CRM 看板中获取该联系人信息
  2. 提取字段:Last Contact、Last Topic、Notes、Role
  3. 格式化生成简报内容:
📋 会议准备:[会议标题] 于 [TIME]

参会者:
• [姓名] — [Role]
  上次沟通:[Last Contact 日期] | 主题:[Last Topic]
  备注:[Notes 字段内容]
  [No history](如为首次接触)

通过 WhatsApp 提前发送给 Netanel(建议至少提前 30 分钟)。

手动查询

当 Netanel 提问 “מה אני יודע על X”(我对 X 了解多少?)或 “מתי דיברתי עם X”(我何时与 X 沟通过?)时:

  1. 按姓名在 CRM 看板中搜索(使用 get_board_items_page 并传入 searchTerm)
  2. 返回字段:Role、Last Contact、Next Meeting、Last Topic、Notes
  3. 若 CRM 中无此联系人 → 明确告知,并提供添加选项

新增联系人

当新人员出现在会议或邮件中时:

  1. 在看板中新建条目,填写:Name、Email/Phone(如已知)、Role
  2. 设置 Last Contact = 今日日期
  3. 设置 Last Topic = 当前接触场景(会议标题或邮件主题)

cron 配置

可添加至 morning-briefing,或作为独立任务:

openclaw cron add 
  --name "crm-daily-sync" 
  --every 24h 
  --session isolated 
  --message "Run personal-crm skill: sync today's calendar events to CRM board, update Last Contact and Next Meeting for all attendees. If new contacts found, add them. Silent if no changes." 
  --timeout-seconds 120

.context 文件模板

# personal-crm/.context
CRM_BOARD_ID="18407279559"
OWNER_EMAIL="netanelab@monday.com"
OWNER_PHONE="+972548834688"
GOG_CREDS="/opt/ocana/openclaw/.gog/credentials.json"

# 列 ID
COL_EMAIL="email_mm24sjhq"
COL_PHONE="phone_mm244na6"
COL_ROLE="text_mm24dn6c"
COL_LAST_CONTACT="date_mm242bkk"
COL_RELATIONSHIP="color_mm24z8s8"
COL_NOTES="long_text_mm24yvyb"
COL_NEXT_MEETING="date_mm24fnmn"
COL_LAST_TOPIC="text_mm24jwh8"

成本优化建议

  • 低成本操作:读取 monday.com 看板数据
  • 日历同步:每日最多执行一次(避免按 heartbeat 频繁调用)
  • 会前简报:仅针对含外部参会者的会议生成
  • 同步过程无需 LLM — 仅用于生成简报文本

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