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通过 OpenClaw 代理使用 OpenAI 实时API 进行真实电话呼叫,约 200‑300ms 延迟,声音自然,支持 IVR 导航和语音邮件检测。

语音电话( OpenAI Realtime)

功能概述

语音电话( OpenAI Realtime)是一项面向实际任务的技能,主要用于通过您的 OpenClaw 代理代理进行真实的电话通话;请您预订餐厅、 检查商店时间、 预约时间;

核心要点

  • 它拨打电话号码、 处理凸轮。
  • 它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。
  • 使用时应结合输入条件选择合适的执行方式,核对必要参数、依赖环境与输出内容,并按原始要求处理异常情况。

使用与执行

该技能适合需要稳定复用相关能力的场景,可作为自动化工作流的一部分,也便于后续检查、调整和扩展。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;

结果检查与注意事项

若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

语音通话(OpenAI Realtime)

通过您的 OpenClaw agent 拨打真实电话。您可以要求它预订餐厅、查询店铺营业时间、预约服务等——agent 将自动拨号、全程处理对话,并以结构化形式返回结果。

基于 OpenAI Realtime API 实现单模型端到端语音对语音交互,响应延迟约为 200–300 毫秒。无需单独的语音识别(STT)或语音合成(TTS)模块——全部由一个模型完成。

配置

该能力需要一个 Twilio 账户及具备 Realtime API 访问权限的 OpenAI API 密钥。

  1. 在插件配置中设置凭证(可通过 OpenClaw 设置界面或 openclaw.json 文件):

    • twilio.accountSid — 您的 Twilio Account SID
    • twilio.authToken — 您的 Twilio Auth Token
    • fromNumber — 一个支持语音功能的 Twilio 电话号码(E.164 格式,例如 +17075551234)
    • openai.apiKey — 您的 OpenAI API 密钥
    • publicUrl — 一个可公开访问的 HTTPS 地址(默认指向插件服务器的 3335 端口),必须为公网地址,不可为 localhost、私有网络或内网地址。
  2. 配置隧道服务(如 Cloudflare Tunnel、ngrok、Tailscale Funnel 等),确保 Twilio 能够访问到插件的 Webhook 服务器。

  3. 验证配置是否生效:

openclaw voicecall-rt status

使用方法

只需向您的 agent 明确说明要拨打的号码及目的即可:

“请拨打 Tony's Pizza 的电话 +14155551234,为周五晚上 7 点预订一张四人桌。”

“请拨打理发店电话 +14155559876,预约周六上午的剪发服务。”

“请拨打 +14155550000,询问他们是否有 iPhone 16 Pro 现货。”

agent 将为语音 AI 生成系统提示词(system prompt),自动拨号,并由语音 AI 全权自主完成后续对话——包括导航语音菜单(DTMF)、识别语音信箱,以及最终汇总并上报结果。本插件内置安全防护机制,会对提示词进行合规性约束,并阻止任何冒用身份等欺骗性行为。

命令行接口(CLI)

openclaw voicecall-rt call -n +14155551234 -t "查询店铺营业时间"
openclaw voicecall-rt status
openclaw voicecall-rt active

呼入通话(Inbound calls)

可选功能:启用 inbound.enabled 并配置策略(open 或 allowlist)后,即可接收外部来电。默认为禁用状态。

费用

总计 $0.31/分钟($0.06 OpenAI 输入费用 + 约 $0.24 OpenAI 输出费用 + 约 $0.014 Twilio 费用)。一次典型的 5 分钟通话费用约为 $1.55。

注意事项

  • 语音 AI 采用“先听后说”(listen first)策略,在对方开口说话前保持静默,避免接通瞬间出现尴尬的语音重叠。
  • 服务端默认仅绑定至 127.0.0.1,仅通过您配置的隧道对外暴露。
  • 默认最大并发通话数为 5 路(可通过配置项 calls.maxConcurrent 自定义调整)。
  • 启用调试模式(debug: true)后,将开启通话录音、详细日志输出及延迟指标统计;请注意,录音与转录文本中可能包含敏感信息。

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