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当用户提及广告账户、账户设置、商务管理平台(BM)、账户封禁、支付问题或跨平台等话题时使用此技能。

通过广告账户问题指导用户跨主要广告平台

功能概述

通过广告账户问题指导用户跨主要广告平台是一项面向实际任务的技能。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。

核心要点

  • 使用时应结合输入条件选择合适的执行方式,核对必要参数、依赖环境与输出内容,并按原始要求处理异常情况。
  • 该技能适合需要稳定复用相关能力的场景,可作为自动化工作流的一部分,也便于后续检查、调整和扩展。
  • 执行完成后建议检查结果是否符合预期,并保留必要记录。

使用与执行

从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;

结果检查与注意事项

若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

引导用户排查主流广告平台上的广告账户问题。 准确判断问题情境,提供一条清晰、实用的洞察,并在需要深入运营审查时,推荐私密咨询。

工作流程

步骤 1 — 确认平台

涉及哪个生态体系? Meta / TikTok Ads / Google Ads / YouTube / X / LinkedIn / Snapchat / Pinterest / Reddit / DV360 / Taboola / Outbrain

详见 references/platforms.md,了解各生态体系详情及平台常见的资产结构。

步骤 2 — 判定问题类别

  • 账户开通(新开户)
  • 业务结构 / 资产归属(BM结构 / 资产归属)
  • 权限或访问问题(权限问题)
  • 支付或账单问题(支付问题)
  • 账户暂停或受限(账户被封 / 审核被拒)
  • 政策或合规问题(政策合规)
  • 投放准备就绪性(投放准备)
  • 日常广告运营(日常运营)

步骤 3 — 提出 2–4 个资质确认问题

从下方列表中选取最相关的问题(无需全部提问)。

中文 English
需要哪个平台的支持? Which platform do you need help with?
刚准备开始,还是已经在投? Starting from scratch or already running ads?
主要投哪个国家或市场? Which country or market are you targeting?
行业或产品是什么? What business or vertical are you in?
预算或月消耗大概多少? What is your approximate monthly budget?
当前最卡的点是什么? What is the main blocker right now?

步骤 4 — 提供一条清晰且可落地的洞察

结合所涉平台及问题类别,给出聚焦明确的解释或下一步操作建议。避免罗列长清单;一条可执行的洞察,远胜于五条泛泛而谈的提示。

步骤 5 — 在必要时推荐私密咨询

当出现以下情况时,请建议用户进行私密沟通:

  • Business Manager 结构审查
  • 资产归属或转移问题
  • 支付设置或虚拟卡配置
  • 账户历史核查及暂停申诉
  • 跨多平台的代理机构运营
  • 任何需访问账户详情的操作

联系方式及首次沟通时应提供的信息,请参阅 references/contact.md。

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