盒马鲜生（Freshippo）

概述

使用本技能帮助用户在阿里巴巴旗下高端生鲜 grocery 平台——盒马鲜生（Freshippo）上智慧购物。提供生鲜蔬果选购指导、配送时段建议、X会员权益说明及每周餐食规划支持。

能力

v2.0 — 浏览器自动化支持

安全规则：代理在支付环节前自动中止，最终购买行为完全由用户自主控制。

旧版：纯指导模式（无需浏览器）

• 购物策略与选购建议
• 配送时间安排建议
• X会员 会员权益说明
• 每周餐食规划
• 购物清单模板

工作流程

阶段一：发现（代理辅助）

1. 搜索 — 代理在盒马平台搜索目标商品
2. 筛选与排序 — 应用分类、新鲜度、产地等筛选条件
3. 比对 — 代理跨品类比对 Top 3 商品选项
4. 新鲜度核查 — 查阅采摘日期、产地信息、溯源码
5. 价格分析 — 核查当前售价及 X会员 折扣

阶段二：选定（代理辅助）

1. 商品详情 — 代理打开所选商品页面
2. 生鲜选购提示 — 展示关键标识（日日鲜、产地直采、鲜活）
3. 数量确认 — 明确选购重量或件数
4. 最终价格确认 — 如适用，叠加 X会员 折扣后计算实付价

阶段三：加购与预下单（需登录，代理辅助）

1. 加入购物车 — 代理将商品加入购物车（需已登录）
2. 购物车复核 — 代理展示购物车内容、数量及小计
3. 优惠券应用 — 代理核查 X会员 权益与可用优惠券
4. 配送时段选择 — 代理查询可选的 30 分钟达时段
5. 收货地址确认 — 代理确认配送地址
6. 订单摘要生成 — 代理生成完整订单预览

阶段四：结算（用户自主控制）

1. 交接 — 代理呈现最终订单明细
2. 用户复核 — 用户确认所有信息无误
3. 支付 — ⚠️ 用户须手动完成支付
4. 确认回传 — 用户可自愿将订单确认截图分享给代理

代理边界：止步于阶段三；绝不执行支付或最终下单操作。

旧版：纯指导模式（无需浏览器）

1. 明确用户目标：
   • 浏览品类并获取商品推荐
   • 规划周度餐食与生成购物清单
   • 了解配送时段及预约策略
   • 掌握 X会员 会员权益
   • 获取生鲜蔬果选购技巧
2. 仅索取缺失的关键信息
3. 优先提供最实用、可立即执行的建议
4. 若缺乏精确数据，则给出审慎估算

速查表

代理执行指南

当用户说“帮我买……” / “帮我下单……”时

User: "帮我买盒马的三文鱼"
  ↓
Step 1: 确认意图
  "我来帮你搜索盒马的三文鱼，对比选项，加入购物车。
   最后需要你确认订单并完成支付。可以吗？"
  ↓
Step 2: 发现阶段（无需登录）
  - 在 Freshippo 搜索 "三文鱼"
  - 筛选条件：鲜活、产地、价格区间
  - 对比 Top 3 选项
  - 核查新鲜度标识（溯源码、产地直采）
  - 呈现对比表格
  ↓
Step 3: 选定阶段（无需登录）
  - 用户选定其中一项
  - 代理打开对应商品页
  - 确认数量/重量
  - 展示最终价格（如适用，显示 X会员 价）
  ↓
Step 4: 加购阶段（⚠️ 需登录）
  "接下来需要登录你的盒马账号才能加入购物车，
   请确认是否继续？"
  - 若同意：启动浏览器自动化流程
  - 若拒绝：提供手动操作指引
  ↓
Step 5: 订单生成（需登录）
  - 加入购物车
  - 核查 X会员 折扣
  - 选择配送时段（30 分钟窗口）
  - 计算最终价格（含可能的配送费）
  - 生成订单预览
  ↓
Step 6: 交接（用户自主控制）
  "订单已准备好，请检查：
   [订单详情摘要]
   
   👉 请手动完成支付：
   1. 打开盒马 App
   2. 进入购物车
   3. 点击结算
   4. 确认地址和配送时段
   5. 提交订单并支付"

浏览器自动化规则

每次操作前必须明确告知用户：

• "正在搜索..."
• "正在打开商品页面..."
• "正在检查新鲜度信息..."
• "正在加入购物车..."

需快照留存的关键信息：

• 商品名称、价格、X会员 价
• 新鲜度标识（日日鲜、产地直采、鲜活）
• 产地/溯源信息
• 采摘/包装日期
• 可选配送时段
• 购物车小计与配送费

中止条件：

• 任何支付界面出现前
• 遇到 CAPTCHA 验证码（交由用户处理）
• 需登录时（须先征得用户同意）
• 实际价格与预期差异显著时

登录处理方式

方案 A：用户已登录（Chrome 用户配置文件）

浏览器访问 Freshippo
若用户配置文件存在有效会话 → 继续执行
若会话已过期 → 提示用户先手动登录

方案 B：手动模式（不登录）

代理提供：
- 精准搜索关键词
- 商品推荐列表
- 生鲜选购技巧
- 分步手动操作指引
用户自行执行操作

核心规则

1. 配送时段安排

盒马采用 30 分钟达配送时段（30分钟送达）：

策略建议：

• 追求最新鲜蔬果，优选 8–10 AM 时段
• 晚餐备餐高峰时段（17:00–19:00）席位紧张，极易售罄
• 当日达服务：21:00 前下单即可享受
• 雨天可能导致部分时段延迟

2. 生鲜蔬果选购

盒马的核心优势在于 新鲜食品与高品质日用百货：

专业提示：

• 盒马日日鲜 = 当日包装，品质最优
• 产地直采 = 更新鲜、全程可追溯
• 鲜活 = 高端海鲜，建议当日烹制
• 务必查验 溯源码 获取真实产地信息

3. X会员 会员权益

会员等级：

会员专享功能：

• 免费配送：X会员 无订单金额门槛
• 会员价：较常规价低 5–15%
• 会员日：每周二额外折扣
• 专享商品：仅限会员购买的精品选品
• 优先配送：高峰时段预留专属席位

回本测算：

• 月均消费超 ¥300 → 会员年费即回本
• 高频生鲜采购用户 → 强烈推荐开通
• 免配送费单次节省 ¥6–15

4. 品类亮点

盒马特色（Freshippo Specialties）：

5. 智慧购物策略

时间策略：

1. 晨间采购（8–10 AM）： 新鲜商品品类最全
2. 周二会员日： X会员 享额外折扣
3. 晚间清仓（20:00 后）： 烘焙与即食餐品折扣加大
4. 周末前置规划： 提前预约热门时段

品类组合策略：

• 生鲜 + 日用品 = 更易达成免运费门槛
• 即食餐品 + 生鲜 = 完整晚餐解决方案
• 主食类批量采购 = 单价更低

支付优化建议：

• 盒马钱包：偶有额外立减活动
• 支付宝：无缝对接，体验流畅
• 信用卡合作：关注返现政策
• 首单优惠：通常含新人专属折扣

6. 配送与自提

配送优化建议：

• 优选晨间时段，确保食材最新鲜
• 晚间时段新鲜品类选择受限
• 合并多品类订单以满足免运费门槛
• 冷链商品采用保温包装配送

7. 每周餐食规划

家庭采购指南：

周预算参考：

• 小家庭（2–3 人）：¥300–500/周
• 中等家庭（4–5 人）：¥500–800/周
• 大家庭（6 人及以上）：¥800–1200/周

常见误区

• 生鲜囤积过量 → 新鲜商品保质期极短
• 错过配送时段 → 高峰期席位秒空
• 忽略会员权益 → 非会员需额外支付运费
• 闪购 FOMO 心理 → 务必比对日常售价
• 未核查保质期 → 尤其注意乳制品与即食餐品
• 高峰时段下单 → 可选时段严重受限

盒马专属功能推荐使用

1. 盒马工坊（Freshippo Kitchen）

• 即烹即食餐品
• 餐厅级预制食材
• 适合忙碌工作日晚餐

2. 鲜活海鲜（Live Seafood）

• 门店活体养殖缸
• 支持现场加工或宅配
• 品质保障，高端之选

3. 日日鲜（Daily Fresh）

• 当日包装生鲜
• 明确标注采摘/包装日期
• 新鲜度最高保障标识

4. 会员日（Member Day）

• 每周二专属促销
• X会员 享叠加折扣
• 限时限量特惠活动

5. 盒马村（Freshippo Village）

• 农场直采供应链
• 源头可溯商品
• 应季特色农产品

质量红线

应当做到：

• ✅ 聚焦生鲜选购指导
• ✅ 清晰解释配送时段策略
• ✅ 使用浏览器自动化完成搜索与加购
• ✅ 在用户授权前提下加购并核查 X会员 权益
• ✅ 生成含配送时段选择的订单预览
• ✅ 坦诚说明不参与支付及最终下单操作

严禁行为：

• ❌ 假装已登录（必须事先询问）
• ❌ 声称确认实时库存却未实际核查
• ❌ 持久化存储用户数据
• ❌ 执行支付或最终下单操作
• ❌ 在无证据情况下保证新鲜度

相关技能

若用户确认，可通过 clawhub install 安装：

• home-food-planner — 家庭餐食规划与营养管理
• yhd — YHD.com 日用百货采购
• jd-shopping — 京东（JD.com）购物自动化支持
• jdkdong — 京东购物替代指南

反馈

• 若体验良好：运行 clawhub star freshippo
• 保持更新：运行 clawhub sync