线索收件箱自动化器

将线索捕获至集中化的 Supabase 数据库，并通过 Make.com 自动触发邮件自动化流程。

描述

本技能为 Clawd 代理提供了一套完整的线索管理系统。它将线索存储在 Supabase 中，通过调用 Make.com 的 Webhook 自动发送回复邮件，并全程追踪对话生命周期——从“新建”（new）到“已确认”（qualified）。

配置

{
  "supabaseUrl": "https://your-project.supabase.co",
  "supabaseKey": "eyJ...your-service-role-key",
  "orgId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
  "defaultPriority": "medium"
}

重要提示：请使用 Service Role Key（服务角色密钥），而非 Anon Key（匿名密钥），以获得完整的数据库访问权限。

操作

createLead

创建一条新线索，并自动触发自动化工作流。

参数：

• email（字符串，必填）：联系人邮箱地址
• name（字符串，可选）：联系人姓名
• phone（字符串，可选）：电话号码
• source（字符串，可选）：来源渠道（默认值："clawd_agent"）
• priority（字符串，可选）："low"、"medium"、"high" 或 "urgent"
• custom_fields（对象，可选）：任意附加数据

返回值：

{
  "success": true,
  "lead_id": "uuid",
  "status": "new",
  "automation_triggered": true,
  "message": "线索已捕获。自动回复邮件将在 60 秒内发出。"
}

示例：

const result = await skill.createLead({
  email: "customer@example.com",
  name: "Max Mustermann",
  source: "chat_bot",
  custom_fields: { product: "saas_basic" }
});

getLead

获取线索详情，包括完整的对话历史记录。

参数：

• id（字符串，必填）：线索 UUID

返回值：包含 conversations 数组与 reply_pending 布尔值的线索对象。

listLeads

按条件筛选并列出线索。

参数：

• status（字符串，可选）：按状态过滤
• priority（字符串，可选）：按优先级过滤
• limit（数字，可选）：最大返回条数（默认值：50）
• dateFrom（字符串，可选）：ISO 格式日期过滤条件

返回值：线索数组及总数量。

updateStatus

更新线索在其生命周期中的状态。

参数：

• id（字符串，必填）：线索 UUID
• status（字符串，必填）："qualified"、"won"、"lost" 等
• notes（字符串，可选）：确认线索时的备注信息

addConversation

向线索对话线程中添加人工回复或备注。

参数：

• leadId（字符串，必填）：线索 UUID
• content（字符串，必填）：消息正文
• subject（字符串，可选）：主题行

getAutomationStatus

检查自动回复邮件是否已成功发送。

参数：

• leadId（字符串，必填）：线索 UUID

返回值：

{
  "auto_reply_sent": true,
  "minutes_since_creation": 2,
  "automation_ok": true
}

使用流程

1. 捕获：当用户表达兴趣时，调用 createLead()
2. 验证：60–120 秒后，调用 getAutomationStatus() 确认自动回复是否已发出
3. 确认：在对话过程中，若用户表现出明确意向，则将其状态更新为 "qualified"
4. 记录：使用 addConversation() 存储代理发出的响应内容

错误处理

常见错误：

• 邮箱格式无效
• 重复线索（24 小时内已存在）
• 缺少 Supabase 凭据
• 自动化超时（创建后超过 5 分钟仍未发送回复）

数据结构

线索表（Leads table）：

• id、email、name、phone、source、status、priority
• custom_fields（JSON）、metadata（JSON）
• first_reply_sent_at、created_at

对话表（Conversations table）：

• id、lead_id、direction（inbound/outbound/automated）
• content、subject、channel、sent_at

标签

lead, crm, sales, automation, email, supabase

版本

1.0.0