难开口对话助手

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把"不知道怎么开口"的对话变成可照着念的脚本。当用户说"怎么跟老板谈加薪/怎么拒绝别人/怎么跟室友提卫生/怎么给下属负面反馈/怎么跟朋友催钱/怎么提离职/怎么道歉/难开口的话怎么说/difficult conversation/script generator/沟通脚本"时使用。内置 8 套经过验证的沟通框架(非暴力沟通 NVC、DESC、SBI、STATE 关键对话、拒绝公式、三明治、真诚道歉、复盘四步),按情景自动选型或手动指定,生成"开场-主体-应对

难开口对话助手(Difficult Conversation Helper)

功能概述

难开口对话助手(Difficult Conversation Helper)是一项面向实际任务的技能,主要用于生活和工作里,最累的往往不是事情本身,而是 那句一直没说出口的话 ——;想跟老板谈加薪,开不了口;

核心要点

  • 室友一个月没倒垃圾,你憋着;
  • 朋友借的钱该催了,怕伤感情;
  • 要给下属/同事提负面反馈,怕撕破脸;

使用与执行

想提离职、想拒绝一个不合理请求、想为搞砸的事真诚道歉;人们缺的通常不是勇气,而是一套 既表达自己、又不伤关系 的表达框架。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。

结果检查与注意事项

实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

难开口对话助手(Difficult Conversation Helper)

生活和工作里,最累的往往不是事情本身,而是那句一直没说出口的话——

  • 想跟老板谈加薪,开不了口
  • 室友一个月没倒垃圾,你憋着
  • 朋友借的钱该催了,怕伤感情
  • 要给下属/同事提负面反馈,怕撕破脸
  • 想提离职、想拒绝一个不合理请求、想为搞砸的事真诚道歉

人们缺的通常不是勇气,而是一套既表达自己、又不伤关系的表达框架。这个 skill 把经过验证的沟通方法论(NVC / DESC / SBI / STATE 等)做成一条零依赖命令,输入「情景 + 目标 + 顾虑 + 语气」,输出一份能直接照着念、还能应对对方反应的对话脚本,并给你一张发出前自检清单防止说崩。

适用场景

  • 职场:谈加薪 / 提离职 / 给反馈 / 推掉额外活 / 跟客户投诉
  • 合租 / 家庭:提卫生、分摊、作息等"小事儿"
  • 亲密关系:表达不满又不翻旧账
  • 人情往来:催债、拒绝请求、为失误道歉
  • 任何"我组织不好语言,但必须说"的时刻

核心能力(dialog.py,零依赖)

  • frameworks:列出内置的 8 套框架及各自适用场景
  • script:核心。输入情景/目标/顾虑,生成完整对话脚本(自动选型或 --framework 指定)
  • check:对一段已写好的话做"发出前自检",标出红灯(人身攻击/绝对化/翻旧账/命令式)和绿灯(我语句/具体/留余地/明确诉求)

内置 8 套框架

key 框架 适用
nvc 非暴力沟通 表达不满、提需求、处理冲突
desc DESC 反馈法 给同事/下属行为级改进意见
sbi SBI 情境-行为-影响 结构化绩效 / 向上向下反馈
state STATE 关键对话 高风险情绪化对话(谈钱/离职/冲突升级)
refuse 拒绝公式 说"不"、催债、推掉请求
sandwich 三明治反馈 对在意的人提建议,怕伤关系
apology 真诚道歉 搞砸了要挽回信任
reflect 复盘四步 事后总结、对齐认知、推改进

使用步骤(落地命令)

PY=/Users/simon/.workbuddy/binaries/python/versions/3.13.12/bin/python3
SKILL=~/.workbuddy/skills/difficult-conversation-helper

# 1. 先看有哪些框架,挑一个或让系统自动选
$PY $SKILL/dialog.py frameworks

# 2. 生成脚本(不传 --framework 时按关键词自动选型)
$PY $SKILL/dialog.py script 
  --situation "这季度我独立扛了 A 和 B 两个项目,加班很多" 
  --goal "希望月薪上调 15%,或补一笔项目奖金" 
  --worry "怕被说不知天高地厚,也怕老板反问'凭什么'" 
  --tone firm

# 3. 指定框架 + 语气(gentle / firm / neutral / formal)
$PY $SKILL/dialog.py script --framework refuse --tone gentle 
  --situation "朋友上周借的 2000 块还没还" 
  --goal "这周末前把钱还我" 
  --worry "怕显得小气、伤感情"

# 4. 把自己写好的话做发出前自检
$PY $SKILL/dialog.py check --text "你总是这样不收拾,我说过多少遍了!"
# → 红灯:人身攻击 / 绝对化;绿灯缺失提示

示例输出(script,refuse + gentle,催债)

# 💬 难开口对话脚本 · 框架:拒绝公式
> 适用场景:想说"不"又说不出口(推掉请求、催债、拒不合理要求)
> 语气:尽量柔软、留余地

**感谢 / 肯定(先接住对方)**
> 我想心平气和地跟你聊聊。先说声谢谢,谢谢你还愿意找我 / 信任我。

**清晰拒绝(不含糊、不道歉过度)**
> 不过这件事我这次确实没法答应:我没法按你说的「这周末前把钱还我」来办。

**简短理由(一句即可,不必过度解释)**
> 主要是:怕显得小气、伤感情(这是你的真实情绪,照实说)。

**替代方案(可选,能帮则给条路)**
> 如果方便,我可以:在「这周末前把钱还我」之外帮你牵个线 / 给个方向;或者我们换个时间 / 方式再聊。

**收尾**
> 当然,这只是我当下的感受,很想听听你的想法。

---
**可调整点**:把方括号【】里的提示替换成你的真实信息……

自检红灯清单(check 逻辑)

  • ⚠️ 人身攻击:出现"你总是/你从不/你就是/废物/懒" → 改成对事不对人
  • ⚠️ 绝对化:出现"永远/从来/每次都/全都" → 加具体事例软化
  • ⚠️ 翻旧账:出现"上次/去年/老毛病" → 聚焦当下
  • ⚠️ 命令式:出现"你必须/你马上" → 换成请求,留余地
  • ✅ 绿灯:检测到"我觉得/我感到/我希望"(我语句)、具体行为、留余地邀请、明确诉求则加分

落地建议

  • 脚本是脚手架,不是逐字稿——把【】提示换成你的真实信息,再口头自然化。
  • 高风险对话(谈钱、离职)优先用 state,先把"事实"和"我的解读"分开写,现场才不跑偏。
  • 每次真要发之前,过一遍 check,至少保证没有红灯。
  • 语气选 gentle 兜底关系,firm 用于必须划边界的场景,别全用 neutral 导致诉求模糊。

边界说明

本 skill 提供的是沟通结构与表达参考,不保证对方一定接受,也不替代专业心理咨询或法律/仲裁途径。涉及霸凌、骚扰、债务纠纷等,请结合现实渠道(HR、平台、法律)处理。

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