Pindahkan Zendesk daripada Widget Web (Klasik) ke SDK Widget Web Pemesejan

Question

Tapak ini menggunakan Zendesk SDK baharu dan saya perlu mengemas kini kod, tetapi dokumentasi tidak begitu membantu. Saya membuka widget seperti ini:

zE('webWidget', 'reset');
zE('webWidget', 'open');

Ini jelas tidak lagi benar

Dalam konsol:

Method webWidget.reset does not exist.

Nota daripada Zendesk: Kaedah API yang dikaitkan dengan Widget Web (klasik) masih dilaksanakan pada halaman. Tapak ini kini menggunakan Web SDK (Pengalaman Pemesejan) baharu dan tidak lagi menyokong API ini. Jika anda tidak bercadang untuk menggunakan Widget Web (klasik), kami mengesyorkan anda mengalih keluar kod ini daripada tapak anda. Walaupun ini tidak disyorkan, membiarkannya tidak akan menyebabkan sebarang masalah. '

Ada idea?

Answer 1

Selesai Jadi, sebenarnya, zE('messenger', 'open') memang berkesan dan itulah penyelesaian yang perlu diambil.
Walau bagaimanapun, zE('messenger', 'reset') tidak disokong, yang merupakan masalah yang saya hadapi semasa ujian.
Saya menggunakan zE('messenger', 'close') sebaliknya.