Spesifikasi operasi mesej templat
Spesifikasi operasi mesej templat
Mesej templat digunakan untuk membantu akaun rasmi menjalankan pemberitahuan perniagaan Pembangun menetapkan parameter dalam kandungan templat (parameter mesti bermula dengan "{ {" dan berakhir dengan ".DATA} }"), dan Parameter ini ialah. nilai yang ditetapkan dan mesej dihantar apabila dipanggil. Mesej templat diletakkan sebagai mesej pemberitahuan selepas pengguna mencetuskannya. Ia tidak dibenarkan menghantar mesej secara proaktif kepada pengguna tanpa pengguna mengambil sebarang tindakan atau menerima persetujuan pengguna. Pada masa ini, satu-satunya mesej yang dibenarkan untuk dihantar secara aktif dalam keadaan khas adalah pemberitahuan amaran kesalahan dan bencana Selain itu, mesej templat hanya boleh dihantar dengan persetujuan pengguna atau tingkah laku pencetus pengguna. Akaun rasmi hanya boleh memilih templat mengikut industri mereka sendiri dalam pustaka templat. Jika templat yang anda inginkan tidak tersedia dalam perpustakaan templat pada masa ini, sila baca kandungan berikut dengan teliti Jika anda memenuhi keperluan, anda boleh menyumbang templat baharu kepada industri anda untuk membantu memperkayakan pustaka templat.
1 Mesej templat yang dibenarkan dihantar pada masa ini
Mesej templat yang dibenarkan dihantar mestilah yang pengguna telah menerima perkhidmatan yang disediakan oleh pemilik akaun Ia dilarang sama sekali untuk pengguna menolak templat mesej kepada mereka tanpa menerima perkhidmatan tersebut. Prasyarat untuk menghantar mesej templat ialah kandungan tidak melibatkan gangguan pengiklanan dan pemasaran Setelah kandungan didapati melibatkan gangguan pemasaran, hukuman berat akan dikenakan.
1. Templat mesej pemberitahuan segera perkhidmatan
Mesej templat jenis ini adalah segera Selepas pengguna mencetuskan acara, mesej templat akan ditolak kepada pengguna serta-merta dan pengguna akan dimaklumkan tentang kandungan yang sepadan. Contoh mesej templat tersebut adalah seperti berikut:
资料变更类通知、政务服务即时类通知、物品（包含虚拟类）收取类通知、消费交易类通知、签到类通知、状态类通知、登陆提醒类通知等一些用户触发后的即时通知。
2. Tiada templat mesej pemberitahuan serta-merta selepas perkhidmatan
Mesej templat jenis ini mengalami kelewatan Selepas pengguna mencetuskan acara atau aktiviti, hasilnya mungkin tidak dihantar kepada pengguna dengan serta-merta, dan ia akan mengambil masa tertentu. masa untuk memproses sebelum membalas kepada pengguna dan memaklumkan anda tentang kandungan hasil yang sepadan. Kunci kepada jenis mesej templat ini ialah kawalan kekerapan Kami akan memantau dengan ketat kekerapan menolak mesej Jika kekerapan didapati terlalu tinggi, yang boleh mengganggu pengguna atau menerima aduan daripada pengguna, kami akan menghukum mereka dengan berat. Contoh mesej templat tersebut adalah seperti berikut:
2.1 Mesej templat dengan frekuensi tetap ditolak setiap bulan
此类消息主动下发前必须要经过用户同意过，否则不允许发。举例如下： 月账单类通知消息，如话费通知，水电费通知，物业费通知等每月固定推送给用户的消息通知。
2.2 Mesej templat ditolak dengan frekuensi tidak teratur
除故障类、灾害警示警告类允许特殊情况主动下发，其它类型模板消息主动下发前必须要用户同意过，否则不允许发。举例如下： 故障类通知、警示警告类通知、到期提醒类通知、缴费提醒类通知、会议提醒类通知、赛事提醒类通知、发车提醒类通知、航班延误提醒类通知、待办任务提醒类通知等对用户很重要的一些消息通知。
Nota: Pemberitahuan sedemikian mestilah sangat penting dari perspektif pengguna dan kepada pengguna Maklumat berguna, pengumuman acara atau maklumat yang tidak berkaitan tidak dibenarkan. Penekanan khusus harus diberikan pada kekerapan dan senario penggunaan peringatan yang wajar pada kandungan peringatan tugasan, perhatian harus diberikan bukan kepada gangguan pemasaran. . 1. Templat yang kandungan templatnya tidak konsisten dengan senario perkhidmatan (termasuk tajuk dan kata kunci) Kandungan mesej templat tersebut tidak konsisten dengan senario perkhidmatan Ia adalah penyalahgunaan mesej templat dan tidak dibenarkan dihantar setelah ditemui, hukuman berat akan dikenakan. . Contoh mesej templat tersebut adalah seperti berikut: 3 Templat mesej yang dihantar terlalu kerap dan cenderung untuk mengganggu pengguna Mesej templat jenis ini mempunyai sifat mengganggu pengguna dan membuat pengguna meluat Kami akan mengawasi mesej templat tersebut . Sekali Jika didapati kekerapan terlalu tinggi untuk mengganggu pengguna, atau pengguna menerima aduan, mereka akan dihukum berat, bermula daripada menyekat antara muka hingga melarang akaun. Contoh mesej templat tersebut adalah seperti berikut: 4 Templat mesej yang melibatkan sampul merah, kupon, kupon, baucar dan kad keahlian Memandangkan mesej templat tersebut mudah digunakan untuk pemasaran, ia tidak akan dibenarkan untuk menjadi. dihantar pada masa hadapan. Permohonan tidak akan diluluskan. Templat pada masa ini dalam perpustakaan tidak akan diproses buat masa ini, dan spesifikasi pemprosesan seterusnya akan dikeluarkan. Sila akses Kupon Kad WeChat untuk merealisasikan kupon dan fungsi berkaitan kad. Nota: Jika pada masa ini terdapat templat dalam perpustakaan templat yang melanggar kandungan spesifikasi, sila rujuk spesifikasi ini Pada masa hadapan, templat yang tidak memenuhi spesifikasi akan disemak dengan ketat dan tidak boleh dimasukkan ke dalam pangkalan data . Jika anda masih menggunakan templat tidak patuh dalam pustaka, sila batalkan penggunaan secepat mungkin dan padamkan templat Kami akan membersihkan templat yang tidak patuh dalam pustaka templat dan tidak akan membenarkan templat yang tidak patuh muncul dalam. masa depan. Dilampirkan contoh muat turun templat yang tidak dibenarkan buat masa ini: klik untuk memuat turun Tiga piawaian semakan templat Empat peraturan pengisian Apabila mengisi mesej templat, anda mesti mematuhi peraturan berikut, jika tidak ia tidak akan diluluskan: Lima Peraturan Penalti Prinsip Menentukan Pelanggaran 1. Tindakan menyiarkan templat: 2 Berdasarkan dua prinsip di atas, adalah dinilai bahawa pengedaran aktif, kandungan yang melibatkan pemasaran berniat jahat, kekerapan gangguan berniat jahat yang berlebihan dan pengisian sewenang-wenangnya kandungan parameter templat akan dihukum dengan menyekat antara muka selama 7 hari buat kali pertama, 30 hari untuk kali kedua, dan 30 hari untuk kali ketiga. Penalti bagi pelanggaran akan dimaklumkan kepada pengendali melalui mesej dalam tapak pada platform awam WeChat. 此类模板消息举例如下：
审核结果类通知、退款结果类通知、投标结果类通知、订单受理结果类通知、报名结果类通知、反馈类通知等一些具有延时性的对用户很重要的消息通知。
消费优惠类通知、购物返利类通知、商品降价类通知、商品更新提醒类通知等一些涉及消费的营销类通知。
频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等一些频率过高会骚扰到用户的消息通知。
1、符合上述允许发的模板消息里的各项要求。
2、格式正确，模板标准格式（三段式模板）
{ {first.DATA} }
关键词1：{ {keyword1.DATA} }
关键词2：{ {keyword2.DATA} }
关键词3：{ {keyword3.DATA} }
{ {remark.DATA} }
3、内容：
①标题、关键词带有品牌或公司名等没有行业通用性的内容，不能通过
包括但不限于：某某公司服务通知、某某商品购买通知
②标题不能带标点或其它特殊符号，且必须以“通知”或“提醒”结尾，否则不能通过
包括不限于：领取红包！、天气提醒！
③易被用作群发，标题或关键词不能简要说明具体服务行为或使用场景的模板不能通过
包括但不限于：管理员类通知、公告类通知、系统通知
④易对用户骚扰的，发送频率较高的模板不能通过
包括但不限于 ：更新类通知、回复类通知、互动类通知
⑤推广宣传、营销类的模板不能通过
包括但不限于 ：红包类通知、优惠券类通知、活动类通知、积分类通知、奖励类通知
⑥模板库里已存在类似的模板不通过 1、模板内容长度不能超过200个字符，且必须有至少10个固定文字或标点
2、模版内容中，参数是可以在发送时赋值的，参数必须以“{ {”开头，以“.DATA} }”结尾）
3、内容示例是将模板内容中的参数分别举例后的模板内容的副本，必须严格填写，用以帮助审核人员详细理解模板的用途
4、参数中可以通过增加“\n”，来实现换行，所以，一般建议将参数紧贴上一行，在需要时用“\n”自行换行。通过该技巧，可以让模板消息的拓展能力变得非常强。
5、模版内容中，第一句话需要为礼貌性、称谓性的用语，这句话统一用{ {first.DATA} }参数来概括，以免此后称谓习惯等修改后，需修改模版。
6、模版内容的中部必须为2到5个“关键词名称：关键词内容参数”（中文冒号）的组合排列，这样显示在微信客户端中体验最佳。
7、模版内容中，末尾必须有{ {remark.DATA} }参数，该参数的作用是，用户可以自行添加多行需要的内容。例如，模版中有姓名、时间这2个关键词，但你需要姓名、时间、地点3个，则可以将地点这个关键词的内容放入remark参数中（需要时可通过\n来换行）。这样就达到了用remark参数来扩充关键词的作用，极大增强了模版的通用性。
8、直接相连在一起的参数，应简化为一个，避免模板内容过于复杂，因为赋值到两个参数中的内容可以简化地赋值到一个参数中。
9、为了保持行业通用性，模板标题和模板内容中，不允许带有品牌等关键词，以免影响通用性。①模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者（故障报警、灾害报警和不涉及营销推广的通知除外）
例：某用户仅仅是关注公众号，没有和公众号及其所属主体有任何交互行为，却无故收到该公众号下发的模板消息，属于违规行为
②模板消息的发送频率不能太高骚扰接收者
例：某用户点击公众号的自定义菜单一次或其它触发操作，连续收到3条或更多重复模板消息，属于违规行为
