Nama pengguna Railway 12306 terlupa, bagaimana untuk mendapatkannya?

Jika anda terlupa nama pengguna 12306 anda, anda boleh mendapatkannya sendiri atau dengan bantuan khidmat pelanggan. Pendapatan layan diri boleh dilakukan melalui alamat e-mel berdaftar atau nombor telefon mudah alih yang dikhaskan, dan alamat e-mel atau nombor telefon bimbit diperlukan. Bantuan khidmat pelanggan dalam mendapatkan semula memerlukan menyediakan maklumat identiti, e-mel atau nombor telefon mudah alih dan bahan lain boleh dihantar melalui nombor telefon perkhidmatan pelanggan atau akaun rasmi WeChat.

Cara untuk mendapatkan semula nama pengguna 12306 selepas terlupa

1. Dapatkan semula layan diri

• 1: www.0.2000.000 ke laman web rasmi yang didaftarkan 06.cn ) dan klik "Retrieve" Password" dan pilih "Retrieve through registered email". Masukkan alamat e-mel berdaftar anda, klik "Seterusnya" dan ikut arahan.

Dengan telefon bimbit yang ditempah:

Log masuk ke laman web rasmi 12306, klik "Retrieve Password" dan pilih "Retrieve by reserved mobile phone". Masukkan nombor telefon mudah alih yang ditempah, klik "Seterusnya" dan ikut arahan.

2. Bantuan khidmat pelanggan

• Jika anda tidak boleh mendapatkan semula nama pengguna anda melalui layan diri, sila hubungi pusat khidmat pelanggan 12306 untuk mendapatkan semula manual.
• Dail 12306 hotline perkhidmatan pelanggan: Dail 95105105, taip "1" seperti yang digesa untuk memilih perkhidmatan manual, ikut gesaan untuk menerangkan situasi dan selepas memberikan maklumat yang berkaitan, kakitangan perkhidmatan pelanggan akan membantu mendapatkan semula nama pengguna.

Melalui akaun awam WeChat 12306:

Ikuti akaun awam WeChat "China Railway 12306", hantar "Retrieve Username", dan ikut gesaan untuk menyerahkan permohonan untuk mendapatkan semula nama pengguna. Kakitangan perkhidmatan pelanggan akan memproses dan memberi maklum balas keputusan dalam masa 1-2 hari bekerja.

Maklumat yang diperlukan:
• Maklumat identiti (nama, nombor ID, dsb.) yang digunakan semasa mendaftar 12306
• E-mel atau nombor telefon bimbit yang diikat semasa mendaftar

Bahan bukti pengenalan rasmi lain seperti pasport yang diiktiraf lesen, dsb.)

Nota:
• Selepas mendapatkan nama pengguna anda, anda perlu menetapkan semula kata laluan anda sebelum log masuk.
• Jika anda terlupa alamat e-mel berdaftar anda atau telefon bimbit yang ditempah, sila hubungi pusat khidmat pelanggan 12306 untuk mendapatkannya secara manual.

🎜Atas sebab keselamatan, bilangan operasi untuk mendapatkan nama pengguna dan kata laluan anda adalah terhad, sila kendalikan dengan berhati-hati. 🎜🎜

Atas ialah kandungan terperinci Nama pengguna Railway 12306 terlupa, bagaimana untuk mendapatkannya?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!