Ledakan pelaburan GenAI memacu perbelanjaan IT, tetapi pulangan masih menjadi persoalan

Menurut ramalan firma penyelidikan Gartner, perbelanjaan IT global akan meningkat sebanyak 8% pada tahun 2024 disebabkan oleh tergesa-gesa untuk melabur dalam AI dan ketibaan kitaran penggantian peralatan IT.

Menurut John-David Lovelock, naib presiden dan penganalisis di Gartner, minat orang ramai terhadap kecerdasan buatan telah berkembang sejak tahun lepas. Ini akan mendorong peningkatan 10% dalam perbelanjaan IT pusat data tahun ini, menjadikan jumlah perbelanjaan IT global kepada $506 juta.

Beliau berkata: "Pada tahun 2023, banyak syarikat tidak akan tahu bahawa perniagaan, produk dan pengalaman pelanggan mereka akan menjadi lebih baik kerana menerima pakai GenAI. Dan terdapat banyak cerita yang sangat menarik tentang kuasa GenAI

Dia memberi amaran Beliau berkata bahawa ketua pegawai maklumat (CIO) yang berminat untuk melabur dalam AI seharusnya tidak terlalu bercita-cita tinggi. Menurut tinjauan yang dijalankan oleh Gartner, 42% daripada CIO merancang untuk menggunakan alat GenAI menjelang suku ketiga 2024, dan 55% merancang untuk melancarkan jenis AI atau alatan pembelajaran mesin yang lain dalam tempoh ini.

Lovelock berkata bahawa garis masa dan rancangan pelaburan syarikat-syarikat ini adalah "sangat idealistik" dan "kebanyakan tidak akan mencapai matlamat mereka. Menjelang akhir tahun ini, mereka tidak akan mempunyai GenAI atau perkhidmatan yang bermakna dalam syarikat." Dalam erti kata lain, CIO mungkin memperuntukkan lebih banyak belanjawan kepada projek yang kurang berkemungkinan berjaya.

Apakah yang dibawa oleh AI

Mark McDonald, naib presiden dan penganalisis di Gartner, menambah bahawa beberapa syarikat menunjukkan faedah AI. Aplikasi pertama GenAI berkemungkinan menumpukan pada tugas mudah seperti merangka respons kepada e-mel dan menganalisis kontrak.

McDonald berkata: "Untuk GenAI membuat perubahan, tidak cukup dengan hanya memasang perisian."

Masalah besar dengan aplikasi AI ialah kekurangan pendekatan pelaburan yang jelas dan menarik. Beliau berkata: "Banyak projek AI generatif didorong oleh lembaga pengarah dan eksekutif peringkat C yang takut ketinggalan penjimatan, peningkatan produktiviti dan pengalaman pelanggan yang lebih baik dijangka, tetapi CIO perlu memikirkan cara mengira ROI. Sesetengah CIO bertanya soalan, "Apa yang saya dapat daripada ini kerana ia boleh menjadi pelaburan yang mahal.

Lovelock percaya bahawa walaupun perusahaan berusaha untuk menggunakan kecerdasan buatan, banyak vendor perisian akan membanjiri pasaran dengan produk berasaskan kecerdasan buatan dalam tempoh dua tahun akan datang. Beliau menegaskan bahawa beberapa alat e-mel dan kolaborasi berasaskan AI, perkhidmatan kandungan dan CRM telah pun muncul di pasaran, manakala perisian keselamatan berasaskan AI, pengurusan rantaian bekalan, pembangunan aplikasi dan ERP akan muncul atau telah pun muncul. Banyak aplikasi AI akan menjadi perkara biasa dalam satu atau dua tahun akan datang.

Beliau berkata: "Jika vendor ingin mendapatkan kelebihan penggerak pertama, dalam banyak bidang perisian, tetingkapnya hanya satu tahun, paling lama dua tahun. Jika anda membenarkan pesaing memiliki produk GenAI dan anda tidak, anda akan kehilangan bahagian pasaran." GenAI akan berada dalam setiap produk dan perkhidmatan.

Perbelanjaan IT pusat data meningkat 10% pada 2024

Gartner meramalkan bahawa untuk menyokong beban kerja yang menjalankan AI, perbelanjaan untuk sistem pusat data akan meningkat 10% pada 2024, berbanding pertumbuhan 4% pada 2023. Loveland meramalkan bahawa pelayan AI yang dibeli oleh perusahaan hiperskala tahun ini akan menyumbang kira-kira 70% daripada keseluruhan pembelian.

Menurut ramalan perbelanjaan IT terkini Gartner, perbelanjaan dalam lima kategori IT utama, termasuk perisian, perkhidmatan IT dan perkhidmatan komunikasi, semuanya akan berkembang.

Gartner meramalkan pada Januari tahun ini bahawa perbelanjaan IT akan berkembang sebanyak 6.8% pada 2024, berbanding dengan kadar pertumbuhan 3.3% pada 2023.

Perbelanjaan perisian akan berkembang pada 13.9% pada tahun 2024, tetapi perkhidmatan IT dan perkhidmatan komunikasi masih akan menjadi dua kategori perbelanjaan IT terbesar, dengan perbelanjaan global pada 2024 masing-masing sebanyak AS$1.39 trilion dan AS$1.49 trilion.

Satu lagi perubahan besar pada 2024 berbanding 2023 ialah kategori peralatan, di mana perbelanjaan jatuh sebanyak 9.1%. Gartner meramalkan bahawa perbelanjaan untuk telefon pintar, PC dan tablet akan berkembang sebanyak 3.6% pada tahun 2024 apabila perniagaan dan pengguna mula menggantikan sejumlah besar peralatan IT yang dibeli untuk pekerja dan pelajar semasa wabak 2021

Peralatan IT Global pada tahun 2021 Perbelanjaan adalah lebih kurang $809 bilion, dan Gartner meramalkan bahawa perbelanjaan peralatan IT global akan mencecah $687 bilion pada 2024, selepas beberapa tahun tidak berubah atau merosot.

Loveland berkata, "Kami akhirnya kembali ke kitaran penggantian peralatan biasa. Dan dalam masa tiga tahun, syarikat akan menyegarkan semula peralatan mereka

Atas ialah kandungan terperinci Ledakan pelaburan GenAI memacu perbelanjaan IT, tetapi pulangan masih menjadi persoalan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!