Douyin mengeluarkan pengumuman mengenai pengurusan maklumat prestasi produk

editor php Xinyi Baru-baru ini, Douyin mengeluarkan pengumuman mengenai pengurusan maklumat prestasi produk, bertujuan untuk menyeragamkan pengeluaran dan gelagat jualan maklumat produk pada platform dan melindungi hak dan kepentingan pengguna. Pengumuman itu menjelaskan keperluan untuk ketulenan maklumat produk dan keupayaan prestasi kontrak, dan menekankan pengukuhan semakan dan penyeliaan peniaga. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti maklumat produk pada platform dan mewujudkan persekitaran membeli-belah yang lebih selamat dan boleh dipercayai untuk pengguna.

Kandungan khusus pembetulan khas:

Untuk menangani situasi di mana maklumat logistik yang dijanjikan dalam maklumat SKU adalah palsu, platform akan meningkatkan intensiti semakan dan mengambil langkah seperti mengeluarkan produk yang menyinggung perasaan daripada rak dan mengharamkannya mengikut keadaan tertentu.

Jika maklumat logistik yang dijanjikan dalam maklumat SKU tidak dipenuhi dengan sebenar-benarnya, kami akan mengambil langkah seperti kawalan mata haram dan sekatan kebenaran kedai untuk menanganinya.

Bagi peniaga yang gagal membuat pembetulan tepat pada masanya selepas didenda beberapa kali dan membuat aduan kelompok, platform mempunyai hak untuk melaksanakan nyahsenarai carian, menyekat carian, pengurusan kedai dan langkah-langkah sekatan lain yang sesuai, serta langkah pemprosesan lain yang dianggap perlu oleh platform;

Keperluan pedagang Pembetulan akan diselesaikan antara 22 Januari 2024 dan 29 Januari 2024. Jika pembetulan tidak selesai dalam had masa, platform akan mengendalikannya mengikut peraturan yang berkaitan [Pedagang - Spam Maklumat].

Jika kaedah perkhidmatan logistik yang diterbitkan atau dipromosikan oleh peniaga tidak konsisten dengan keadaan sebenar, termasuk tetapi tidak terhad kepada masa penghantaran/ketibaan yang diiklankan, mod penghantaran, komitmen pengangkutan dan penyedia perkhidmatan logistik yang diiklankan tidak konsisten dengan keadaan sebenar , dan lain-lain. Platform Douyin mempunyai hak untuk mengambil langkah pelupusan mengikut "Peraturan Terperinci [Pedagang - Promosi Palsu]" dan melaksanakan pampasan pengguna mengikut piawaian berikut:

Pesanan dengan masa penghantaran yang dijanjikan ≤ 48 jam: 5% daripada bayaran sebenar jumlah pesanan, pampasan tunggal minimum tidak boleh kurang daripada 5 yuan, dan maksimum tidak boleh lebih daripada 500 yuan.

Pesanan dengan masa penghantaran yang dijanjikan > 48 jam: 10% daripada amaun pembayaran sebenar pesanan tersebut adalah minimum pampasan tunggal tidak kurang daripada 5 yuan dan maksimum tidak melebihi 1,000 yuan.

Atas ialah kandungan terperinci Douyin mengeluarkan pengumuman mengenai pengurusan maklumat prestasi produk. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!