Huawei menjawab: Perkhidmatan selepas jualan enggan membaiki lelaki itu selepas hanya menggunakan Mate X5 selama 2 bulan kerana kerosakan buatan manusia.

Berita pada 26 Januari, menurut laporan media domestik, seorang lelaki membeli telefon bimbit Huawei Mate X5 Collector’s Edition, tetapi ia rosak selepas penggunaan kurang daripada 2 bulan Akibatnya, waranti telah ditolak.

Menurut kenyataan pemilik, telefon bimbit Huawei Mate X5 Collector's Edition telah digunakan tidak sampai 2 bulan Engsel dalaman membonjol dan servis selepas jualan Huawei ditolak.

Selepas itu, Huawei secara rasmi menjawab bahawa berdasarkan pemeriksaan, telefon bimbit pelanggan terjejas oleh daya luar, bingkai logam tepi rosak, dan terdapat faktor kerosakan buatan manusia, jadi ia tidak memenuhi syarat jaminan.

Dalam hal ini, Huawei turut mengingatkan pengguna bahawa pemilik telefon bimbit skrin lipat harus memberi perhatian lebih apabila menggunakan telefon bimbit mereka Lagipun, ia lebih halus daripada model lurus.

Malah, ini juga boleh dilihat daripada kos penyelenggaraan rasmi The Mate , kanta sudut lebar 265 yuan, kanta telefoto 578 yuan.

Huawei Mate X5 Collector's Edition (16GB+1TB) berharga 5,599 yuan untuk skrin dalaman, 1,399 yuan untuk skrin luaran dan 7,399 yuan untuk papan induk Ciri lain seperti bateri dan lensa adalah sama dengan versi standard Mate X5 .

Untuk mengelakkan semua orang daripada merosakkan Huawei Mate X5 secara tidak sengaja akibat berjabat tangan, pegawai itu juga telah melancarkan perkhidmatan Mate X5 Care+, yang kini berharga 2,899 yuan untuk tempoh dua tahun dengan telefon baharu itu.

Atas ialah kandungan terperinci Huawei menjawab: Perkhidmatan selepas jualan enggan membaiki lelaki itu selepas hanya menggunakan Mate X5 selama 2 bulan kerana kerosakan buatan manusia.. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!