Gelombang robot perkhidmatan sedang melonjak! Madarin, sebuah restoran legenda dengan sejarah 40 tahun di Amerika Utara, bergabung dengan China Qinglang

Qinglang adalah yang pertama menanam, membuka dan menguasai pasaran robot perkhidmatan katering, yang sedang direplikasi di seluruh dunia. Gunakan jenama katering penanda aras sebagai titik terobosan untuk menunjukkan dan mempengaruhi pasaran "pendidikan" secara halus, dan kemudian menjadi trend industri. "Kisah" robot perkhidmatan Qinglang ini yang pernah dilakukan di pasaran China kini diterbitkan semula di Amerika Utara.

Ditubuhkan pada tahun 1979, Restoran Mandarin ialah rangkaian restoran bufet Cina terbesar di Amerika Utara. Rangkaian restoran ini mempunyai 30 cawangan di Ontario, Kanada dan mempunyai sejarah hampir setengah abad. Setiap tahun, rangkaian restoran Mandarin melayani 10 juta+ orang. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan populariti video pendek dan rangkaian sosial, sejarah panjang bahasa Mandarin, gaya budaya yang unik serta pengalaman dan perkhidmatan makan yang luar biasa telah menarik ramai selebriti Internet untuk mendaftar masuk. Selain itu, Mandarin juga memperkenalkan robot perkhidmatan pintar "Mandy" dan "Manda", iaitu robot selamat datang Qinglang dan robot penghantaran

Secara tempatan, terdapat 30 restoran Mandarin berskala besar yang menarik sejumlah besar pelanggan, dan gaya serta perkhidmatan mereka sangat baik. Hari ini, Mandarin telah menjadi jenama katering Cina yang terkenal di Amerika Utara, dengan 90% pelanggannya datang daripada bukan Cina. Purata kawasan kedai setiap restoran Mandarin ialah 12,000 hingga 15,000 kaki persegi, dengan 300 hingga 500 tempat duduk makan, dan menggaji ratusan pekerja, dengan jumlah bilangan pekerja 3,000

Kafeteria yang besar dan sibuk di Mandarin telah memperkenalkan robot perkhidmatan Qinglang Perkhidmatan yang sangat pintar dalam penghantaran dan dialu-alukan bukan sahaja memenuhi keperluan operasi restoran pada masa yang berbeza, tetapi juga "atribut layan diri" perkhidmatan robot memberikan rasa unik tentang. kebebasan, keselesaan dan teknologi bergaya yang elegan telah menyuntik Mandarin dengan elemen jenama baharu dan kukuh yang selaras dengan nada.

Bahasa Mandarin "gergasi", yang telah berkembang hampir setengah abad, patut dipelajari dan ditelusuri asal usulnya. Difahamkan bahawa pada tahun 1979, empat pengasas, Qiu Yingming, Qiu Hongming, Zhou Rufeng (Puan Qiu Hongming), dan Zhang Kunzhu, membentuk perkongsian dan membeli sebuah restoran Cina di Queen Street di Brampton, Ontario nama sebelumnya, yang dipanggil "Wenhua" Restaurant” (Mandarin).

Zaman awal Restoran Mandarin, gambar dari pengenalan rasmi

Restoran Mandarin pada asalnya adalah sebuah restoran yang menyediakan perkhidmatan a la carte Disebabkan penekanan yang besar kepada perkhidmatan pelanggan dan kualiti makanan, Restoran Mandarin menjadi sesak dengan pelanggan sentiasa beratur untuk menunggu makanan, walaupun beratur panjang kawasan perniagaan bertambah. Kejayaan setiap cawangan Mandarin berikutnya adalah kerana berpegang kepada konsep yang sama seperti restoran Mandarin pertama, menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan yang cemerlang, makanan berkualiti tinggi dan persekitaran yang menyenangkan. Ramai pelanggan setia menganggap makan di Mandarin sebagai bahagian penting dalam kehidupan mereka, Qiu Hongming berkata: "Kami melayan pelanggan kami seperti saudara dan rakan. Apabila kami memulakan perniagaan kami, kami mengingati 80% pelanggan lama kami dengan nama mereka. ”

Untuk melakukan kerja yang baik dalam katering, anda mesti bekerja keras dalam tiga aspek: makanan, perkhidmatan dan persekitaran, dan anda mesti mengikut peredaran masa. Gaya hiasan Mandarin, persekitaran keseluruhan dan perangai budaya telah berubah beberapa kali, dan tenaga serta sumber yang besar telah dilaburkan dalam "lelaran" perkhidmatan makan dan persekitaran.

Mandarin juga boleh "memahami" trend dengan cepat di Amerika Utara dan memperkenalkan robot perkhidmatan Qinglang dari China "Mandy" dan "Manda" yang memakai pakaian seragam tersuai bukan sahaja popular dengan pelanggan makan, tetapi juga kerap "di luar kalangan" di rangkaian sosial. ". Ini juga memberi kita gambaran tentang sebab mengapa bahasa Mandarin boleh bertahan dan terus memancarkan daya tarikan.

Di Restoran Mandarin, robot Mandy terutamanya mengalu-alukan tetamu di pintu masuk (Selamat Datang ke Restoran Mandarin!), membawa tetamu ke bilik makan yang berbeza, dan skrin pengiklanan di atas memaparkan hidangan dan minuman promosi semasa Mandarin, dsb., dan menyanyikan lagu selamat hari jadi kepada tetamu. Adegan mengharukan yang sering muncul di restoran Mandarin: kanak-kanak ingin tahu, mengejar, dan mengelilingi Mandy, bersaing untuk mengambil gambar dengan Mandy.

Robot Manda bertanggungjawab terutamanya untuk penghantaran berbilang mata di restoran. Di restoran di mana orang datang dan pergi, fungsi dibahagikan dan sentiasa "berubah", Manda boleh menghadapi pelbagai situasi yang kompleks, dan penghantarannya teratur Operasi yang baik dari hari ke hari membuktikan bahawa penghantaran robot cukup pintar, sangat boleh dipercayai. dan boleh dipercayai.

Di restoran Mandarin, Manda dapat melakukan tugas-tugas berikut dengan sempurna:

1. Isi semula hidangan dari dapur ke bufet, dan kemudian angkut pinggan kosong dari bufet kembali ke stesen basuh pinggan mangkuk; ruang makan kepada tetamu , dan kemudian mengitar semula cawan kotor ke kawasan bar 4. Manda juga boleh menyanyikan lagu selamat hari jadi kepada pelanggan dan menghantar kek hari jadi dan kejutan pada masa yang sama

Qinglang Intelligent ialah syarikat terkemuka dalam bidang robot perkhidmatan komersial di China dan dunia Ia sangat mementingkan persekitaran makan, perkhidmatan dan pengalaman pelanggan, serta mempunyai keperluan yang sangat ketat pada rakan kongsinya. Selama bertahun-tahun, Qinglang telah mengekalkan kedudukan bahagian pasaran No. 1nya di China, tempat kelahiran robot perkhidmatan, berkat penanaman dan pengumpulan robot perkhidmatannya yang mendalam pada peringkat awal industri. Qinglang berasaskan kecerdasan buatan termaju dan penyesuaian mendalam bagi teknologi robotik, dan terus menerima maklum balas, pertumbuhan dan evolusi melalui penggunaan oleh sebilangan besar peniaga dan perusahaan. Selepas pengesahan di pasaran China dan global, robot perkhidmatan Qinglang telah diiktiraf kerana pengalamannya yang sangat pintar, kebolehpercayaan dan kualiti jenama yang komprehensif Pada satu ketika, mereka telah menjadi jenama penanda aras, sekali gus mencapai pertumbuhan yang pesat

Kerjasama antara Mandarin, jenama katering Amerika Utara yang terkenal, dan Qinglang sedang mencapai tempoh baharu pertumbuhan yang mengagumkan.

Atas ialah kandungan terperinci Gelombang robot perkhidmatan sedang melonjak! Madarin, sebuah restoran legenda dengan sejarah 40 tahun di Amerika Utara, bergabung dengan China Qinglang. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!