Teknologi Yunji: Syarikat robot perkhidmatan komersial terkemuka, model perkhidmatan inovatif memecahkan silo maklumat

Pada 8 September, Yunji Technology, syarikat robot komersial terkemuka di China, telah mengadakan acara "Pelancaran Global Yunji UP Service Platform" acara itu bertemakan "Pembinaan Semula, Lelaran dan Simbiosis". Pengurus besar Gao Xing Hotel, 100+ CEO kumpulan/jenama hotel, dan 200+ tokoh industri hotel datang ke tempat kejadian untuk berbincang dengan rakan sekerja industri mengenai lelaran industri robot komersial dan pembangunan transformasi digital hotel di bawah gelombang China. industri teknologi.

Teknologi Yunji diasaskan pada 2014 dan telah berkembang menjadi perusahaan terkemuka dalam bidang robot perkhidmatan komersial domestik. Yunji memimpin dalam menggunakan adegan hotel, bermula daripada keperluan sebenar pengendali hotel dan tetamu, dan terus meneroka senario perkhidmatan robot penghantaran, daripada robot penghantaran kabin tunggal "Run" kepada robot penghantaran dwi-kabin "Gege ", dan kemudian kepada robot pengedaran Robot badan UP menyedari "satu mesin dengan pelbagai fungsi dan pemultipleksan perkongsian masa". Perkhidmatan yang disediakan oleh Yunji Technology bukan sekadar perkakasan robot itu sendiri, tetapi telah berkembang menjadi koleksi robot Yunji, dipautkan kepada perisian hotel dan sistem perkhidmatan perkakasan, menyediakan penyelesaian "internet" untuk perkhidmatan penginapan hotel, dan membantu hotel mencapai berasaskan platform. operasi dan "pembantu rumah pintar" "Platform perkhidmatan penuh tiga dalam satu.

Model perniagaan yang inovatif berubah daripada "robot perkhidmatan" kepada "perkhidmatan robot"

Perkembangan pendigitalan telah mendorong robot ke era 3.0 Zhi Tao, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Yunji Technology, mempunyai pemahaman baharu tentang model perniagaan: robot wujud untuk mencipta kebahagiaan untuk manusia, dan intipati robot adalah untuk menyediakan perkhidmatan. Kini, Yunji telah berubah daripada "pengilang robot" kepada "platform perkhidmatan robot", mempromosikan pembangunan perkhidmatan berkualiti tinggi digital dalam industri perhotelan, dan membawa lebih banyak kemungkinan perkhidmatan baharu kepada industri hotel

Yunji Technology pertama kali melancarkan sistem perkhidmatan robot HDOS, menyediakan penyelesaian digital untuk hotel, merealisasikan "triniti" pendigitalan keperluan, pendigitalan pengagihan tugas, dan pendigitalan pengendali antara tetamu, robot dan hotel. Pendigitalan permintaan secara digital menyepadukan keperluan daftar masuk seperti mesin daftar masuk layan diri, lif, kunci pintu dan keperluan penginapan seperti telefon, pembesar suara, dobi dan penghantaran barang, dan kemudian menukar dan mengedarkan pesanan melalui kecerdasan buatan , dan merekodkan maklum balas dan penilaian tugas. Optimumkan penjadualan kakitangan hotel melalui analisis perkhidmatan, tingkatkan butiran perkhidmatan melalui perundingan dan ringkasan maklumat, optimumkan pengurusan item dan promosi penggunaan melalui analisis permintaan pembaikan, dengan itu meningkatkan "Indeks Kebahagiaan HDOS" operasi hotel

Daripada "kolaborasi pemandangan hotel" kepada "ekologi manusia-mesin kolaboratif", kami komited untuk memecahkan silo maklumat

"Platform Perkhidmatan UP" yang dilancarkan kali ini membantu transformasi digital hotel daripada tiga dimensi Pertama, robot berpecah UP menyelesaikan masalah peningkatan kualiti, pengurangan kos, dan peningkatan kecekapan kedua, platform perkhidmatan ekologi robot UPStore menyelesaikan masalah pulau maklumat Soalan Ketiga, indeks kebahagiaan perkhidmatan robot UPtime telah mengubah kaedah penyelesaian nilai robot. Masa depan perkhidmatan robot bukan hanya produk itu sendiri, tetapi konsep perkhidmatan yang dicipta berdasarkan senario permintaan yang dibawa oleh robot kepada manusia bukan sahaja perkhidmatan standard yang teliti, tetapi juga perkhidmatan proaktif yang memahami keperluan pelanggan, dan perkhidmatan peribadi yang melebihi. jangkaan.

Pada sidang akhbar itu, Li Quanyin, Naib Presiden Kanan Teknologi Yunji, mentafsir peranan UP dalam "24 Jam di Hotel" melalui drama pentas, dan bekerjasama dengan Hutan Yuanqi, Landou Cloud, Luyun Technology, TCL, Wakil dari enam jenama pintar hotel, termasuk Lebai Robot dan Hege Innovation, menunjukkan bagaimana robot hotel boleh menyediakan tetamu dengan perkhidmatan "hangat, tepat pada masanya, proaktif, sesuai dan selamat" dalam masa 24 jam. Pada masa yang sama, mereka turut menjemput pengasas dan eksekutif lapan syarikat mesin, termasuk Ruijie Technology, Kuku Coffee, UU Errands, Xingshen Intelligence, Bianlifeng, Ipson Group, Unisoc, dan Obi Zhongguang, untuk berkongsi di atas pentas nilai aplikasi robot dalam senario seperti kilang, runcit baharu, penjagaan perubatan, katering dan taman

Kandungan yang ditulis semula: Foto: Li Quanyin, naib presiden kanan Teknologi Yunji, berinteraksi dengan robot secara langsung

Robot perkhidmatan Yunji boleh merealisasikan penghantaran dan pengecasan autonomi sepanjang hari Pada masa yang sama, ia disambungkan dengan barangan jualan mudah alih, program mini bawa pulang dan kabinet bawa pulang untuk merealisasikan penghantaran digital tanpa sebarang penyertaan manusia dalam keseluruhan proses. Dari perspektif fungsi produk, kemuncak robot split UP ialah "satu mesin mempunyai pelbagai fungsi dan boleh digunakan semula dalam cara perkongsian masa". Di satu pihak, ia boleh menambah pelbagai fungsi seperti pembersihan, pelayaran, pembasmian kuman, dan pewangi kepada robot penghantaran asal sebaliknya, ia boleh membantu hotel menjimatkan kos pembelian robot dan meningkatkan kekerapan penggunaan robot. Hotel ini hanya perlu membeli casis robot UP dan memadankannya dengan kabin yang diperlukan untuk membolehkan robot menyelesaikan tugas yang ditetapkan. Sebagai contoh, robot boleh menghantar sarapan pagi atau mengumpul peralatan makan dari 7 pagi hingga 9 pagi, bilik tamu linen dari 9 pagi hingga 11 pagi, menghantar makanan dari 11 pagi hingga 14 malam, kawasan awam yang bersih dari 3 petang hingga 5 petang, dan kawasan awam yang bersih dari 10 p.m. hingga 10 p.m. Anda boleh menghantar pelanggan sehingga pukul 12 tetapi anda perlu menunggu. Bergantung pada keperluan hotel pada masa yang berbeza, robot boleh bekerjasama untuk menyelesaikan tugas

Meluaskan nilai perkhidmatan robot komersial berdasarkan senario permintaan

Industri perhotelan China adalah besar Menurut statistik yang berkaitan, pasaran negara untuk transformasi pintar bilik hotel telah melebihi 100 bilion yuan. Selain itu, bilangan hotel pintar telah mengekalkan kadar pertumbuhan kira-kira 20% setiap tahun, dan transformasi pintar hotel telah menjadi permintaan yang diperlukan dalam industri. Dalam konteks ini, sekumpulan syarikat yang bergantung pada teknologi baru muncul seperti data besar, pengkomputeran awan, Internet Perkara, dan kecerdasan buatan memecahkan model operasi dan perkhidmatan hotel tradisional, membawa perubahan dalam permintaan dan tabiat pengguna, dan melalui Ini akan meningkatkan kecekapan pengurusan hotel dan pengalaman pengguna. Teknologi Yunji telah berjaya mengambil akar dalam bidang ini dan terus mengembangkan nilai perkhidmatan robot komersial, mencapai hasil yang baik

Kandungan yang ditulis semula: Gambar: Kawasan pameran produk Yunji dipaparkan pada sidang akhbar

Pembangunan digital masa depan akan tertumpu terutamanya pada tiga indeks digital, yang pertama ialah indeks pengurusan cekap laporan digital, yang kedua ialah indeks dividen demografi pasukan robot, dan yang terakhir ialah indeks operasi digital perniagaan HDOS. Platform perkhidmatan Yunji UP bukan satu produk, tetapi satu bentuk Ia adalah platform perkhidmatan yang boleh memberikan penyelesaian untuk indeks di atas

Dari kolaborasi adegan kepada kerjasama ekologi, Teknologi Yunji bermula dari segmen pasaran robot penghantaran hotel dan bekerja secara berterusan untuk menyokong transformasi digital hotel Kali ini, ia secara inovatif melancarkan model platform perkhidmatan UP untuk menghubungkan lebih banyak ekologi industri, mewujudkan lebih banyak kemungkinan. untuk perkhidmatan robot, dan sekali lagi menjadi perintis dalam bidang robot komersial di China. Pada masa hadapan, Yunji akan terus memperhalusi produk dan model perkhidmatannya berdasarkan keperluan aplikasi, dan menyumbang tenaga paling pragmatik kepada pembangunan industri robotik China dan transformasi digital hotel.

Atas ialah kandungan terperinci Teknologi Yunji: Syarikat robot perkhidmatan komersial terkemuka, model perkhidmatan inovatif memecahkan silo maklumat. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!