Rumah >Peranti teknologi >industri IT >Microsoft secara proaktif menangani maklum balas pengguna, mengakui isu pemberitahuan Skype
Menurut berita pada 22 Ogos, isu mengenai Skype telah menarik perhatian ramai kebelakangan ini. Menurut maklum balas pengguna, perisian komunikasi ini mempunyai pepijat yang serius, menyebabkan pengguna kerap menerima pemberitahuan tolak berulang. Masalah ini menyebabkan rasa tidak puas hati dan aduan daripada pengguna, memaksa pegawai Skype mengeluarkan tweet permohonan maaf, mengakui kewujudan masalah itu, dan menyatakan bahawa langkah akan diambil untuk membaikinya secepat mungkin
Selepas siasatan, Microsoft mengesahkan bahawa sesetengah pengguna Skype mengalami Isu dengan tolakan pemberitahuan berulang. Pemberitahuan ini termasuk maklumat yang berkaitan seperti kandungan sembang dan ciri baharu, yang menyebabkan gangguan kerap kepada pengguna dan menjejaskan pengalaman penggunaan biasa secara serius. Microsoft telah bertindak balas secara aktif dan komited sepenuhnya untuk menyelesaikan masalah ini bagi memastikan pengguna dapat menyelesaikan masalah mereka secepat mungkin
Microsoft berjanji untuk mengeluarkan laporan kemajuan pembaikan kepada pengguna tepat pada masanya untuk membolehkan pengguna memahami kemajuan masalahnya. Mengikut kefahaman editor, Microsoft berkata dalam tweet bahawa mereka akan mendedahkan kemajuan khusus pembaikan kepada orang ramai supaya pengguna yang terjejas dapat memahami situasi terkini secepat mungkin. Langkah ini bertujuan untuk mengekalkan ketelusan dan mengurangkan keresahan pengguna
Bagi pengguna Skype yang terjejas, isu ini sememangnya telah menyebabkan mereka mengalami masalah. Menurut huraian pengguna, mereka menerima pemberitahuan tolak berulang bagi pemberitahuan tertentu setiap jam, yang sudah pasti membawa banyak kesulitan kepada penggunaan harian. Walau bagaimanapun, Microsoft bertindak balas secara positif dan berjanji untuk menyelesaikan masalah ini. Saya percaya ia akan diselesaikan dengan betul tidak lama lagi dan pengalaman pengguna akan dipertingkatkan dengan berkesan
Atas ialah kandungan terperinci Microsoft secara proaktif menangani maklum balas pengguna, mengakui isu pemberitahuan Skype. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!