Rumah > Artikel > Peranti teknologi > Kelebihan kecerdasan buatan dalam runcit B2B
(AI) dengan data besar yang mengutamakan pelanggan telah merevolusikan pelbagai industri, termasuk runcit. Pandemik COVID-19 telah mempercepatkan penggunaan pendigitalan dan AI, memaksa penggubal dasar untuk serius mempertimbangkan penggunaan AI yang bertanggungjawab sambil melindungi pengguna dan memastikan pasaran yang adil. AI berpusatkan data ialah anjakan revolusioner daripada pendekatan berpaksikan model dan kod, dengan tumpuan yang lebih besar pada memanfaatkan data untuk meningkatkan sistem AI. Ia melibatkan memanfaatkan penyelesaian seperti pengurusan data khusus AI, data sintetik dan teknologi pelabelan data untuk menangani pelbagai cabaran data, termasuk kebolehcapaian, kapasiti, privasi, keselamatan, kerumitan dan skop. Terdapat trend yang semakin meningkat untuk menggunakan AI generatif untuk mencipta data sintetik, mengurangkan keperluan untuk data dunia sebenar untuk melatih model pembelajaran mesin dengan berkesan. Menurut ramalan Gartner, menjelang 2024, 60% daripada data yang digunakan untuk kecerdasan buatan akan menjadi sintetik, membolehkan simulasi senario kehidupan sebenar dan masa depan sambil mengurangkan risiko kecerdasan buatan dengan ketara, peningkatan ketara daripada 1% pada 2021 Pertumbuhan
Industri runcit sedang mengalami transformasi yang mendalam yang disebabkan oleh penumpuan kecerdasan buatan
Dengan bantuan data besar yang banyak dan kuasa pengkomputeran mampu milik, model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin mampu mengenal pasti corak dan perhubungan yang kompleks yang di luar kemampuan manusia. Dalam industri runcit B2B, aplikasi kecerdasan buatan memperkemas aliran kerja operasi, meningkatkan pengurusan risiko dan menambah baik pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan Penjanaan Bahasa Semulajadi (NLG), analisis data menjadi lebih mudah untuk peruncit, membolehkan keputusan yang lebih bijak
Walau bagaimanapun, menggunakan AI dalam runcit juga membawa beberapa cabaran. Ini boleh membawa kepada isu pembuatan keputusan dan kualiti data yang berat sebelah, mengakibatkan keputusan yang berpotensi diskriminasi dan ramalan yang tidak tepat. Oleh itu, penggubal dasar terlibat secara aktif dalam perbincangan untuk memastikan penggunaan AI yang bertanggungjawab untuk menggalakkan ketelusan, keadilan dan perlindungan pengguna
Industri runcit semakin menerima potensi AI Pengiktirafan yang lebih besar ditunjukkan dalam minat pelaburan dalam penyelidikan dan pemula AI. Startups sedang membangunkan penyelesaian AI termaju yang mengganggu amalan runcit tradisional, dan kejayaan mereka bergantung terutamanya pada penyepaduan data besar yang mengutamakan pelanggan dan membangunkan algoritma AI yang berkuasa dan tepat
Dengan menggunakan teknologi kecerdasan buatan, pengawalseliaan dan teknologi penyeliaan (RegTech dan SupTech) boleh meningkatkan kecekapan dan memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang risiko dan perkembangan pematuhan, membolehkan peruncit mengenal pasti potensi risiko dengan cepat dan memastikan pematuhan kepada piawaian kawal selia dengan menganalisis sejumlah besar data kawal selia Mengatasi persekitaran kawal selia yang kompleks dengan berkesan
Menggunakan data besar dan kecerdasan buatan yang mengutamakan pelanggan, platform automasi pulangan runcit B2B dapat menganalisis butiran transaksi, tingkah laku pelanggan, maklum balas dan pilihan, dan dengan mengoptimumkan kecekapan operasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Platform ini menyepadukan sistem AI dengan tahap autonomi yang berbeza-beza dan mampu membangunkan dasar pulangan yang diperibadikan untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan dan mencegah penipuan pulangan
melalui aplikasi Teknologi kecerdasan buatan boleh merealisasikan banyak potensi manfaat dalam bidang runcit B2B, termasuk meningkatkan kecekapan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat keputusan yang lebih tepat. Walau bagaimanapun, untuk memastikan semua pemain dalam industri peruncitan beroperasi di padang yang sama rata, kebimbangan yang timbul daripada potensi penumpuan kuasa dan isu kualiti data di kalangan syarikat besar mesti ditangani
The gabungan kecerdasan buatan dan produk runcit berasaskan blokchain membawa kemungkinan baharu untuk meningkatkan kecekapan dan ketelusan. Dalam sistem blockchain, penggunaan aplikasi kecerdasan buatan meningkatkan automasi pengurusan risiko, tadbir urus dan kontrak pintar. Walau bagaimanapun, kebimbangan telah dinyatakan mengenai isu autonomi, tadbir urus dan etika yang dibangkitkan oleh penggunaan kecerdasan buatan dalam kontrak pintar kawal selia sendiri dan runcit terdesentralisasi
Data besar dan kecerdasan buatan yang diutamakan pelanggan merentasi industri. kecerdasan telah membawa perubahan besar
Dalam bidang runcit B2B, penggunaan platform automasi pulangan dapat merealisasikan penyelesaian yang diperibadikan melalui kecerdasan buatan, meningkatkan kecekapan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Walaupun aplikasi kecerdasan buatan memberikan peluang yang menarik, penggubal dasar dan pihak berkepentingan industri perlu bekerjasama untuk menangani potensi risiko dan cabaran. Kuncinya ialah memanfaatkan data besar yang mengutamakan pelanggan, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk mengoptimumkan kecekapan operasi dan kepuasan pelanggan sambil memastikan penggunaan AI yang bertanggungjawab dan beretika dalam ruang runcit B2B
Atas ialah kandungan terperinci Kelebihan kecerdasan buatan dalam runcit B2B. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!