


Perbelanjaan pusat panggilan global akan berkembang 16.2% tahun ini untuk menerima gelombang AI perbualan, menurut laporan Gartner
Menurut laporan terbaharu daripada firma penyelidikan pasaran Gartner, pusat khidmat pelanggan (CC) global secara aktif mengguna pakai teknologi AI perbualan dan pembantu maya Dijangkakan perbelanjaan CC akan mencecah AS$18.6 bilion menjelang 2023, dengan kadar pertumbuhan sebanyak 16.2%
Menurut penganalisis utama Gartner Megan Marek Fernandez berkata kadar pertumbuhan pelaburan jangka pendek untuk AI perbualan CC dan CC dan pembantu maya dijangka menurun apabila turun naik perniagaan membawa kepada kitaran keputusan yang lebih panjang
Pemimpin pengalaman pelanggan (CX) kelihatan kepada AI generatif dan kecerdasan buatan perbualan yang semakin matang mempercepatkan peningkatan berulang platform pusat perkhidmatan pelanggan untuk meningkatkan kecekapan operasi perkhidmatan pelanggan dan keseluruhan pengalaman pelanggan
Dijangka menjelang 2024, pasaran kecerdasan buatan dan pembantu maya perbualan global akan Menjadi segmen yang paling pesat berkembang, dijangka berkembang sebanyak 24%
Pembuat keputusan pusat perkhidmatan pelanggan merancang untuk memasukkan AI perbualan ke dalam strategi jangka panjang untuk mengurangkan pergantungan kepada pekerja lapangan dan meningkatkan pelaburan dalam teknologi
Menurut Gartner Dianggarkan bahawa menjelang 2023, kira-kira 3% interaksi akan diproses melalui CC AI, dan bahagian ini akan meningkat kepada 14% menjelang 2027
IT House melampirkan di sini teks asal Gartner Pautan laporan , pengguna yang berminat boleh klik untuk membaca.
Atas ialah kandungan terperinci Perbelanjaan pusat panggilan global akan berkembang 16.2% tahun ini untuk menerima gelombang AI perbualan, menurut laporan Gartner. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!

Meneroka kerja -kerja dalam model bahasa dengan skop Gemma Memahami kerumitan model bahasa AI adalah satu cabaran penting. Pelepasan Google Gemma Skop, Toolkit Komprehensif, menawarkan penyelidik cara yang kuat untuk menyelidiki

Membuka Kejayaan Perniagaan: Panduan untuk Menjadi Penganalisis Perisikan Perniagaan Bayangkan mengubah data mentah ke dalam pandangan yang boleh dilakukan yang mendorong pertumbuhan organisasi. Ini adalah kuasa penganalisis Perniagaan Perniagaan (BI) - peranan penting dalam GU

Pernyataan Jadual Alter SQL: Menambah lajur secara dinamik ke pangkalan data anda Dalam pengurusan data, kebolehsuaian SQL adalah penting. Perlu menyesuaikan struktur pangkalan data anda dengan cepat? Pernyataan Jadual ALTER adalah penyelesaian anda. Butiran panduan ini menambah colu

Pengenalan Bayangkan pejabat yang sibuk di mana dua profesional bekerjasama dalam projek kritikal. Penganalisis perniagaan memberi tumpuan kepada objektif syarikat, mengenal pasti bidang penambahbaikan, dan memastikan penjajaran strategik dengan trend pasaran. Simu

Pengiraan dan Analisis Data Excel: Penjelasan terperinci mengenai fungsi Count dan Counta Pengiraan dan analisis data yang tepat adalah kritikal dalam Excel, terutamanya apabila bekerja dengan set data yang besar. Excel menyediakan pelbagai fungsi untuk mencapai matlamat ini, dengan fungsi Count dan CountA menjadi alat utama untuk mengira bilangan sel di bawah keadaan yang berbeza. Walaupun kedua -dua fungsi digunakan untuk mengira sel, sasaran reka bentuk mereka disasarkan pada jenis data yang berbeza. Mari menggali butiran khusus fungsi Count dan Counta, menyerlahkan ciri dan perbezaan unik mereka, dan belajar cara menerapkannya dalam analisis data. Gambaran keseluruhan perkara utama Memahami kiraan dan cou

Revolusi AI Google Chrome: Pengalaman melayari yang diperibadikan dan cekap Kecerdasan Buatan (AI) dengan cepat mengubah kehidupan seharian kita, dan Google Chrome mengetuai pertuduhan di arena pelayaran web. Artikel ini meneroka exciti

Impak Reimagining: garis bawah empat kali ganda Selama terlalu lama, perbualan telah dikuasai oleh pandangan sempit kesan AI, terutama memberi tumpuan kepada keuntungan bawah. Walau bagaimanapun, pendekatan yang lebih holistik mengiktiraf kesalinghubungan BU

Perkara bergerak terus ke arah itu. Pelaburan yang dicurahkan ke dalam penyedia perkhidmatan kuantum dan permulaan menunjukkan bahawa industri memahami kepentingannya. Dan semakin banyak kes penggunaan dunia nyata muncul untuk menunjukkan nilainya


Alat AI Hot

Undresser.AI Undress
Apl berkuasa AI untuk mencipta foto bogel yang realistik

AI Clothes Remover
Alat AI dalam talian untuk mengeluarkan pakaian daripada foto.

Undress AI Tool
Gambar buka pakaian secara percuma

Clothoff.io
Penyingkiran pakaian AI

AI Hentai Generator
Menjana ai hentai secara percuma.

Artikel Panas

Alat panas

VSCode Windows 64-bit Muat Turun
Editor IDE percuma dan berkuasa yang dilancarkan oleh Microsoft

Notepad++7.3.1
Editor kod yang mudah digunakan dan percuma

MinGW - GNU Minimalis untuk Windows
Projek ini dalam proses untuk dipindahkan ke osdn.net/projects/mingw, anda boleh terus mengikuti kami di sana. MinGW: Port Windows asli bagi GNU Compiler Collection (GCC), perpustakaan import yang boleh diedarkan secara bebas dan fail pengepala untuk membina aplikasi Windows asli termasuk sambungan kepada masa jalan MSVC untuk menyokong fungsi C99. Semua perisian MinGW boleh dijalankan pada platform Windows 64-bit.

Versi Mac WebStorm
Alat pembangunan JavaScript yang berguna

SublimeText3 Linux versi baharu
SublimeText3 Linux versi terkini