Apple TV menawarkan kandungan hiburan yang kaya, membawa pengalaman hebat ke ruang tamu anda. Walau bagaimanapun, sama seperti peranti elektronik lain, ia mungkin menghadapi masalah dari semasa ke semasa. Panduan ini direka bentuk untuk membantu anda menyelesaikan masalah dan menyediakan penyelesaian kepada masalah yang paling biasa apabila menggunakan Apple TV anda.
Langkah Penyelesaian Masalah Pantas
Sebelum mendalami isu tertentu, terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah asas yang perlu anda cuba.
-
Mulakan semula Apple TV anda: Sama seperti komputer atau telefon pintar anda, kadangkala semua keperluan Apple TV anda ialah but semula pantas. Pergi ke Tetapan >
-
Semak sambungan Internet anda: Jika anda menghadapi masalah penstriman atau tidak dapat menyambung ke Apple Store, mungkin terdapat masalah dengan Wi-Fi anda. Cuba sambungkan peranti lain ke Wi-Fi anda untuk melihat sama ada ia berfungsi. Jika masalah berterusan, cuba tetapkan semula penghala.
-
Kemas kini Perisian: Memastikan Apple TV anda menjalankan versi perisian terkini boleh menyelesaikan banyak isu. Navigasi ke Sistem >Kemas Kini Perisian >Kemas Kini Perisian>Tetapan. Jika kemas kini tersedia, muat turun dan pasangkannya.
-
Tetapkan semula Apple TV anda: Jika tiada apa-apa lagi yang berkesan, anda mungkin perlu menetapkan semula Apple TV anda. Pergi ke Tetapan > Sila ambil perhatian bahawa langkah ini akan memadamkan semua data dan tetapan, memberikan peranti anda tetapan semula kilang.
Menyelesaikan Masalah Khusus
Sekarang mari kita lihat beberapa masalah yang paling biasa dan penyelesaiannya.
1 Apple TV tidak akan dihidupkan
Jika Apple TV anda tidak dapat dihidupkan, mungkin terdapat masalah kuasa. Begini cara untuk menyelesaikan masalah:
- Periksa kord kuasa untuk memastikan ia dipalamkan ke alur keluar dan Apple TV dengan betul.
- Cuba palamkan kord kuasa ke soket lain.
- Jika anda menggunakan Apple TV 4K atau Apple TV HD, sahkan bahawa lampu status di bahagian hadapan dihidupkan. Jika tidak, anda mungkin memerlukan kord gantian atau malah Apple TV baharu.
2. Tidak dapat menyambung ke Wi-Fi
Jika Apple TV anda tidak dapat menyambung ke Wi-Fi, cuba langkah berikut:
- Pastikan rangkaian Wi-Fi anda berfungsi dengan betul dengan menyemak peranti lain.
- Alihkan Apple TV lebih dekat ke penghala untuk menyemak sama ada ia adalah isu julat.
- Tetapkan semula penghala anda dan sambungkan semula Apple TV anda.
- Pada Apple TV, pergi ke Rangkaian > Tetapan Wi-Fi > Jika ia wujud, pilih dan masukkan kata laluan anda.
3. Isu Penstriman
Jika anda mengalami masalah dengan penimbalan, kualiti rendah atau kesukaran memainkan kandungan, pertimbangkan perkara berikut:
- Tutup semua apl yang tidak digunakan: Jika anda mempunyai banyak apl berjalan di latar belakang, ia mungkin perlahan turunkan penstriman anda. Klik dua kali butang TV/Laman Utama (butang yang kelihatan seperti skrin TV) dan leret ke kiri atau kanan untuk menutup apl.
- Semak kelajuan internet anda: Perkhidmatan penstriman memerlukan sambungan internet yang stabil dan pantas. Jika kelajuan internet anda tidak cukup pantas, anda mungkin mengalami masalah penstriman.
- Kemas kini apl anda: Kadangkala, masalahnya mungkin dengan apl tertentu dan bukan Apple TV anda. Pastikan apl anda dikemas kini kepada versi terkini.
4 AirPlay tidak berfungsi
Jika anda menghadapi masalah menggunakan AirPlay, sila ikut langkah ini:
- Pastikan Apple TV dan peranti iOS anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama.
- Mulakan semula Apple TV dan peranti iOS.
- Pastikan AirPlay dihidupkan dengan pergi ke Tetapan AirPlay dan HomeKit >
- Kemas kini peranti anda: Kedua-dua peranti Apple TV dan iOS anda sepatutnya menjalankan versi perisian terkini.
5. Isu Jauh
Jika alat kawalan jauh Apple TV anda tidak berfungsi dengan betul:
-
Cas alat kawalan jauh: Kawalan Jauh Siri untuk Apple TV mempunyai bateri boleh dicas semula terbina dalam. Jika bateri lemah, anda mungkin mendapati alat kawalan jauh tidak berfungsi dengan baik. Cuba gunakan kabel Lightning to USB untuk mengecas alat kawalan jauh dan lihat sama ada itu menyelesaikan isu tersebut.
-
Gandingkan alat kawalan jauh anda: Jika alat kawalan jauh anda tidak berfungsi sama sekali, alat itu mungkin tidak dipasangkan dengan Apple TV anda. Untuk memasangkan alat kawalan jauh, tekan dan tahan butang Menu dan butang Naik Kelantangan secara serentak selama lima saat. Jika berjaya, anda akan melihat pemberitahuan pada Apple TV anda bahawa alat kawalan jauh disambungkan.
-
Gunakan iPhone sebagai alat kawalan jauh: Jika semuanya gagal, anda boleh menggunakan iPhone, iPad atau iPod touch anda sebagai alat kawalan jauh. Muat turun Apl Jauh Apple TV daripada App Store, sambungkannya ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti Apple TV anda dan ikut arahan pada skrin untuk menyediakannya.
Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana untuk membetulkan Apple TV anda. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!