Microsoft membetulkan isu carian dalam versi web Outlook, yang menjejaskan pengguna selama sekurang-kurangnya 12 jam

Microsoft mengeluarkan pengumuman pada halaman Pusat Kawalan Kesihatannya yang menyatakan bahawa terdapat pepijat carian dalam versi web Outlook, dan mengeluarkan pengumuman itu pada 7 Julai. Menurut maklum balas pengguna, mereka mengalami 401 ralat pengecualian yang berlangsung selama sekurang-kurangnya 12 jam semasa menjalankan carian e-mel.

Microsoft menyatakan dalam pengumuman bahawa mereka menjalankan semakan awal dengan meraih log HTTP Archive Format (HAR) dan secara dalaman mengeluarkan semula ralat carian 401 yang dilaporkan oleh pengguna. Analisis lanjut mendedahkan bahawa ini adalah disebabkan oleh isu konfigurasi yang diperkenalkan oleh kemas kini perkhidmatan baru-baru ini yang menghalang pengguna daripada menjalankan carian kata kunci dalam Outlook.com.

Selepas pembaikan, Microsoft mengeluarkan pengumuman pada 4:14 pagi pada 7 Julai, waktu Beijing, mengumumkan bahawa ia telah menyelesaikan masalah carian dalam versi web Outlook dan mengesahkan bahawa kesan pembaikan yang berkaitan telah diselesaikan.

Menurut pemahaman editor, dalam pengumuman rasmi Microsoft, mereka mengakui bahawa terdapat pepijat carian dalam Outlook.com dan memperincikan punca masalah dan proses pembaikan. Kemunculan masalah ini telah memberi kesan tertentu kepada pengguna, tetapi Microsoft mengambil langkah tepat pada masanya dan mengeluarkan pengumuman pembaikan, menunjukkan penekanannya pada maklum balas pengguna dan keazamannya untuk menyelesaikan masalah. Pengguna boleh cuba memuat semula halaman atau log masuk semula ke Outlook.com untuk mengesahkan sama ada masalah telah diselesaikan. Microsoft tidak menyebut dalam pengumuman itu sama ada ia akan membayar pampasan atau meminta maaf kepada pengguna.

Atas ialah kandungan terperinci Microsoft membetulkan isu carian dalam versi web Outlook, yang menjejaskan pengguna selama sekurang-kurangnya 12 jam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!