Apakah kelekitan pengguna

Kemelekatan pengguna merujuk kepada tahap pergantungan dan jangkaan penggunaan semula yang dibentuk oleh gabungan kesetiaan pelanggan, kepercayaan dan pengalaman positif untuk jenama atau produk Ia merujuk kepada peningkatan bilangan penggunaan antara pengguna. Kelekatan pengguna ialah penunjuk penting untuk mengukur program kesetiaan pengguna, dan ia memainkan peranan penting dalam imej jenama seluruh perusahaan.

Kemelekatan pengguna merujuk kepada tahap pergantungan dan jangkaan penggunaan semula yang dibentuk oleh gabungan kesetiaan pelanggan, kepercayaan dan pengalaman positif untuk jenama atau produk. Ia merujuk kepada peningkatan jumlah penggunaan antara pengguna.

Kemelekatan pengguna ialah penunjuk penting untuk mengukur program kesetiaan pengguna, dan ia memainkan peranan penting dalam imej jenama seluruh perusahaan.

Pengiraan kelekatan pengguna

Kemelekatan pengguna biasanya dikira menggunakan formula DAU/MAU Formula lain ialah purata bilangan hari aktif setiap bulan untuk pengguna. DAU ialah bilangan pengguna aktif harian, dan MAU ialah bilangan pengguna aktif bulanan.

Semakin hampir nisbah kepada 1, semakin tinggi aktiviti pengguna Apabila nisbah lebih rendah daripada 0.2, penyebaran dan interaktiviti aplikasi akan menjadi sangat lemah. DAU/MAU ialah penunjuk penilaian yang biasa digunakan untuk permainan sosial dan aplikasi dalam talian untuk menganalisis kelekatan pengguna.

Penunjuk kelekatan pengguna

Penunjuk kelekatan pengguna termasuk kelekatan awal, kelekatan berterusan dan kelekatan yang kuat.

Kunci kepada kelekatan awal ialah anda boleh mendapatkan mata pengguna, sama ada mata sakit, gatal, atau mata keseronokan Jika anda tidak dapat mendapatkannya, pengguna akan kekurangan minat awal yang minimum dan sukar untuk menjana kesan awal yang baik.

Stickness bermakna selepas pengguna mendapat tanggapan yang baik, mereka boleh terus menggunakannya dan secara beransur-ansur membentuk tabiat Dalam satu tangan, ia memerlukan pengoptimuman pengalaman berterusan produk, dan sebaliknya, ia perlu terus mencetuskan pengguna. untuk menggunakannya malah menjadi "ketagih".

Kelekatan yang kuat lebih mewakili kesetiaan pengguna Bak kata pepatah, kawan yang memerlukan adalah kawan Jika tidak kira bagaimana persekitaran pasaran berubah, atau pengalaman produk telah merosot, tetapi pengguna tetap berkeras untuk menggunakannya. ia bermakna produk tersebut mempunyai kelikatan yang tinggi. Sudah tentu, pengguna yang tidak meninggalkan mungkin kerana mereka tidak mahu pergi, atau mereka mungkin terlalu malas untuk pergi atau tidak dapat meninggalkan satu tahap, ia adalah parit produk yang menyukarkan produk pesaing untuk diatasi.

Atas ialah kandungan terperinci Apakah kelekitan pengguna. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!