Gunakan rangka kerja PHP CodeIgniter untuk membangunkan sistem pengurusan selepas jualan yang cekap dan menyediakan perkhidmatan selepas jualan

Dengan perkembangan pesat bidang e-dagang, pengurusan selepas jualan telah menjadi isu yang amat membimbangkan. Bagi meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan selepas jualan, banyak syarikat telah mula memperkenalkan sistem pengurusan selepas jualan. Artikel ini akan memperkenalkan cara menggunakan rangka kerja PHP CodeIgniter untuk membangunkan sistem pengurusan selepas jualan yang cekap untuk mencapai perkhidmatan selepas jualan yang lebih baik.

1. Analisis keperluan sistem
Sistem pengurusan selepas jualan yang lengkap harus mempunyai keperluan fungsi berikut:

1. Pendaftaran pengguna dan log masuk
2. Fungsi aduan pengguna
3. Fungsi pengurusan perkhidmatan selepas jualan
; perkhidmatan Merekodkan fungsi pertanyaan dan analisis statistik;

2. Reka bentuk sistem

Reka bentuk seni bina
1. Sistem ini mengguna pakai reka bentuk seni bina MVC, yang membahagikan sistem kepada tiga bahagian: Model, Pandangan dan Pengawal. Lapisan Model bertanggungjawab terutamanya untuk berinteraksi dengan pangkalan data, termasuk menambah, memadam, mengubah suai dan membuat pertanyaan pada pangkalan data Lapisan Lihat bertanggungjawab terutamanya untuk memaparkan halaman dan berinteraksi dengan pengguna lapisan Pengawal memainkan peranan sebagai jambatan; menukar permintaan pengguna kepada permintaan data, dan menukar hasil yang Diluluskan kepada lapisan Paparan pada masa yang sama, lapisan Pengawal juga akan bertindak balas kepada permintaan data daripada lapisan Model.
   
Reka bentuk pangkalan data
2. Pangkalan data sistem ini akan mengandungi 4 jadual iaitu jadual pengguna, jadual aduan, jadual perkhidmatan dan jadual statistik.
   

3. Pelaksanaan sistem

Pendaftaran pengguna dan fungsi log masuk
1. Untuk melindungi keselamatan maklumat pengguna, sistem ini memerlukan pengguna memberikan nama sebenar dan nombor telefon bimbit semasa mendaftar. Maklumat pengguna disimpan dalam jadual Pengguna, dan rekod aktif yang disediakan oleh CodeIgniter digunakan untuk melakukan operasi penambahan, pemadaman, pengubahsuaian dan pertanyaan.
   
Fungsi Aduan Pengguna
2. Pengguna boleh membuat aduan melalui fungsi aduan, dan maklumat aduan disimpan dalam jadual Aduan. Selepas menerima aduan, pentadbir sistem boleh menyediakan pemprosesan perkhidmatan selepas jualan yang sepadan berdasarkan maklumat aduan pengguna.
   
Fungsi pengurusan perkhidmatan selepas jualan
3. Pentadbir mempunyai hak untuk mengendalikan aduan Selepas pentadbir mengendalikannya, sistem akan menghantar pemberitahuan mesej teks kepada pengguna berdasarkan status pemprosesan pentadbir. Fungsi pengurusan perkhidmatan selepas jualan terutamanya melaksanakan fungsi berikut: mengendalikan aduan, melihat aduan, menyoal rekod perkhidmatan selepas jualan, dsb.
   
Fungsi pertanyaan rekod perkhidmatan selepas jualan dan analisis statistik
4. Membekalkan pengguna dengan fungsi menyoal dan menganalisis rekod perkhidmatan selepas jualan secara statistik Pentadbir sistem juga boleh melihat rekod perkhidmatan selepas jualan pengguna. Pada masa yang sama, pentadbir juga boleh melakukan analisis statistik pada rekod perkhidmatan selepas jualan pengguna dan membuat keputusan berdasarkan keputusan data.
   

4. Penyerahan dan pengujian sistem

Sistem ini menggunakan platform php+mysql Selepas memasang php dan mysql, anda perlu memuat naik kod sumber sistem ke direktori yang ditentukan pada pelayan, dan menggunakan mysql untuk mengimport data pangkalan data yang telah ditetapkan. . Selepas menyelesaikan operasi di atas, sistem sedia untuk digunakan dalam talian. Semasa fasa ujian, sistem harus diuji dengan teliti untuk mengelakkan kelemahan sistem.

V. Ringkasan

Artikel ini menggunakan rangka kerja PHP CodeIgniter untuk membangunkan sistem pengurusan selepas jualan yang cekap, yang menjadikan pengurusan selepas jualan lebih mudah dan pantas, serta menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang lebih profesional dan lengkap. Ia juga menyediakan penyelesaian rujukan baharu untuk e-dagang hari ini.

Atas ialah kandungan terperinci Gunakan rangka kerja PHP CodeIgniter untuk membangunkan sistem pengurusan selepas jualan yang cekap dan menyediakan perkhidmatan selepas jualan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!