Penyelidikan mengenai Rumah Pintar Haier: Apakah nama AI dan nasib peralatan rumah?

Ditulis oleh Liu Lanhe

Editor/Wan Tiannan

"Anda boleh menyambung kepada jenama lain. Melalui perjanjian itu, ia hanya memerlukan antara muka 485

“Tidak! Jenama lain tidak serasi!”

Cik Zhang dari Beijing tidak pernah menjangkakan bahawa dua kerani di Haier Smart Home Experience Store akan memberikan jawapan yang bertolak belakang dengan soalannya yang sama.

Cik Zhang sedang mengubah suai rumah baharu dan bercadang untuk memanfaatkan jualan 618 untuk menyimpan peralatan rumah Jenama Haier adalah salah satu pilihannya.

Atas sebab ini, pada akhir Mei, dia datang khas ke kedai pengalaman Haier Smart Home Chengshousi Road untuk berunding Perkara yang paling dia bimbangkan ialah sama ada jenama yang berbeza serasi.

Seorang kerani kedai menjawab dengan sedikit teragak-agak: "Ia sepatutnya mencukupi untuk menyokong protokol 485. Kita perlu memberikan produk tertentu dan mari kita semaknya." jenama menggunakan protokol umum 485 ”

Pada masa ini, seorang lagi kerani kedai yang kelihatan seperti seorang ketua tiba-tiba bersuara dan menahan kerani itu dengan muka dingin, "Walaupun pada awalnya serasi, anda akan menghadapi banyak masalah nanti, seperti tidak lagi. kerja selepas menaik taraf. Jangan main-main. Janji, ia akan membawa banyak masalah selepas jualan kepada kita.”

Cik Zhang keliru daripada "boleh hubungi", kepada "semak" seterusnya "tidak serasi", dalam masa 5 minit, dia mendapat tiga jawapan di kedai yang sama.

Tingkah laku kerani Haier yang mengelirukan juga mendedahkan titik kesakitan biasa dalam industri rumah pintar: pada peringkat ini, pemain rumah pintar semuanya bersaing untuk kepentingan mereka sendiri, memilih untuk "memerangkap" pengguna ke rumah mereka sendiri secara "eksklusif" Dalam ekosistem, pembentukan halangan nampaknya dapat menuai lebih banyak daun bawang, tetapi ia juga tidak menggalakkan ramai pengguna yang berpotensi.

"Saya tidak lagi menganggap Haier," Cik Zhang memberitahu "Kisah Kewangan".

Hari ini, pasaran perkakas rumah telah memasuki peringkat persaingan tepu. Untuk mengekalkan statusnya di dunia, gergasi perkakas rumah tradisional Haier telah menilai keadaan dan beralih arah ke arah "cerdas" dan "berasaskan senario". Bird", yang mendakwa sebagai "jenama senario pertama di dunia", menjalankan misi sedemikian.

Dua atau tiga tahun telah berlalu, dan Rumah Pintar Haier sememangnya telah membuat satu kejayaan.

Sehingga April 2023, Haier telah melancarkan 1,773 kedai pengalaman, termasuk 37 pusat pengalaman, 738 kedai utama dan 998 kedai tempat kejadian, terdapat 1,353 pesanan penghantaran tempat kejadian, dengan set lengkap dan pesanan besar meningkat sebanyak 25%; tunggu.

Tetapi titik kesakitan juga jelas: terdapat kategori rumah pintar yang tidak mencukupi, interconnection dan interconnection masih terputus, "pintar" dan "berasaskan senario" sukar dilaksanakan dengan lancar, "kecerdasan" yang tidak mencukupi menjadi "secara mental. terencat", dan pengalaman pengguna perlu dipertingkatkan dengan segera.

Selain itu, BAT, Huawei, Xiaomi dan syarikat lain telah memasuki pasaran rumah pintar dengan trafik dan modal Walaupun Haier telah memenangi gelaran No. 1 dalam jualan runcit jenama perkakas rumah besar global selama 14 tahun berturut-turut, Haier's. Transformasi "rumah pintar" Jalannya tidak lancar seperti yang diharapkan.

“Sambungan”: masih memegang pipa separuh tersembunyi

Apakah sebenarnya rumah pintar? Selepas "Kisah Kewangan" melawat Beijing Haier Smart Home No. 001 Experience Store pada awal Jun, kami mempunyai pengalaman peribadi:

Apabila anda bangun, langsir terbuka secara automatik dan muzik dimainkan apabila anda pulang ke rumah, lampu dihidupkan dari pintu masuk, dan suhu dan kelembapan di dalam bilik secara automatik menyesuaikan diri kepada mod yang sesuai semasa memasak; mengesyorkan resipi... Ia boleh memantau kualiti udara, dan Menyediakan pengurusan kesihatan dengan rasa teknologi.

Walau bagaimanapun, bukan mudah untuk merealisasikan "rumah pintar" yang sebenar. Ia memerlukan penyepaduan Internet Perkara, pengkomputeran awan, dan teknologi kecerdasan buatan, dan kemudian pengurusan peralatan rumah yang sistematik dan berpusat di dalam ruang untuk mencapai pintar. interaksi antara orang dan adegan.

Sumber imej: "Kertas Putih Pembangunan Rumah Pintar China (AIoH) China pada 2023" iResearch

Untuk menjadi pintar, sambung dahulu.

Menurut "Kertas Putih Penyelidikan Industri Perisikan Seluruh Rumah China" yang dikeluarkan oleh iResearch pada Mac 2022, penyelesaian rangkaian perisikan seluruh rumah semasa kebanyakannya dibahagikan kepada penyelesaian teknologi tanpa wayar dan berwayar. Antara penyelesaian teknologi wayarles, Wi-Fi, Bluetooth dan ZigBee adalah yang paling banyak digunakan, dan antara penyelesaian teknologi berwayar, protokol RS485 dan KNX adalah yang utama.

Penyelesaian kabel berwayar biasanya menggunakan kaedah bas Kegagalan nod tunggal tidak menjejaskan kestabilan dan keupayaan anti-gangguan adalah jauh lebih baik daripada sistem wayarles , dan pengubahsuaian dan pengembangan kemudiannya adalah lebih sukar Fleksibiliti adalah sedikit kurang kuasa, jarak penghantaran dan kadar penghantaran, tetapi ia adalah kos efektif dan mudah untuk pengguna membuat perubahan pada sistem kemudian.

"Koleksi Kisah Kewangan" yang dipelajari di Kedai Pengalaman Haier: Rumah Pintar Haier kini menggunakan kaedah "tanpa wayar + berwayar" untuk rangkaian Contohnya, kebanyakan perkakas rumah dan pintu masuk Haier disambungkan terutamanya melalui WiFi, manakala penghawa dingin berpusat digunakan 485 menggunakan gabungan kaedah wayarles dan berwayar untuk memaksimumkan kekuatannya dan mengelakkan kelemahan Dalam aplikasinya, ia juga akan diselaraskan mengikut senario pintar yang dipilih oleh pelanggan dan situasi sebenar pengguna.

Jelas sekali, bagi Haier, yang kategori utamanya ialah perkakas rumah, kenyataan kerani pada mulanya, "485 (perjanjian), kebanyakannya adalah universal" adalah tidak tepat. Pengetahuan terhad pekerja tentang produk pintar Haier tidak dapat membantu tetapi menimbulkan keraguan tentang penyelesaian rumah pintar Haier dan perkhidmatan pelaksanaan.

Berbalik kepada soalan Cik Zhang pada mulanya: Bolehkah ekosistem Rumah Pintar Haier menampung jenama lain?

"Koleksi Cerita Kewangan" memanggil Encik Jin, orang yang bertanggungjawab ke atas semua kategori peralatan rumah Haier's Beijing Casarte, dan jawapannya sangat tegas, "Untuk mencapai kesan kecerdasan seluruh rumah, jika anda gunakan peralatan rumah jenama lain, Jika anda tidak boleh menyambung, kesannya hanya boleh dijamin jika anda membeli Haier.”

Mengimbas kembali pada Disember 2019, Haier dan Tuya Smart secara rasmi mengumumkan kerjasama mereka di Universiti Haier, mendakwa bahawa pada masa hadapan, produk pintar Haier Smart Home akan saling berkaitan dengan lebih daripada 90,000 produk pintar dari jenama dan kategori yang berbeza, dan pengguna akan hanya Apa yang anda perlukan ialah Apl Rumah Pintar Haier untuk mengawalnya dengan mudah.

Tiga tahun telah berlalu dan "APP Rumah Pintar Haier" dalam pelan tindakan besar ini telah dilancarkan, tetapi "sambungan produk pintar" tidak direalisasikan.

Malah, dari perspektif teknikal, tidak sukar untuk mencapai kesalinghubungan antara jenama yang berbeza selagi ia disambungkan kepada protokol asas yang bersatu dan dihasilkan mengikut protokol komunikasi bersatu dan standard antara muka, ia boleh dicapai dengan mudah. .

Pada Zhihu, disahkan secara rasmi sebagai "penjawab cemerlang dalam 5 topik termasuk industri automotif, rumah pintar dan kenderaan elektrik" xinhesun menerangkan prinsip komunikasi antara produk pintar yang berbeza:

Komunikasi antara item pintar dan antara item dan get laluan menggunakan banyak kaedah berbeza seperti ZIGBEE, Z-WAVE, frekuensi radio, Bluetooth, dll. Di bawah kaedah komunikasi, terdapat protokol komunikasi yang berbeza. Contohnya: Jika komponen pintar dan get laluan dibandingkan dengan orang dewasa, kaedah komunikasi ialah bahasa dan protokol ialah kod. Ada yang berbahasa Inggeris, ada yang berbahasa Perancis, dan ada yang berbahasa Cina Sudah pasti mustahil untuk berkomunikasi antara bahasa yang berbeza. Walaupun bahasa yang sama digunakan, iaitu kaedah komunikasi yang sama digunakan, kod (protokol) setiap orang adalah berbeza. Kemudian mengapa anda perlu menetapkan kata laluan? Fungsi kata laluan adalah untuk memastikan bahawa hanya seorang daripada anda boleh mengawal komponen pintar Ini adalah langkah keselamatan asas.

Tetapi mengapa jawapan jualan Haier mengatakan "tidak boleh menyambung"?

Jika tidak boleh menyambung, sebenarnya tidak mahu menyambung "pendekatan bebas" pengeluar adalah untuk memaksimumkan keuntungan.

Seperti yang Shenwan Hongyuan nyatakan dalam "Siri Mendalam Rumah Pintar Bahagian Kedua: Bab Pertengahan Arus: Didorong oleh produk berada di peringkat teratas, dan titik perubahan kecerdasan seluruh rumah sudah dekat" dikeluarkan pada September 2022: Saling sambungan pintar telah memasuki peringkat kedua, yang bermula dengan Persaingan produk adalah fokus utama Halangan kepada interkoneksi bukanlah teknologi, tetapi setiap pengeluar menghasilkan mengikut protokol komunikasi dan piawaian antara muka yang disesuaikan antara produk yang berbeza tidak boleh beroperasi, dan pengeluar tidak mahu saling beroperasi.

Haier tidak terkecuali.

Walau bagaimanapun, pengunduran seperti itu bukan untuk kepentingan pengguna Pilihan rumah pintar pada asalnya untuk kemudahan, tetapi ternyata N APP perlu dikawal untuk menguruskan peralatan rumah.

Menurut tinjauan oleh Guanyan Report Network pada Julai 2021, antara faktor yang menghalang pengguna daripada menggunakan rumah pintar, "keserasian jenama yang lemah" telah menjadi kekangan utama, mencakupi 57.6%.

Sesetengah pengeluar telah menyedari "keperluan tegar" pengguna dan telah mengambil inisiatif untuk membuat perubahan.

Sebagai contoh, Xiaomi kini boleh menyokong jenama seperti Midea, Fotile, Hisense, Dyson, Oaks, Ecovacs dan Philips untuk mengakses ekosistemnya sendiri, termasuk Haier sudah tentu.

Ensiklopedia Baidu menunjukkan bahawa peranti rumah pintar IoT yang boleh disambungkan Xiaodu pada masa ini telah melebihi 200 juta, meliputi lebih daripada 70 kategori.

Huawei mengeluarkan Whole House Smart 4.0 pada bulan Mei Setakat ini, lebih daripada 2,200 jenama telah menetap di rumah HarmonyOS, dan lebih daripada 5,600 produk pintar boleh disambungkan.

Walaupun keadaan sekarang masih jauh dari "Internet of Everything" yang dibayangkan, sekurang-kurangnya banyak syarikat telah menunjukkan sikap terbuka Jika Haier berkeras untuk terus "berundur", ia akan menjadi agak tidak sesuai.

"Burung bersayap tiga" itu masih muda, bagaimana ia boleh terbang tinggi?

Jenama "Three Winged Bird", yang dilancarkan tiga tahun lalu, boleh dipanggil wajah Rumah Pintar Haier.

Pada Mei 2022, Sanyiniao mengeluarkan penyelesaian pintar dan senario penuh "1+3+5+N", skrin otak rumah pintar "1", "3" penyelesaian sistem profesional seluruh rumah, "5" "Penyelesaian ruang pintar besar dan pengalaman berasaskan senario "N".

Haier Smart Home berharap untuk bergantung pada Three-Winged Bird untuk mengambil lompatan daripada "menjual produk" kepada "menjual adegan."

Dalam lonjakan ini, dari persekitaran luaran, peluang dan cabaran wujud bersama apabila melihat kepada diri sendiri, kelebihan dan kekurangan turut ditonjolkan.

Peluang Luaran: Golden Track

Rumah pintar telah dianggap sebagai landasan emas sejak 10 tahun lalu.

IDC meramalkan penghantaran pasaran peranti rumah pintar China akan melebihi 260 juta unit dari 2022 hingga 2026 kepada 530 juta unit.

Kategori perkakas rumah telah menurun. Data pemantauan pasaran dalam talian AVC menunjukkan bahawa jualan pasaran penghawa dingin isi rumah global pada 2022 akan menjadi 164 juta unit, turun 3.6% tahun ke tahun "Industri Peti Sejuk Global dan Laporan Penyelidikan Tahunan Pasaran" yang dikeluarkan oleh Industry Online pada bulan Mac bahawa pada tahun 2022 jualan global peti sejuk dan penyejuk beku berjumlah 198 juta unit pada 2018, turun 6.3% tahun ke tahun.

Pasaran perkakas rumah tradisional yang menurun dan aliran menaik pasaran rumah pintar bergerak ke arah yang bertentangan.

Pada masa ini, kadar penembusan rumah pintar di China adalah tidak memuaskan, bermakna terdapat ruang yang besar untuk pertumbuhan masa hadapan. Data statistik menunjukkan bahawa kadar penembusan rumah pintar di pasaran China pada tahun 2022 ialah kira-kira 15%, manakala kadar penembusan rumah pintar di UK adalah setinggi 45%, Amerika Syarikat ialah 43%, dan penembusan kadar di banyak negara Eropah juga melebihi 20%.

Cabaran Luaran: Musuh Kuat Dikelilingi

Kek manis menarik pemain dari semua lapisan masyarakat, dan Haier dikelilingi oleh musuh yang kuat.

Jenis pemain pertama ialah syarikat Internet seperti Baidu, Alibaba, Tencent dan JD.com Mereka bergantung pada pembesar suara pintar sebagai pintu masuk untuk menguasai pintu masuk interaktif, memfokuskan pada persaingan untuk platform dan ekologi.

Yang kedua ialah syarikat perkakasan telefon mudah alih yang diwakili oleh Huawei dan Xiaomi, yang menumpukan pada interkoneksi pintar dan risikan seluruh rumah, dan mempunyai atribut interkoneksi sistem yang kukuh.

Yang ketiga ialah syarikat perkakas rumah tradisional, seperti Haier, Gree, Midea, Hisense, dsb., yang terutamanya membina sistem rumah dengan produk yang kaya, dan secara semula jadi mempunyai halangan jenama dan kelebihan saluran.

Tiga jenis perusahaan masing-masing mempunyai kelebihan tersendiri.

Ambil Baidu sebagai contoh, tumpuannya adalah pada persaingan untuk platform dan ekologi. Xiaomi terkenal dengan keberkesanan kosnya dan telah mewujudkan rantaian ekologi rumah pintar melalui pelaburan.

Kem Internet mula diletakkan sekitar tahun 2010, dan Xiaomi juga mula menembusi "semuanya OTA" pada tahun 2013. Syarikat perkakas rumah tradisional termasuk Haier agak perlahan.

Namun, Haier juga mempunyai kelebihan tersendiri.

Salah satu kelebihannya sendiri: penyepaduan pemandangan rumah pintar dan jenama mewah "Casarte"

Menurut laporan kewangan Haier Smart Home 2022, di pasaran China, Haier telah mencapai liputan segmen pasaran mewah, arus perdana dan pasaran melalui tiga jenama Casarte, Haier dan Leader.

Kumpulan sasaran Burung Bersayap Tiga juga merupakan kumpulan pelanggan pertengahan hingga mewah, jadi gabungan Burung Bersayap Tiga dan Casarte adalah sesuai semula jadi.

Li Huagang, Presiden Rumah Pintar Haier, berkata dalam temu bual awam pada Jun 2021: Tri-Winged Bird ialah platform dan Casarte ialah pembawa gabungan sempurna kedua-duanya adalah setara dengan menyepadukan dengan cepat ke dalam kehidupan pengguna.

Oleh itu, kami telah melihat bahawa banyak kedai "Casarte" kini berubah menjadi kedai pengalaman hidup pintar Burung Bersayap Tiga. Menurut pengumuman rasmi Haier, setakat ini, kedai pengalaman hidup pintar Sanyiniao telah berkembang kepada 1,773 di seluruh negara.

Penyatuan kedua-duanya mempunyai kesan yang saling melengkapi.

Menurut laporan kewangan S1 2023 Haier, perkadaran jualan runcit Casarte di kedai Sanyiniao meningkat sebanyak 2 mata peratusan, dan perkadaran jualan runcit produk hadapan seperti penghawa dingin, peralatan dapur, air dan elektrik, dan peralatan air meningkat sebanyak 3 mata peratusan.

Menurut pengenalan Li Huagang, dalam era produk, jenama mewah Casarte telah pun mencapai harga seunit 10,000 yuan sebaik sahaja satu set penyelesaian rumah pintar selesai, harga unit akan meningkat kepada 70, 80,000 atau; walaupun 100,000 yuan Apabila tiba masanya untuk mempromosikan rumah pintar Burung Bersayap Tiga, harga seunit kedai pengalaman Casarte di Shanghai mencecah 220,000.

Ia boleh digambarkan sebagai pakatan yang kuat.

Kelebihan kedua: susun atur rantai industri berbilang tahun

Rumah Pintar Haier menggunakan halangan jenama untuk menyusun keseluruhan rangkaian industri daripada reka bentuk, pembinaan, pemasangan, risikan seluruh rumah, dll. untuk menyediakan pengguna dengan perkhidmatan sehenti dan menggalakkan penukaran bakal pengguna.

Menurut data rasmi Haier, pada masa ini terdapat pereka 2W+, pelanggan perkakas rumah 3W+, 1,000+ syarikat hiasan rumah, 1,000+ ekologi rumah, dan 14,000+ pelayan perkhidmatan lengkap pada platform Sanyiniao, yang meletakkan asas untuk sehenti perkhidmatan.

"Kami mempunyai kilang panel kami sendiri selama 20 tahun. Kami melakukan penyesuaian kabinet dan penyesuaian seluruh rumah. Ramai orang muda tidak tahu mengenainya, tetapi ramai pelanggan lama tahu bahawa kami hanya agak rendah diri." Rumah No. 001 Pengalaman Li Ting (nama samaran), orang yang bertanggungjawab ke atas hiasan dalaman kedai, berkata demikian.

Pada April tahun ini, pada Sidang Kemuncak Pelanggan Triwing Bird kedua, Haier Triwing Bird menunjukkan prestasinya: 1,353 pesanan telah dihantar dalam senario Q1 2023, dengan set lengkap dan pesanan besar meningkat sebanyak 25%.

Pada suku pertama tahun ini, hasil Haier ialah 65.07 bilion yuan Pada suku ketiga 2020, angka ini ialah 58.68 bilion yuan Dua tahun dan dua suku selepas jenama "Three Winged Bird" diinkubasi, hasil Haier Peningkatan sebanyak 11%.

Walau bagaimanapun, cabaran Rumah Pintar Haier juga jelas.

Cabaran Peribadi 1: Kategori yang tidak mencukupi menjadikannya sukar untuk menutup gelung

Rumah pintar ialah ekosistem yang merangkumi semua, bukannya gabungan tunggal atau ringkas beberapa peranti pintar.

Berdasarkan kategori yang kini disenaraikan pada APP Rumah Pintar Haier, ia tertumpu terutamanya dalam bidang peralatan besar seperti peti sejuk, mesin basuh dan penghawa dingin Walaupun peralatan kecil lain terlibat, terdapat lebih sedikit SKU.

"Koleksi Kisah Kewangan" mencari di kedai utama Haier Smart Home JD.com dan mendapati bahawa kategori dalam talian Haier Smart Home masih kebanyakannya peralatan besar seperti peti sejuk, mesin basuh dan penghawa dingin apabila mencari kata kunci "pintu pintar kunci" di kedai, "Robot Penyapu", ia menunjukkan "Tiada produk berkaitan ditemui". Kategori yang agak khusus untuk Haier ini, "Cerita Kewangan" hanya melihatnya di kedai pengalaman dan APP Rumah Pintar Haier.

Jom jumpa lagi kawan-kawan kita.

Jenama rumah pintar Xiaomi Mijia termasuk peralatan utama, peralatan kecil, pembesar suara pintar, pencahayaan pintar, keselamatan pintar dan kategori lain. Sebelum ini, media berkaitan melaporkan bahawa syarikat rangkaian ekologi Xiaomi Lumi Technology dan Yunmi Technology, yang pertama mempunyai lebih daripada 30 kategori dan lebih daripada 700 SKU, dan yang kedua mempunyai lebih daripada 30 kategori dan lebih daripada 170 SKU.

Dalam ekosistem tertutup yang tidak mahu berkomunikasi dengan jenama lain, jika anda ingin mencapai kecerdasan seluruh rumah berbilang senario, Rumah Pintar Haier masih perlu bekerja keras pada kekayaan kategori.

Cabaran Diri 2: “Kecerdasan” menghadapi ujian

Haier sentiasa terkenal dengan perkhidmatan selepas jualannya dalam bidang perkakas rumah di mana ia mahir apabila "Kisah Kewangan" memilih produk secara rawak di APP Rumah Pintar Haier dan kedai utama rasmi JD.com, kebanyakannya. kadar pujian melebihi 98%.

Tetapi apabila Haier melabelkan dirinya sebagai "pintar", hasilnya tidak memuaskan.

Bahagian penilaian terkini APP "Haier Smart Home" dalam Pasaran Apl Apple telah dipenuhi dengan ulasan negatif. Pengguna mengadu terutamanya tentang banyak iklan, kesukaran menyambung peranti pintar dan APP, fungsi APP yang menyusahkan, tindak balas perlahan, keserasian yang lemah, dll. Perkataannya juga agak tajam - "Perkhidmatan paling teruk yang pernah saya temui, perisian itu sangat "Sukar untuk digunakan", "Peranti pintar Haier adalah jenaka", "sangat dahsyat", ramai pengguna tanpa belas kasihan memberikan markah rendah 1-2 mata.

Kebetulan, dalam pasaran aplikasi oppo, ulasan terbaru daripada pengguna penuh dengan aduan yang tajam. Rangkaian yang lemah dan beberapa fungsi tidak berfungsi selepas menyambung ke peranti pintar adalah kelemahan utama, jadi perkataan yang menyatakan rasa tidak puas hati yang kuat seperti "sampah" dan "barangan rosak" kerap muncul.

Aspek "kecerdasan" "kecerdasan" secara langsung dicerminkan dalam perundingan pra-jualan pekerja, iaitu kekurangan keyakinan dalam perniagaan rumah pintar, jadi terdapat jawapan yang berbeza untuk soalan yang sama daripada Cik . Zhang pada mulanya, ada yang mengelak, dan ia akan "membawa banyak masalah selepas jualan."

Cabaran peribadi ketiga: Kesukaran dalam melaksanakan pelaksanaan "berasaskan senario"

Xu Meng, Naib Presiden Rumah Pintar Haier dan Pengurus Besar China, percaya bahawa sebab mengapa Rumah Pintar Haier mengeram burung bersayap tiga dengan bersungguh-sungguh adalah pertimbangannya bahawa pasaran perkakas rumah akan berkembang dalam tiga arah utama pada masa hadapan : Pertama, produk perkakas rumah akan berkembang daripada produk tunggal kepada Set produk lengkap kemudiannya diubah menjadi produk tersuai seluruh rumah kedua, saluran jualan perkakas rumah, kelengkapan rumah dan bahan binaan adalah bersepadu rapat; industri diubah menjadi produk pintar dan berasaskan senario untuk mencipta gaya hidup yang memenuhi kehendak pengguna.

"Siri produk" dan "berasaskan senario" ialah kata kunci yang telah berulang kali ditekankan oleh Haier sejak September 2020. Cuma realitinya agak kurus.

Jualan dan penilaian produk dan senario individu pada APP Rumah Pintar Haier adalah sangat jelas.

Apabila anda mengklik pada mesin basuh dalam "Koleksi Kisah Kewangan", produk mesin basuh yang dipaparkan pada halaman semuanya mempunyai penilaian positif 100% Apabila anda beralih ke antara muka "Adegan" dan pilih "Tidak Terhad * Penyelesaian Air Seluruh Rumah", anda tidak dapat melihat sebarang Menurut data jualan, skor rendah 2.8 sangat menarik perhatian. Skor penuh ialah 5 mata dan garisan lulus belum dicapai. Nampaknya apa yang dipanggil "berasaskan senario" bukan mudah.

Prestasi data dalam laporan kewangan Haier juga nampaknya menggambarkan masalah itu.

Menurut laporan kewangan, perniagaan rumah pintar Haier di China akan mencapai hasil sebanyak 126.379 bilion yuan pada tahun 2022, yang mana perniagaan peti sejuk/penyejuk beku, perniagaan mesin basuh dan peralatan dapur menyumbang sejumlah 62.2%. penerangan khusus mengenai perniagaan ini dalam laporan kewangan lebih memfokuskan pada unit individu Contohnya, "bahagian jualan runcit luar talian pemanas air gas meningkat sebanyak 1.9 mata peratusan tahun ke tahun kepada 22.2% dalam tempoh tersebut prestasi perniagaan "set produk" atau "penyelesaian berasaskan senario" yang Haier pada asalnya harapkan.

Ditambah dengan masalah yang dinyatakan di atas bahawa adegan pintar Haier tidak serasi dengan jenama lain, laluan transformasi Haier daripada "menjual peralatan" kepada "menjual adegan" jauh daripada mencapai standard.

Walau bagaimanapun, percubaan "rumah pintar" Haier masih menunjukkan kepada kita keinginan jenama lama untuk mengubah dan menaik taraf, tetapi ia masih jauh dari matlamat.

Meningkatkan hasil tidak meningkatkan keuntungan, jadi kita perlu bekerja lebih keras dalam penyelidikan dan pembangunan

Walaupun sayap burung tiga sayap itu tidak cukup kuat, Haier Smart Home masih mencapai hasil sebanyak 65.07 bilion yuan pada suku pertama tahun ini, peningkatan tahun ke tahun sebanyak 8.02%, yang lebih tinggi daripada tahun ini -kadar pertumbuhan tahun sebanyak 6.27% dan Gree 0.44%. Margin keuntungan kasar Ia juga mendahului senarai dengan 28.7%.

Namun, apa yang tidak boleh diabaikan ialah margin keuntungan bersih Haier Smart Home berada di bahagian bawah pada 6.2%.

Meningkatkan hasil tidak menambah keuntungan, kenapa? Anda boleh mendapatkan petunjuk dengan melihat nisbah perbelanjaan jualan Rumah Pintar Haier.

Pada suku pertama tahun ini, nisbah perbelanjaan jualan Haier Smart Home, Midea Group, dan Gree Electric Appliances masing-masing menyumbang 13.6%, 8.7% dan 7.3% Kadar keuntungan bersih terendah nisbah perbelanjaan jualan tertinggi Haier benar-benar kejam dalam pemasaran.

Apabila "Spring Festival Gala" disiarkan pada 29 Januari 2023, Haier membawakan Dapur Burung Bersayap Tiga ke rancangan itu, menunjukkan adegan memasak yang bijak kepada penonton negara dan memindahkan jamuan keluarga ke tempat kejadian; , juga akan dipentaskan semasa Festival Musim Bunga 2021.

Haier tidak teragak-agak untuk membelanjakan banyak wang untuk membina reputasinya.

Walau bagaimanapun, berbeza dengan usaha murninya dalam jualan dan pemasaran, pelaburan Haier dalam R&D agak kedekut.

Pada Q1 2023, perbelanjaan R&D Haier ialah 2.74 bilion, menyumbang 4.2% daripada hasil tahunan. Ia setanding dengan Gree dan Midea, yang masih bergelut dengan peralatan rumah tradisional Perbelanjaan R&D dua yang terakhir pada Q1 2023 masing-masing menyumbang 4.3% dan 3.4% daripada hasil.

Melihat lebih daripada dua tahun sejak Haier Smart Home mengeluarkan Tri-Wing Bird, walaupun perkadaran perbelanjaan R&D meningkat sedikit, ia sentiasa berlegar dalam 4%, dan sehingga suku pertama tahun ini barulah ia sedikit melebihi 4%. Selepas Haier Smart Home menggunakan perniagaan rumah pintarnya, bahagian perbelanjaan R&D telah meningkat, tetapi tidak begitu ketara.

Berbanding dengan Huawei, Xiaomi, Baidu, dan lain-lain yang turut menggunakan rumah pintar, pelaburan ini kelihatan agak "lusuh".

Untuk keseluruhan tahun 2022, pelaburan R&D Huawei dan Baidu masing-masing menyumbang 25.1% dan 22.4% daripada hasil.

Mari kita bandingkan komposisi pendidikan kakitangan R&D.

Sehingga akhir tahun 2022, Rumah Pintar Haier mempunyai 24,647 kakitangan R&D, menyumbang 22%. Di antaranya, pelajar kedoktoran hanya 0.1%, pelajar sarjana hanya 3.7%, dan pelajar sarjana hanya 11.4%.

Melihat pada Huawei, pada akhir tahun 2022, terdapat 114,000 kakitangan R&D, menyumbang 55.4% dari segi kelayakan akademik, ijazah sarjana menyumbang 46%, ijazah sarjana muda menyumbang 41%; %, dan yang lain menyumbang 9% .

Model "wang membelanjakan" Haier menggambarkan masalah: peralihan kepada "rumah pintar" dalam tempoh lebih dua tahun tidak mengubah sepenuhnya latar belakang Haier yang memfokuskan pada pemasaran berbanding R&D.

Walaupun Haier Smart Home secara rasmi mendakwa bahawa pada masa ini terdapat 10+N pusat R&D dalam pasaran global, Haier juga boleh terus bekerja keras dari segi pelaburan R&D.

Li Jun (nama samaran), seorang peniaga dari Henan yang telah mengendalikan kedai francais Haier selama 5 tahun, memberitahu "Kisah Kewangan", "Malah, apabila orang membeli peralatan rumah, mereka hanya melihat iklan dan jenama. Apabila anda bercakap tentang kecerdasan, , berapa ramai pengguna biasa yang tahu perbezaannya sebelum membeli?

Ini mungkin salah satu sebab mengapa Haier membelanjakan banyak wang untuk pemasaran.

Walau bagaimanapun, Haier telah pun melangkah ke pintu "rumah pintar". Kepimpinan gergasi teknologi, pengepungan dan penindasan rakan sebaya perkakas rumah, dan mata yang bersemangat rakan-rakan lain telah meninggalkan Haier tanpa jalan keluar. . Inovasi teknologi Adalah penting.

Rumah pintar sememangnya cerita yang bagus, dan Haier juga mempunyai pelbagai kelebihan. Haier, yang telah membawa banyak kejutan pada masa lalu, bolehkah ia melayang ke langit dengan "burung bersayap tiga" kali ini dan mencapai penghujung perisikan seluruh rumah?

Cerita belum tamat...

Atas ialah kandungan terperinci Penyelidikan mengenai Rumah Pintar Haier: Apakah nama AI dan nasib peralatan rumah?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!