Pandangan pakar: Faedah dan risiko menerima kecerdasan buatan

Kecerdasan buatan dengan cepat mengganggu cara perniagaan dijalankan dalam semua bidang kehidupan, namun masih ramai yang ragu-ragu. Tetapi adakah kita benar-benar mempunyai sebab untuk takut dengan kecerdasan buatan

Kecerdasan buatan akan mengubah cara kita bekerja dan menjalankan perniagaan, dan kesannya sudah dirasai. Itu tidak bermakna ia sentiasa menakutkan, walaupun. Sebaliknya, perniagaan yang menerima AI dan memanfaatkan potensinya kini boleh memperoleh banyak kelebihan daya saing.

Memahami Kepintaran Buatan

Menurut IBM, pada asasnya, kecerdasan buatan ialah apa sahaja yang "menggunakan komputer dan mesin untuk meniru kebolehan menyelesaikan masalah dan membuat keputusan minda manusia. ” Tetapi tidak semua kecerdasan buatan dicipta sama. Pada masa ini, terdapat dua jenis AI utama: AI lemah dan AI kuat.

AI yang lemah, juga dikenali sebagai AI Sempit atau AI Gunaan, merujuk kepada kecerdasan buatan yang hanya boleh menyelesaikan tugas tertentu atau menyelesaikan masalah tertentu.

Kecerdasan buatan sempit dilatih untuk melaksanakan tugas tertentu. Robot perkhidmatan pelanggan yang boleh mengadakan perbualan dengan bakal pelanggan ialah contoh AI yang lemah, tetapi AI mempunyai banyak aplikasi yang lebih berkuasa, dan kami sedang menuju ke arah kecerdasan buatan yang berkuasa yang boleh melaksanakan semua tugas kompleks dan proses membuat keputusan manusia. Sebagai contoh, mesin pintar emosi yang boleh membuat keputusan yang sukar, memikirkan implikasinya, dan menentukur semula dengan sewajarnya. Sama ada kecerdasan buatan yang berkuasa hanyalah sebuah lagi kereta terbang masih belum dapat dilihat.

Daripada kereta terbang kepada kecerdasan buatan

Seperti yang ditunjukkan oleh sejarah berkali-kali, beberapa visi masa depan tidak akan menjadi kenyataan. Paten pertama untuk kereta terbang telah diberikan pada tahun 1918, dan lebih daripada satu abad kemudian, kita masih belum melihat langit yang dipenuhi dengan kereta terbang. Itu tidak menghalang orang daripada bermimpi dan bimbang tentang masa depan di mana langit menggantikan jalan raya. Sebagai pengasas bersama perniagaan dipacu AI, tekaan terbaik saya ialah AI ialah kereta terbang masa kini.

Sejak 2010, terdapat kebimbangan yang semakin meningkat tentang kesan kecerdasan buatan terhadap ekonomi dan masa depan pekerjaan. Melainkan anda telah tinggal di dunia luar grid, anda mungkin telah melihat banyak artikel yang ditulis mengenai topik ini sekarang, seperti artikel 2020 daripada majalah Time yang berbunyi: "Dari 1990 hingga 2007, Automasi Pekerjaan Kecerdasan Buatan telah menggantikan kira-kira 400,000 pekerjaan kilang di Amerika Syarikat, dan 2 juta lagi akan digantikan.”

Artikel Majalah Time ini sebenarnya tidak salah. Sesetengah industri telah pun mengalami kehilangan pekerjaan, dan saya fikir lebih banyak lagi kemungkinan akan datang. Artikel itu juga dengan tepat menunjukkan bahawa AI membolehkan perniagaan melakukan lebih banyak dengan kurang. Tetapi itu tidak bermakna pekerjaan kita berisiko.

Sebagai contoh, pertimbangkan industri hartanah. Hari ini, kecerdasan buatan mula mengambil alih beberapa kerja pemerolehan dan pemupukan plumbum. Walaupun ini mungkin kelihatan seperti ancaman, sebagai seseorang yang menjalankan dua pembrokeran yang berjaya dan syarikat teknologi, saya boleh memberi jaminan kepada anda bahawa keperluan untuk ejen manusia masih belum hilang. Kecerdasan buatan akan membantu ejen memberi perkhidmatan kepada lebih ramai pengguna, tetapi saya tidak menjangka sesiapa menggunakan robot untuk menyelesaikan transaksi rumah. kenapa? Kerana AI tidak mempunyai kecerdasan emosi dan kecanggihan yang diperlukan untuk membantu orang ramai membuat keputusan besar, termasuk membeli dan menjual rumah.

Cara Pemimpin Perniagaan Boleh Memanfaatkan Kepintaran Buatan

Walaupun visi muktamad AI mungkin kelihatan di luar jangkauan, malah pemilik perniagaan kecil dan sederhana boleh menerima AI.

Gunakan kecerdasan buatan untuk memperoleh bakal pelanggan. Tiada sesiapa yang menyukai bot buruk semasa, tetapi dengan pelaburan yang kecil dan bakat yang betul, adalah mungkin untuk membina platform berkuasa AI yang benar-benar berkesan. Jika anda berada dalam industri yang bergerak pantas, mengutamakan pelanggan, seperti hartanah atau mana-mana industri jualan berkepentingan tinggi yang lain, melabur dalam AI boleh membantu perniagaan bertindak balas dengan cepat kepada pertanyaan pelanggan dan menutup lebih banyak tawaran dari semasa ke semasa.

Gunakan kecerdasan buatan untuk mencari dan merekrut bakat. Mengupah bakat yang hebat dan membina pasukan yang hebat memerlukan masa dan usaha. Kecerdasan buatan mengubah cara kami merekrut bakat, kerana mampu mengisih beribu-ribu aplikasi dengan lebih pantas daripada mana-mana manusia. Lebih baik lagi, ia membantu kami menemui calon hebat yang mungkin kami terlepas pandang pada masa lalu disebabkan oleh berat sebelah dan andaian kami sendiri. Walaupun AI tidak sempurna (berat sebelah boleh dibina ke dalam algoritma), ia masih berpotensi untuk membantu pemilik perniagaan mengembangkan rangkaian mereka, menyemak lebih banyak aplikasi calon dan menggunakan kriteria yang semakin bernuansa untuk merekrut dan membina kumpulan bakat terbaik.

Biarkan kecerdasan buatan menunjukkan jalan ke hadapan. Kecerdasan buatan, yang dicetuskan pada potensi penuhnya, juga boleh menunjukkan perniagaan ke arah yang sama sekali baharu, dan mudah untuk mengetahui sebabnya. Apabila menerima kecerdasan buatan, sejumlah besar data tentang pangkalan pelanggan anda boleh diakses. Syarikat boleh menggunakan maklumat ini untuk terus melakukan perkara yang telah mereka lakukan, tetapi pemimpin perniagaan yang paling bijak akan membenarkan AI mereka menunjukkan mereka ke arah baharu.

Kesilapan Biasa Pengguna AI Baharu

Kita semua pernah mendengar pepatah: "Jika anda tidak dapat mengalahkan mereka, sertai mereka ini juga." Kecerdasan buatan tidak akan hilang. Pemilik perniagaan yang menerima AI sekarang dan mula meneroka cara ia boleh membantu mereka melakukan lebih banyak akan menjadi pemenang terbesar. Namun, adalah penting untuk mengelakkan tiga kesilapan biasa ini.

1. Kegagalan untuk merekrut bakat yang sesuai untuk pasukan. Jika AI belum lagi digunakan, pasukan itu mungkin tidak mempunyai bakat yang sesuai. Walaupun inisiatif AI penyumberan luar sentiasa menjadi pilihan, pulangan pelaburan akhirnya lebih tinggi jika anda membina projek AI anda secara dalaman. Ini mungkin bermakna merekrut bakat baru.

2. Tidak menyedari potensi risiko melabur dalam kecerdasan buatan. AI juga menimbulkan risiko unik. Jika pelaburan dibuat di kilang baharu dan pertaruhan tidak membuahkan hasil, masih boleh menjual kilang dan peralatan di dalamnya untuk mendapatkan balik sebahagian daripada pelaburan yang hilang. Keadaannya berbeza jika anda melabur dalam AI dan tidak mendapat pulangan, kerana anda mungkin tidak dapat menjual algoritma yang dibangunkan khusus untuk perniagaan anda. Dalam hal ini, kecerdasan buatan, untuk semua faedahnya, juga menimbulkan risiko unik kepada pemilik perniagaan.

3. Anggapkan kecerdasan buatan boleh menyelesaikan semua masalah. Akhir sekali, penting untuk mengekalkan kecerdasan buatan dalam perspektif. Ia boleh mengubah perniagaan anda, tetapi itu tidak bermakna anda boleh meletakkan perniagaan anda secara autopilot. Walaupun kecerdasan buatan mengubah perniagaan, para pemimpin perniagaan masih mengambil tindakan.

Dalam beberapa dekad akan datang, kecerdasan buatan akan mengubah secara mendalam cara kita hidup, belajar dan menjalankan perniagaan. Tetapi ia tidak akan melakukan apa-apa tanpa penglihatan, pandangan dan kebenaran kami. Sebagai pemimpin perniagaan, perkara paling strategik yang boleh kami lakukan ialah menggunakan AI sebagai peluang untuk melaksanakan misi perniagaan kami yang lebih luas.

Atas ialah kandungan terperinci Pandangan pakar: Faedah dan risiko menerima kecerdasan buatan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!