Sepuluh platform chatbot kecerdasan buatan yang disyorkan

Penterjemah |. Cui Hao

Penyemak |. >Chatbots ialah program komputer khusus yang boleh berinteraksi dengan pelanggan melalui audio atau teks. Dengan menggunakan kecerdasan buatan (AI), chatbots boleh mensimulasikan dan bersembang dengan manusia, dan teknologi terbaik cenderung menyerupai produk "seperti manusia".

​

Semakin banyak syarikat menggunakan AI chatbots pada proses perniagaan untuk menjadikannya lebih cekap Mempromosikan produk kepada pelanggan dengan baik. Chatbots ini boleh menjadi sangat berharga untuk setiap perniagaan, terutamanya mereka yang ingin menyertakan pelanggan dalam menjalankan perniagaan mereka. Di samping itu, chatbots boleh mencipta personaliti jenama dan membawa pengalaman yang lebih diperibadikan kepada pelanggan. ​

Chatbots dijangka membentuk pasaran $1 bilion dalam beberapa tahun akan datang, dengan kebanyakan perniagaan atau Mereka akan digunakan lebih atau kurang. ​

Terdapat banyak chatbot AI di pasaran yang sesuai untuk perniagaan yang berbeza saiz, mana-mana perniagaan yang mahu untuk berjaya Pertimbangkan untuk memanfaatkan mereka untuk menjana nilai. ​

Berikut ialah pengenalan kepada 10 platform AI chatbot terbaik di pasaran: 1. Botsify

Botsify ialah salah satu platform chatbot kecerdasan buatan terbaik di pasaran dengan model terurus sepenuhnya Botsify membantu perusahaan meningkatkan Pengaruh merentas pelbagai saluran . Ia menyokong WordPress, WhatsApp, Telegram dan pelbagai platform lain untuk mencipta chatbots.

​

Salah satu ciri utama Botsify ialah ia membenarkan pertanyaan dipindahkan antara bot dan manusia ejen , yang membantu memastikan pengalaman yang lebih baik. ​

Pada masa ini,

Botsify sudah digunakan oleh banyak syarikat besar, seperti Spotify, Toyota dan Pertubuhan Kesihatan Sedunia.

​Berikut ialah beberapa ciri utama Botsify: ​

Tersedia dalam lebih daripada 190 bahasa ​

• Membenarkan chatbot berbilang saluran ​
• boleh menyimpan data pengguna ​
• Keupayaan analisis dan pelaporan​
• 100+ fungsi bersepadu​
• Botsifty mempunyai banyak kelebihan, seperti strukturnya sebagai platform berbilang saluran, pengurus akaun khusus dan sokongan untuk sembang langsung. Namun, jika anda ingin mendayakan balasan lanjutan, beberapa kerja pengekodan diperlukan.

  2. Monyet Mudah Alih

  Satu lagi platform AI chatbot ialah Mudah Alih Monyet , yang juga berdasarkan platform berbilang saluran. Syarikat boleh menggunakan Mobile Monkey untuk mengembangkan pemasaran kepada pelanggan di platform seperti Instagram, Facebook Messenger dan SMS. ​Platform ini membolehkan anda menetapkan makluman melalui Slack, SMS dan pelbagai aplikasi lain. Ia juga membolehkan anda menyepadukan aplikasi perniagaan seperti pemasaran e-mel. ​

  Berikut ialah Mudah Alih

  Beberapa ciri utama Monyet: ​Berbilang saluran

  ​
  • Tukar Sembang Langsung ​
  • Analisis Chatbot​
  • Pemasaran SMS dan Facebook Messenger Chat Breaking​
  • Mudah alih

  Monyet sangat dihargai dalam industri kerana bot berbilang saluran dan keupayaan sokongan pelanggan yang unggul, tetapi ia mengambil sedikit masa untuk bermula dengan platform. ​3 EBI.AI EBI.AI telah membangunkan Perbualan lanjutan. Platform AI, pembantu AI boleh melakukan pelbagai tugas. Platform ini menyediakan semua yang anda perlukan untuk membina AI perbualan, seperti sembang langsung dan penyepaduan dengan sistem lain.

  ​

  Platform ini disokong oleh pasukan pakar dalam bidang reka bentuk perbualan, linguistik dan psikologi , pasukan Setiap perbualan pembantu AI dengan pelanggan boleh disemak. ​

  Berikut ialah beberapa ciri utama EBI.AI: ​

  Sembang Langsung

  ​
  • Integrasi berbilang sistem​
  • Pasukan pakar yang berpengalaman ​
  • Keselamatan peringkat bank​
  • Untuk senario di mana pelbagai tugas perlu dikendalikan, pembantu kecerdasan buatan EBI.AI ialah pilihan yang baik.

    4. Giosg

    Giosg ialah satu lagi pilihan cemerlang, ia Matlamat untuk menukar lebih banyak trafik dengan bot penjanaan kandungan yang berpotensi. Ia 4x lebih berkesan daripada sebarang bentuk statik penjanaan plumbum dan kini digunakan oleh lebih 1,200 syarikat. Ia melibatkan diri dengan petunjuk dalam talian yang paling berharga dengan menggunakan penyelesaian pemasaran perbualan, jualan dan sokongan. ​

    Platform ini juga menyediakan program perisian sembang langsung yang membolehkan anda mencipta dan mengurus pengetahuan Interaktif dengan mudah asas. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan data pelanggan anda dan interaksi masa lalu untuk menambah frasa baharu. ​

    Berikut ialah beberapa ciri utama Giosg: ​

    • Pelaporan visual terperinci​
    • Integrasi dengan CRM dan perisian automasi pemasaran​
    • untuk Imej manual , video, GIF dan emoji untuk bot sembang pintar ​
    • Borang tangkapan petunjuk dan tetingkap timbul ​

    Perlu juga diambil perhatian bahawa platform ini mudah digunakan dan tidak memerlukan sebarang pengalaman pengekodan , sangat berguna untuk mereka yang mencari pelaksanaan yang lancar.

    5. Chatfuel

    Chatfuel ialah platform yang membantu anda membina chatbot AI untuk Facebook Messenger dan Instagram. Sama seperti Giosg, ia tidak memerlukan sebarang pengekodan, dan ia menggunakan antara muka seret dan lepas, menjadikannya mudah didekati dan mudah untuk disesuaikan. Memandangkan kesederhanaannya, platform chatbot AI ini adalah salah satu yang paling berguna bagi mereka yang ingin melaksanakan teknologi dalam syarikat mereka buat kali pertama.

    Berikut ialah beberapa ciri utama Chatfuel: ​

    • Seret dan lepas antara muka​
    • Asas analisis ​
    • Mudah untuk disediakan​
    • Harga yang rendah berbanding platform lain​

    Chatfuel menawarkan pelbagai pelan berbeza dengan ciri tambahan seperti pengurus akaun khusus dan panduan pembinaan bot. ​

    6. ProProfs Chat

    ProProfs Chat adalah satu lagi yang tidak memerlukan sebarang pengekodan Pilihan kemahiran, ia menyediakan 7*24 jam perisian sembang langsung automatik. Ia direka khusus untuk perniagaan yang memerlukan tapak web jualan dan sokongan masa nyata. Menggunakan Sembang ProProfs, anda boleh membina bot sembang tersuai yang menukar petunjuk, meningkatkan jualan dan mengautomasikan jualan. ​

    Berikut ialah beberapa ciri utama ProProfs Chat: ​

    • Tiada pengekodan diperlukan​
    • Tetingkap timbul , salam tersuai dan lawatan produk​
    • Jaga soalan pelanggan dan berikan jawapan​
    • Penyatuan mudah dengan apl lain​
    • Fungsi analisis data​

    Profprof menyediakan perusahaan dengan penyelesaian sokongan pelanggan yang komprehensif yang sangat menjimatkan kos.

    7 Aivo

    Aivo ialah platform chatbot kecerdasan buatan dengan pejabat di sembilan negara dan merupakan yang terbesar di dunia dan Salah satu yang paling berjaya. platform. Aivo membangunkan bot untuk organisasi dari setiap saiz, membolehkan perniagaan bertindak balas kepada pelanggan dalam masa nyata melalui teks atau suara. Bot ini juga boleh disesuaikan untuk setiap saluran dan disesuaikan dengan balasan automatik yang sesuai.

    Berikut ialah beberapa ciri utama Aivo: ​

    • Respons masa nyata teks atau suara​
    • Suaikan ke Saluran yang berbeza ​
    • Mudah untuk disepadukan dengan alatan pihak ketiga​

    Aivo digunakan oleh banyak syarikat besar, seperti Visa, Uber, General Motors dan LG.

    8 Penyamar

    Satu lagiCemerlang Platform chatbot kecerdasan buatan, Imperson membolehkan pengguna mencipta bot pemasaran dan perkhidmatan pelanggan. Ia menyokong input media yang berbeza seperti audio, teks dan video, dan anda boleh menggunakannya untuk membuat bot untuk pelbagai saluran seperti Slack, Twitter, Messenger, dll. ​

    Enjin perbualan Imperson membantu mencipta pemperibadian berdasarkan profil pengguna, matlamat pelanggan dan dialog faktor lain. ​

    Berikut ialah beberapa ciri utama Imperson: ​

    • Keupayaan analitik​
    • Sokong berbilang input​
    • Berbilang saluran​
    • Perbualan yang diperibadikan​

    9. ItsAlive

    Sebagai syarikat permulaan Perancis, ItsAlive meningkatkan masa respons kepada soalan lazim, mengesan kata kunci dan menyampaikan perbualan kepada manusia apabila perlu , mencipta salah satu tiruan terbaik chatbots perisikan untuk Facebook Messenger. Chatbot ItsAlive menggunakan kata kunci yang ia pelajari daripada pengguna, yang kemudiannya boleh dipercayai untuk menjawab soalan akan datang. Walaupun memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal daripada platform chatbot AI yang lain, mana-mana pengguna bukan teknikal boleh mempelajari asas dengan cepat.

    Berikut ialah beberapa ciri utama ItsAlive: ​

    • Respons menggunakan kata kunci​
    • Pindahkan perbualan secara automatik kepada perkhidmatan pelanggan manusia apabila perlu ​
    • Masa respons yang singkat kepada soalan lazim​

    ItsAlive juga digunakan oleh syarikat besar seperti Coca-Cola dan Johnson & Johnson.

    10. Genesys DX

    Platform AI chatbot terakhir dalam senarai ini ialah Genesys DX, yang merupakan agensi komprehensif dan penyelesaian Robotik. Salah satu faktor utama yang menjadikan Genesys DX popular ialah teknologi pemprosesan bahasa semula jadi (NLP)nya sendiri, yang membantu syarikat membina chatbot yang memahami niat pelanggan tanpa memerlukan padanan kata kunci. ​

    AI perbualan Genesys DX boleh mentafsir bahasa kompleks sambil mengingati latar belakang perbualan. Ia juga bertindak balas kepada pelanggan dengan tindak balas semula jadi. ​

    Berikut ialah beberapa ciri utama Genesys DX: ​

    • Teknologi NLP​
    • Terangkan bahasa yang kompleks​
    • Membolehkan pelanggan membeli produk melalui chatbot ​
    • Peribadi saya sendiri​

    Genesys DX digunakan oleh syarikat seperti Intuit dan Edible Arrangements. ​

    Pengenalan penterjemah

    Cui Hao, editor komuniti 51CTO, arkitek kanan , telah 18 tahun pengalaman dalam pembangunan perisian dan seni bina, dan 10 tahun pengalaman dalam seni bina teragih. ​

    Tajuk asal: ​ ​10 Platform AI Chatbot Terbaik​​ oleh Alex McFarland

Atas ialah kandungan terperinci Sepuluh platform chatbot kecerdasan buatan yang disyorkan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!