联通网络电视出现错误代码10071是什么

联通网络电视出现错误代码10071错误提示：

页面访问超时无响应（只有华为盒子会报这个错误），

故障原因是：

1.网络未连接；

2.宽带IP地址不在范围内；

3.业务帐号和机顶盒不匹配；

处理方法：

1.检查IPOE帐号、密码是否正确；

2.获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

3.联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

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