Cara Mendapatkan Bayaran Balik di Steam

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik pada Steam

Untuk memulakan pengembalian stim, anda perlu menavigasi ke laman web Steam atau membuka klien Steam pada komputer anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

log masuk: Dari sana, cari sejarah pembelian anda. Ini akan menyenaraikan semua pembelian baru -baru ini.

Pilih permainan: Cari permainan yang anda ingin bayar dalam sejarah pembelian anda. Steam akan jelas menunjukkan sama ada bayaran balik mungkin berdasarkan dasar bayaran baliknya (lihat di bawah).

Jujur dan ringkas dalam penjelasan anda. Ini membantu STEAM memproses permintaan anda dengan cekap.

Hantar permintaan anda: Setelah anda memilih alasan anda, serahkan permintaan bayaran balik anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan atau pemberitahuan dalam aplikas Mempunyai dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik. Jangka masa ini bermula dari saat anda membeli permainan, bukan apabila anda mula bermain. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian (lihat di bawah). Bayaran balik.

Permainan yang tidak berbakat: Permainan yang diberikan kepada anda oleh pengguna lain mungkin mempunyai polisi pengembalian yang berbeza atau mungkin tidak layak untuk bayaran balik sama sekali. Ini bergantung kepada tetapan pemberi hadiah.

Pengecualian: Steam kadang-kadang akan meluluskan bayaran balik di luar garis panduan ini berdasarkan kes demi kes, terutamanya jika terdapat isu-isu teknikal atau permainan yang salah. Sekiranya permainan ini berbeza dengan apa yang telah diiklankan, anda mempunyai kes yang lebih kuat untuk bayaran balik, walaupun anda melebihi had masa bermain.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang telah saya mainkan? Seperti yang disebutkan di atas, dasar bayaran balik Steam umumnya menghadkan bayaran balik kepada permainan yang dimainkan kurang dari dua jam. Walau bagaimanapun, pengecualian wujud. Sekiranya anda menghadapi isu -isu teknikal yang penting yang menghalang anda daripada menikmati permainan, atau jika permainan ini berbeza dengan penerangannya di halaman Steam Store (misalnya, janji -janji yang rosak dalam keterangan permainan), anda mungkin masih dapat mendapatkan bayaran balik walaupun anda bermain lebih dari dua jam. Perlu mengemukakan permintaan dan menjelaskan keadaan anda dengan jelas. Perkhidmatan pelanggan Steam akan menyemak kes anda.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik Steam?

Masa pemprosesan untuk bayaran balik Steam berbeza -beza tetapi biasanya agak cepat. Dalam kebanyakan kes, anda boleh mengharapkan untuk menerima bayaran balik anda dalam masa beberapa hari hingga seminggu. Bayaran balik akan dikeluarkan kembali kepada kaedah pembayaran asal yang anda gunakan untuk membeli permainan. Anda akan menerima pemberitahuan e -mel sebaik sahaja bayaran balik telah diproses. Sekiranya mengambil masa lebih lama daripada seminggu, ia patut menyemak e -mel anda untuk kemas kini atau menghubungi Sokongan Steam secara langsung.

Atas ialah kandungan terperinci Cara Mendapatkan Bayaran Balik di Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!