Cara mengembalikan permainan di Steam

Artikel ini memperincikan proses bayaran balik Steam. Ia menerangkan keperluan kelayakan, termasuk had masa bermain dua jam dan empat belas hari, dan menawarkan nasihat mengenai permintaan yang meminta dan menarik. Tumpuan utama ialah menavigasi bayaran balik Steam

Cara mengembalikan permainan di Steam

Untuk memulakan pengembalian stim, anda perlu menavigasi ke laman web atau aplikasi Steam. Proses ini sebahagian besarnya sama tanpa mengira platform anda. Pertama, cari akaun Steam dan log masuk. Di dalam bahagian Bantuan, anda harus mencari pautan atau pilihan yang berkaitan dengan pengembalian dana. Mengklik ini akan membawa anda ke halaman di mana anda boleh memilih permainan yang ingin anda bayar. Anda akan dibentangkan dengan senarai permainan anda; Pilih tajuk yang anda mahu kembali. Steam kemudian akan meminta anda memberi alasan untuk permintaan pengembalian anda. Jujur dan ringkas dalam penjelasan anda. Selepas memilih alasan anda dan mengesahkan permintaan anda, Steam akan menyemak permohonan anda dan memberitahu anda tentang keputusan mereka melalui e -mel dalam masa beberapa hari. Bayaran balik biasanya akan diproses kepada kaedah pembayaran asal anda. Seluruh proses umumnya mudah, dan Steam memberikan arahan yang jelas pada setiap peringkat.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang saya beli baru -baru ini?

Jawapan pendek berpotensi, ya. Steam mempunyai dasar bayaran balik yang cukup murah hati, tetapi ia tidak bersyarat. Anda biasanya layak mendapat bayaran balik jika anda telah memainkan permainan ini selama kurang dari dua jam dan telah meminta bayaran balik dalam tempoh empat belas hari pembelian. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian. Permainan yang dibeli semasa penjualan atau promosi mungkin mempunyai peraturan yang sedikit berbeza, dan permainan tertentu boleh dikecualikan daripada dasar bayaran balik sama sekali. Ini mungkin termasuk permainan percuma untuk bermain atau yang dinyatakan secara jelas sebagai tidak dapat dikembalikan pada masa pembelian. Kuncinya adalah untuk bertindak segera selepas menyedari bahawa anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda dan jatuh dalam masa dan batas waktu bermain. Ia juga perlu diperhatikan bahawa STEAM mengkaji setiap permintaan bayaran balik secara individu, jadi walaupun anda melebihi had masa mainan, mereka masih boleh memberikan permintaan anda bergantung kepada keadaan.

Apakah keperluan dasar pengembalian stim?

Pusat Dasar Bayaran Balik Steam sekitar dua kriteria utama: waktu bermain dan masa pembelian. Umumnya, anda mesti memainkan permainan ini selama kurang dari dua jam dalam masa empat belas hari dari tarikh pembelian anda. Melebihi salah satu daripada had ini dengan ketara mengurangkan peluang anda untuk menerima bayaran balik. Di luar waktu bermain dan masa pembelian, Steam juga menganggap sebab permintaan bayaran balik anda. Walaupun anda tidak perlu memberikan naratif yang menarik, sebab yang sah (contohnya, permainan yang tidak berfungsi seperti yang diiklankan, isu -isu teknikal yang signifikan, atau hanya tidak menikmati permainan) meningkatkan kemungkinan kelulusan anda. Tambahan pula, permainan khusus itu sendiri mungkin mempunyai implikasi; Seperti yang dinyatakan sebelum ini, beberapa tajuk secara eksplisit dikecualikan daripada dasar bayaran balik. Akhirnya, penting untuk diingat bahawa dasar ini terpakai kepada pembelian individu; Bundle dan pra-pesanan mungkin mempunyai ketetapan yang sedikit berbeza. Ia sentiasa dinasihatkan untuk mengkaji dengan teliti spesifik pembelian sebelum meminta bayaran balik.

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya Steam menolak permintaan bayaran balik saya?

Jika Steam menafikan permintaan bayaran balik anda, jangan segera berputus asa. Pertama, semak semula sebab yang disediakan dalam respons e -mel mereka. Memahami mengapa permintaan anda ditolak dapat membantu anda menangani sebarang masalah dalam permintaan masa depan. Jika anda percaya keputusan itu tidak adil atau berdasarkan salah faham, anda boleh cuba menghubungi sokongan Steam secara langsung melalui laman web mereka. Jelas sekali dan dengan sopan menjelaskan keadaan anda sekali lagi, memberikan sebarang maklumat tambahan yang mungkin menyokong tuntutan anda. Jadilah menghormati dan elakkan bahasa yang menuduh. Ingatlah untuk merujuk kepada e -mel penolakan awal dan butiran pembelian asal anda. Walaupun tidak ada jaminan komunikasi pembalikan, berterusan dan sopan sering menghasilkan hasil yang positif. Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana anda masih tidak berpuas hati, pertimbangkan untuk meneroka kaedah penyelesaian pertikaian alternatif, tetapi ini biasanya merupakan usaha terakhir. Ingatlah untuk menyimpan semua surat -menyurat dengan stim kerana ia mungkin diperlukan sekiranya anda memutuskan untuk meneruskan tindakan selanjutnya.

Atas ialah kandungan terperinci Cara mengembalikan permainan di Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!