4 peraturan psikologi pandai untuk membuat keputusan UX yang lebih baik

Kajian oleh Universiti Teknologi Missouri menunjukkan bahawa lebih daripada 94% kesan pertama pengguna di laman web berkaitan dengan reka bentuk. Kajian ini juga menunjukkan bahawa sehingga 88% pengguna tidak akan melawat lagi kerana isu ketersediaan laman web.

Jika anda berfikir merancang laman web hanya memerlukan kemahiran teknikal dan estetik yang baik, anda adalah kesilapan besar. Walaupun estetika adalah penting (2016 selepas semua!), Ini bukan satu -satunya faktor dalam kejayaan laman web, atau faktor yang paling penting. Kebolehgunaan adalah penting, apabila mereka bentuk laman web, simpan prinsip -prinsip psikologi berikut untuk membuat laman web yang lebih kuat.

mata utama

Konteks sangat penting dalam reka bentuk pengalaman pengguna. Jangan memecahkan model pengalaman pengguna yang ditubuhkan untuk inovasi. Oleh kerana hubungan berulang dengan unsur -unsur ini, pengguna mengharapkan unsur -unsur tertentu muncul di lokasi tertentu atau dalam urutan.
Penggunaan gambar yang bijak dapat membimbing perhatian pengguna. Imej watak, jika tumpuan adalah pada teks pada halaman, akan membimbing orang untuk memberi perhatian kepada teks;
reka bentuk semula yang menyeluruh boleh membawa kepada tindak balas negatif daripada pengguna yang menentang perubahan. Sebaliknya, reka bentuk semula halus harus dijalankan langkah demi langkah dan maklum balas harus dikumpulkan secara aktif semasa proses.
saiz fon dan kesederhanaan akan menjejaskan emosi pembaca. Lebih besar, lebih banyak fon ringkas dapat meningkatkan mood pembaca dan membuat keterangan kelihatan lebih mudah untuk dilaksanakan. Saiz fon yang berbeza juga boleh digunakan untuk membuat elemen teks tertentu menonjol.

Prinsip 1: Konteks sangat penting dalam pengalaman pengguna

Apa yang anda lihat di atas? Nombor atau huruf? 13 atau B?

Tambahkan dengan teliti gambar di atas. Apa yang anda lihat? A B C, bukan? Ok, sekarang lihat gambar di bawah:

anda boleh melihat 12, 13, 14, kan?

Berikut adalah gambar asal yang diekstrak dari dua gambar di atas:

Gambar Hak Cipta

Dalam contoh pertama, anda mungkin melihat 13 atau B, bergantung kepada pengalaman atau idea anda yang terdahulu. Dalam contoh kedua, anda tidak mungkin melihat 13 C kerana A adalah sebelum kontroversi B dan C adalah selepas itu, yang mempengaruhi persepsi anda terhadapnya. Dalam erti kata lain, anda pasti fikir ia B, bukan 13.

Walau bagaimanapun, dalam contoh ketiga, tidak mungkin anda akan melihat 12 b 14, kerana 12 dan 14 mempengaruhi persepsi anda tentang perkara - jika 12 berada di depan, 14 berada di belakang, dan tentu saja, ada "Perkara" kontroversi mestilah 13 bukan B, bukan?

Walaupun contoh di atas lebih langsung, berikut adalah satu lagi contoh yang lebih halus:

Gambar Hak Cipta

Adakah anda melihat dua muka atau satu pasu?

Jika pengalaman baru -baru ini berurusan dengan orang, anda mungkin akan melihat dua muka;

Contoh -contoh yang digunakan dalam bahagian ini menerangkan teori penetapan persepsi.

Dalam psikologi, teori penetapan persepsi merujuk kepada kecenderungan untuk kita melihat maklumat dalam beberapa cara berdasarkan apa yang kita harapkan dan mungkin sudah ada. Tetapan persepsi biasanya dipengaruhi oleh budaya, konteks, atau maklumat/situasi lain yang telah kita terdedah sebelum ini.

Manfaat persepsi persepsi adalah bahawa ia boleh terjejas; Jika anda melihat A dan C, anda akan secara automatik mengandaikan bahawa "huruf" di mana terdapat pertikaian adalah B. Walau bagaimanapun, jika anda hanya melihat nombor/huruf kontroversi, anda akan melihat nombor atau huruf berdasarkan pengalaman anda dan idea -idea terdahulu yang ada.

Jadi, bagaimanakah ini berlaku untuk reka bentuk laman web anda?

Prinsip Pengalaman Pengguna: Jangan memecahkan model pengalaman pengguna yang ditubuhkan demi kebaruan, kesejukan atau keseronokan

Kreatif sering ingin berinovasi dan membuat perubahan ketara dari amalan biasa dalam bidang anda. Tetapi inovasi ini dapat mengurangkan kadar penukaran reka bentuk laman web anda. Apabila orang melawat laman web, mereka mengharapkan unsur -unsur tertentu muncul di lokasi tertentu atau dalam urutan.

Sebagai contoh, apabila anda merancang borang untuk meminta nama dan e -mel mereka, mereka mengharapkan untuk meminta nama mereka terlebih dahulu, diikuti melalui e -mel. Ini adalah idea-idea yang sedia ada yang timbul dalam fikiran mereka kerana pendedahan berulang kepada perkara-perkara ini, dan penting untuk tidak mengganggu mereka (atau sekurang-kurangnya tanpa alasan yang baik).

Apabila anda benar -benar memutuskan untuk berinovasi, pastikan anda memasukkan petunjuk dan panduan supaya mudah bagi orang untuk mengetahui unsur -unsur baru yang mewakili - ini adalah Pengalaman Pengguna 101.

Prinsip 2: Kedudukan imej akan mengalihkan perhatian pengguna

Reka bentuk web tanpa kesan visual tidak lengkap, tetapi - sama ada anda menggunakan foto stok atau imej sebenar - menggunakan imej dalam reka bentuk web tidak semudah yang difikirkan oleh kebanyakan orang.

Lihat contoh berikut:

lihat ini lagi:

Kedua -dua imej mengandungi teks yang sama dan mempromosikan produk yang sama. Satu -satunya perkara yang berubah adalah kedudukan imej bayi; Akibatnya, lebih banyak orang memberi perhatian kepada pandangan bayi. Walau bagaimanapun, dalam contoh kedua, bayi kelihatan ke sisi;

dua contoh berikut dapat mengesahkan prinsip yang sama:

gambar berikut menunjukkan bahawa wanita dalam gambar memerhatikan anda:

gambar berikut menunjukkan bahawa wanita dalam gambar menatap produk:

Gambar Hak Cipta

Bagaimanakah ini berlaku untuk reka bentuk laman web anda?

Prinsip Pengalaman Pengguna: Pastikan penggunaan imej anda strategik

Penggunaan imej yang salah akan mengalihkan perhatian orang dari maklumat yang anda ingin mereka perhatikan -dan sangat mengurangkan kadar penukaran anda.

Apabila menggunakan imej dalam reka bentuk web, adalah penting untuk mengenali kepentingan kedudukan; Anak panah yang menunjuk ke borang pendaftaran akan membimbing orang untuk memberi perhatian kepada borang pendaftaran. Jangan hanya menggunakan imej, pastikan imej yang anda gunakan boleh membimbing orang untuk memberi tumpuan tepat kepada apa yang anda mahu mereka fokus.

Prinsip 3: Elakkan reka bentuk semula menyeluruh -untuk mengamalkan pendekatan beransur -ansur dan halus

Mengapa laman web terbesar dan paling berjaya jarang menjalani semakan utama? Kenapa hampir selalu menentang apabila laman web besar diterbitkan semula? Undang -undang kesedaran yang tepat mengenai perbezaan yang tepat menerangkan ini. Undang -undang Weber menyatakan: "Besarnya perbezaan persepsi yang betul adalah perkadaran yang berterusan dari nilai rangsangan asal", di mana

perbezaan persepsi yang betul adalah "jumlah intensiti rangsangan minimum mesti diubah untuk menghasilkan perubahan yang signifikan dalam pengalaman deria. ".

Cukup, Undang -undang Weber menyatakan bahawa anda tidak akan sentiasa melihat perbezaan dalam perkara apabila mereka berubah dalam cara kecil; Perbezaan akan diperhatikan dengan mudah. Walau bagaimanapun, jika anda menambah 1 kg, perbezaannya akan mudah diperhatikan. Dalam kes ini, berat tambahan (1 kg) ditambah untuk menjadikan orang yang memegang objek notis perbezaan itu dipanggil ambang perbezaan.

Prinsip yang sama juga boleh digunakan untuk reka bentuk web yang berkesan;

Psikologi membuktikan bahawa kita tidak suka perubahan -terutamanya perubahan drastik. Kajian 2010 mendapati bahawa kita cenderung lebih suka perkara yang wujud lebih lama; Kajian itu juga mendapati bahawa semakin lama kewujudan, semakin baik. Rintangan yang kuat untuk perubahan dapat dikesan kembali kepada evolusi dan naluri hidup kita;

Bagaimanakah ini berlaku untuk reka bentuk laman web anda?

Prinsip Pengalaman Pengguna: Buat reka bentuk langkah demi langkah dan halus.

Sebagai Google, Facebook dan laman web besar lain telah menemui (ada yang menyakitkan!), Perubahan lebih baik apabila halus dan progresif.

Jangan memperkenalkan reka bentuk semula laman web yang lengkap terlalu awal; Sekiranya anda ingin memperkenalkan reka bentuk semula yang terlalu kuat, terlebih dahulu memisahkannya kepada sebilangan kecil pengguna. Perhatikan tindak balas mereka dan gunakan ini untuk mempengaruhi bagaimana anda melancarkan reka bentuk kepada pengguna purata anda.

Prinsip 4: Gunakan fon untuk meningkatkan mood pembaca

Apa yang dikatakan psikologi mengenai saiz fon? Adakah lebih baik mempunyai fon yang lebih kecil atau fon yang lebih besar?

Kajian 2012 mendapati bahawa saiz fon adalah penting, dan fon yang lebih besar boleh menyebabkan hubungan emosi yang lebih kuat di kalangan pembaca. Menariknya, pakar mengesyorkan bahawa kandungan tidak sepatutnya kurang daripada 16 piksel.

Untuk melaksanakan dan meningkatkan mood pembaca.

juga penting untuk memahami konsep "laluan imbasan", yang menerangkan bagaimana otak kita membaca dan memproses maklumat: Apabila kita membaca kandungan, sama ada dalam talian atau di tempat lain, mata kita mengikuti sesuatu yang disebut "mod semula jadi "Laluan Imbas". Pada dasarnya, mata kita membaca kandungan dengan lompatan kecil -di mana segala -galanya semuanya kabur -dan kemudian menjeda supaya otak kita dapat mengambil gambar huruf yang kita baca, mengaturnya ke dalam kata -kata dan menjelaskan maksudnya. Semua ini berlaku dalam seketika, jadi mustahil untuk diperhatikan. Lompatan ini dipanggil saccades, manakala jeda dipanggil pandangan, dan bersama -sama mereka membentuk jalan pengimbasan.

Memahami proses semulajadi kandungan membaca ini adalah penting untuk memahami bagaimana reka bentuk yang berkesan untuk pembaca. Laluan imbasan mengikuti corak zigzag, dan kami kebanyakannya tidak sepenuhnya "sedar" sehingga kami mempunyai "gangguan mod". Singkatnya, jika anda mahu pembaca memberi tumpuan lebih kepada elemen teks tertentu dalam reka bentuk web, ia tidak boleh menggunakan saiz fon yang sama seperti yang lain.

Bagaimanakah ini berlaku untuk reka bentuk laman web anda?

Prinsip Pengalaman Pengguna: Apabila menggunakan fon, fon mudah dan besar sentiasa lebih baik

Berikut adalah beberapa petua untuk penggunaan fon yang lebih baik dalam reka bentuk:

• Gunakan fon mudah;
• Gunakan fon yang lebih besar;
• Gunakan fon yang lebih besar/berbeza untuk membuat unsur -unsur penting menonjol;

Soalan Lazim mengenai Reka Bentuk dan Psikologi Pengalaman Pengguna

Apakah peranan psikologi dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

Psikologi memainkan peranan penting dalam reka bentuk pengalaman pengguna kerana ia membantu pereka memahami bagaimana pengguna berfikir, berkelakuan, dan rasa. Pemahaman ini adalah penting untuk mewujudkan antara muka mesra pengguna yang memenuhi keperluan dan jangkaan pengguna. Dengan menggunakan prinsip -prinsip psikologi, pereka boleh meramalkan bagaimana pengguna akan berinteraksi dengan produk, menjadikannya lebih mudah untuk merancang antara muka intuitif dan cekap.

Bagaimana untuk menggunakan psikologi warna dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

Warna boleh menjejaskan emosi dan keputusan kita. Dalam reka bentuk UX, anda boleh menggunakan warna untuk membimbing perhatian pengguna, menyampaikan mesej, dan membangkitkan emosi tertentu. Sebagai contoh, merah sering dikaitkan dengan kecemasan atau bahaya, sementara hijau menunjukkan kejayaan atau kemajuan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mempertimbangkan perbezaan budaya, kerana warna mungkin mempunyai makna yang berbeza dalam budaya yang berbeza.

Apakah kesan von restov dan bagaimana ia digunakan dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

Kesan von Restov, juga dikenali sebagai "kesan pengasingan", menunjukkan bahawa item yang menarik lebih mudah diingat. Dalam reka bentuk UX, anda boleh menggunakan kesan ini untuk menyerlahkan unsur-unsur penting pada halaman, seperti butang panggilan-ke-tindakan atau maklumat utama dengan membuat unsur-unsur ini secara visual terpisah dari orang lain.

Bagaimanakah psikologi bentuk mempengaruhi reka bentuk pengalaman pengguna?

bentuk juga boleh menyampaikan makna dan membangkitkan emosi. Sebagai contoh, bulatan sering dikaitkan dengan keharmonian dan integriti, manakala dataran mewakili kestabilan dan keseimbangan. Dengan memahami sambungan ini, anda boleh menggunakan bentuk secara strategik dalam reka bentuk anda untuk menyampaikan mesej anda dengan berkesan.

Apakah beban kognitif dan bagaimana ia mempengaruhi reka bentuk pengalaman pengguna?

Beban kognitif merujuk kepada jumlah buruh mental yang diperlukan untuk memproses maklumat. Jika antara muka pengguna terlalu kompleks atau berantakan, ia boleh meningkatkan beban kognitif, mengakibatkan kekeliruan dan kekecewaan. Untuk meminimumkan beban kognitif, berusaha untuk menjadi ringkas dan jelas dalam reka bentuk anda. Gunakan label yang jelas, susun atur yang konsisten, dan elakkan elemen yang tidak perlu.

Bagaimana menggunakan psikologi pilihan dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

Pilih Psikologi menunjukkan bahawa walaupun pengguna suka mempunyai hak untuk memilih, terlalu banyak pilihan boleh membawa kepada lumpuh membuat keputusan. Dalam reka bentuk UX, adalah penting untuk menyediakan pengguna dengan pilihan yang bermakna, tetapi mengelakkannya. Sebagai contoh, anda boleh mengehadkan bilangan pilihan dalam menu, atau menggunakan pendedahan progresif untuk memaparkan langkah demi langkah.

Apakah undang -undang Fitz dan bagaimana ia digunakan dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

Undang -undang Fitz menyatakan bahawa masa yang diperlukan untuk bergerak ke sasaran bergantung pada jarak dan saiz sasaran. Dalam reka bentuk UX, ini bermakna bahawa unsur -unsur penting harus besar dan dekat dengan perhatian pengguna mungkin difokuskan, menjadikannya mudah untuk mengklik atau klik.

Bagaimana psikologi persepsi mempengaruhi reka bentuk pengalaman pengguna?

Persepsi adalah bagaimana kita mentafsirkan maklumat deria. Dalam reka bentuk pengalaman pengguna, persepsi pemahaman dapat membantu anda membuat antara muka yang sepadan dengan cara pengguna memproses maklumat secara semulajadi. Sebagai contoh, pengguna cenderung untuk merawat unsur -unsur yang dekat antara satu sama lain sebagai berkaitan, dan anda boleh menggunakan kaedah ini untuk kumpulan yang berkaitan dengan kumpulan.

Apakah psikologi kebiasaan dan bagaimana ia mempengaruhi reka bentuk pengalaman pengguna?

Tabiat adalah tingkah laku automatik yang boleh kita lakukan tanpa pemikiran sedar. Dalam reka bentuk UX, anda boleh mengambil kesempatan daripada tabiat dengan mewujudkan antara muka yang konsisten dan boleh diramal. Ini membolehkan pengguna menggunakan produk dengan lebih cekap kerana mereka tidak perlu memikirkan setiap tindakan.

Bagaimana menggunakan psikologi motivasi dalam reka bentuk pengalaman pengguna?

tingkah laku yang didorong motivasi. Dalam reka bentuk UX, anda boleh menggunakan ganjaran, maklum balas, dan cabaran untuk memotivasi pengguna untuk mengambil bahagian dalam produk anda. Sebagai contoh, anda boleh memberikan maklum balas positif selepas tugas selesai, atau menggunakan unsur -unsur gamified untuk menjadikan pengalaman lebih menyeronokkan.

Atas ialah kandungan terperinci 4 peraturan psikologi pandai untuk membuat keputusan UX yang lebih baik. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!