Apple: Kadar pengekalan nilai iPhone melebihi telefon Android sekurang-kurangnya 40% dan terus berkembang dari semasa ke semasa

Berita pada 26 Jun, Apple hari ini mengeluarkan kertas putih baharu yang dipanggil "Longevity by Design" dan mengumumkan pengembangan "Program Pembaikan Layan Diri" ke pasaran Eropah. Kertas putih ini memfokuskan pada falsafah Apple tentang ketahanan, kebolehbaikan dan "kebenaran dalam padanan bahagian." Selain itu, kertas putih baharu ini juga mengandungi beberapa data tentang produk Apple, diringkaskan seperti berikut: Berbanding dengan telefon pintar Android, kadar pengekalan nilai iPhone adalah sekurang-kurangnya 40% lebih tinggi, dan apabila model semakin meningkat, jurang ini akan terus bertambah besar. Terdapat ratusan juta iPhone dengan jangka hayat lebih daripada 5 tahun, dan jumlah itu semakin meningkat. Secara keseluruhan, produk Apple bertahan lebih lama daripada peranti pesaing. Dari 2015 hingga 2022, kadar pembaikan di luar jaminan menurun sebanyak 38%. Sejak siri iPhone 7 mula menggunakan reka bentuk sarung baharu, kadar pembaikan keseluruhan untuk kerosakan tidak sengaja pada iPhone telah menurun sebanyak 44%. Sejak iPhone 7 dan iPhone 7 Plus memperkenalkan reka bentuk kalis percikan, kadar pembaikan untuk kerosakan cecair telah menurun sebanyak 75%. Selepas mempertimbangkan pembaikan kaca penutup belakang iPhone 15 sebagai item pembaikan yang berasingan, kos pembaikan pelanggan telah dikurangkan lebih daripada 60%. 85% penduduk A.S. berada dalam jarak 30 minit pemanduan dari lokasi Apple Store, Apple Authorised Service Provider (AASP) atau Independent Repair Provider (IRP). Menurut kajian oleh ULSolutions, 88% daripada bateri pihak ketiga terbakar atau meletup semasa sekurang-kurangnya satu ujian. Akhir sekali, Apple turut menjelaskan amalan pembaikan kontroversinya yang dipanggil pemadanan bahagian: Pemadanan bahagian ialah amalan biasa yang menggunakan perisian untuk mengenal pasti bahagian komponen melalui pengecam unik. Apple menggunakan pasangan alat ganti untuk menjadikan pembaikan lebih mudah dan lebih telus untuk pelanggan, sambil memastikan setiap peranti dan data yang disimpannya kekal selamat dan berprestasi terbaik. Ini tidak bermaksud untuk memaksa pengguna masuk ke kedai Apple untuk pembaikan - malah, Apple melakukan kurang daripada satu pertiga daripada jumlah pembaikan di luar jaminan. Selain itu, kadar pembaikan dalam waranti dan luar jaminan Apple masing-masing menurun sebanyak 78% dan 38%, antara 2015 dan 2022, mencerminkan peningkatan dalam kualiti dan kebolehpercayaan peranti.

Atas ialah kandungan terperinci Apple: Kadar pengekalan nilai iPhone melebihi telefon Android sekurang-kurangnya 40% dan terus berkembang dari semasa ke semasa. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!