Sumber berkata Li Auto akan menggabungkan jabatan runcit dan penghantarannya untuk memberi tumpuan kepada penjualan kereta

Menurut maklumat Auto, bermula dari awal April, struktur organisasi banyak jabatan Ideal telah diselaraskan, termasuk jabatan jenama, jabatan produk, jabatan komersial, jabatan strategi dan jabatan bekalan, yang melibatkan lebih daripada 500 orang. Pada masa yang sama, Ideal akan peruncitan dan fungsi ibu pejabat penghantaran digabungkan menjadi jualan.

Pengasingan jualan dan penghantaran diperkenalkan oleh Tesla selepas memasuki pasaran China Tesla menggunakan model jualan langsung untuk menjual pengalaman pelanggan dan membuat pesanan di kedai pengalaman, dan kemudian pergi ke pusat penghantaran untuk mengambil kereta Model baharu seperti Weilai dan Jikrypton Powers juga telah menggunakan sistem ini.

Jabatan runcit bertanggungjawab terutamanya untuk pra-jualan Selepas pelanggan membuat pesanan, jabatan penghantaran bertanggungjawab untuk menyambung dan membantu pelanggan menyelesaikan penghantaran kereta. Penunjuk prestasi pasukan runcit yang ideal dan pasukan penghantaran adalah berbeza Runcit menggunakan bilangan kenderaan yang dijual sebagai KPI, manakala penghantaran diukur dengan kadar penghantaran.

Menurut laporan, untuk meningkatkan prestasi, pihak penghantaran berharap pelanggan akan mengambil kereta mereka secepat mungkin, tetapi sesetengah pelanggan mungkin menangguhkan mengambil kereta mereka atas pelbagai sebab. Memandangkan tidak mengambil kereta tepat pada masanya akan menjejaskan kadar penghantaran (dikira berdasarkan bilangan pesanan jualan pada bulan itu), jabatan penghantaran boleh memujuk pelanggan untuk membatalkan pesanan terlebih dahulu dan membuat pesanan lain bulan depan, yang menjejaskan prestasi jabatan runcit.

Selepas penggabungan pasukan runcit dan penghantaran, matlamat menjadi lebih konsisten, yang lebih kondusif kepada pertumbuhan jualan keseluruhan.

Atas ialah kandungan terperinci Sumber berkata Li Auto akan menggabungkan jabatan runcit dan penghantarannya untuk memberi tumpuan kepada penjualan kereta. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!