Tabnam

Apakah itu Tabnam?

Tabnam ialah bot berkuasa AI yang menggantikan tinjauan maklum balas tradisional dengan mengumpulkan maklum balas daripada pelanggan secara perbualan melalui pelbagai platform pemesejan. Ia membantu perniagaan mengumpulkan lebih banyak maklum balas pelanggan yang boleh diambil tindakan dengan melibatkan diri dalam perbualan mesej teks semula jadi.

Bagaimana untuk menggunakan Tabnam?

Untuk menggunakan Tabnam, jadualkan demo dan sepadukan dengan POS anda, sistem pengurusan pesanan atau platform lain tempat anda menerima maklum balas pelanggan. Tabnam kemudian akan berinteraksi dengan pelanggan melalui mesej teks atau apl pemesejan lain, bertanya soalan kepada mereka dan mengumpul maklum balas. AI di sebalik Tabnam menganalisis maklum balas dan memberikan pandangan yang boleh diambil tindakan yang boleh digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, menjalankan penyelidikan pasaran, mengutamakan pengurusan produk dan meningkatkan jaminan kualiti.

Ciri Teras Tabnam

Kumpul maklum balas melalui mesej teks dan pelbagai aplikasi pemesejan

Agregat maklum balas secara automatik daripada berbilang sumber

Dapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan dalam beberapa saat

Mencapai kadar respons yang lebih tinggi pada maklum balas tinjauan

Menjalankan penyelidikan pasaran dengan tindak balas tinjauan yang lebih pantas kali

Agregat dan utamakan isu GitHub, tiket Zendesk dan banyak lagi

Selalu pantau pengalaman pelanggan dengan tinjauan bermasa

Dapatkan cerapan mendalam tentang topik maklum balas pelanggan melalui analisis AI

Bersepadu dengan platform popular seperti Interkom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot dan ServiceNow

Dengar semua pelanggan anda dan dapatkan maklum balas

Kes Penggunaan Tabnam

Kejayaan Pelanggan: Tingkatkan kadar tindak balas pada tinjauan maklum balas dan kenal pasti titik kesakitan

Penyelidikan Pasaran: Tinjau pelanggan dengan cepat dan analisis hasil untuk mendapatkan cerapan

Pengurusan Produk: Agregat dan analisis maklum balas daripada pelbagai sumber untuk mengutamakan peta jalan

Jaminan Kualiti: Pantau dan amati pengalaman pelanggan dalam masa nyata

Pengasas Permulaan: Kumpul lebih banyak maklum balas daripada pelanggan dan percepatkan kesesuaian pasaran produk