Stylo

Apakah itu Stylo?

Stylo ialah pembantu AI untuk sokongan yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan cadangan tentang tempat untuk menghabiskan masa dengan berkesan. Ia menawarkan ciri seperti menterjemah tiket secara automatik, meramalkan kepuasan pelanggan, mengenal pasti dan meningkatkan tiket marah, dan menulis respons unik untuk setiap tiket. Stylo boleh disepadukan dengan Zendesk untuk menyediakan bantuan AI dalam setiap bahasa.

Bagaimana untuk menggunakan Stylo?

Untuk menggunakan Stylo, sepadukannya dengan sistem tiket Zendesk anda. Setelah disepadukan, Stylo Assist akan tersedia dalam setiap tiket Zendesk, memberikan bantuan AI kepada ejen anda. Ia boleh menganalisis komen dan masalah pelanggan, menjana respons unik, menterjemah tiket ke dan dari mana-mana bahasa, meramalkan kepuasan pelanggan dan mengenal pasti serta meningkatkan tiket marah. Hanya tampalkan ulasan atau masalah pelanggan sebenar daripada tiket untuk melihat cara Stylo menjana respons yang dicadangkan.

Ciri Teras Stylo

Tulis respons unik untuk setiap tiket, setiap masa

Terjemah tiket secara automatik ke dan dari mana-mana bahasa

Ramalkan kepuasan pelanggan tanpa menghantar tinjauan

Kenal pasti dan tingkatkan tiket marah dalam masa nyata

Sepadukan dengan Zendesk untuk menyediakan bantuan AI dalam setiap bahasa

Kes Penggunaan Stylo

Tingkatkan kepuasan pelanggan dan masa tindak balas

Urus pasukan sokongan dengan cekap dengan menentukan jurang pengetahuan dan penambahbaikan proses

Secara proaktif menangani isu pelanggan sebelum ulasan atau maklum balas negatif

Tingkatkan sokongan pelanggan dengan menyediakan analisis sentimen yang tepat

Stylo Sokongan E-mel & hubungan perkhidmatan Pelanggan & Bayaran balik kenalan dll.

Lagi Kenalan, lawati halaman hubungi kami(https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new)